-
[建议人]
韩再锋
-
标题： 北京省级客运信息退票热线是多少号
-
发表时间： 2015/1/20 10:21:13
建议对象：联网售票中心
-
网站上没有退票的热线能否告知一下啊
回复时间：2015-01-20 10:27:39
您好；您可以在网上自行进行退票操作，按照“为您服务——操作指南——在线退票操作指南里的流程进行退票。我们客服电话83831748。
|
-
[建议人]
刘伟民
-
标题： 不能在网上购票
-
发表时间： 2015/1/20 10:08:04
建议对象：赵公口站
-
赵公口到威海车票不能网上购买，购票时银行卡密码写着暂不支持此浏览页
回复时间：2015-01-20 10:13:00
您好：您下载银行的插件了吗，请拨打银行或银联客服电话咨询下载插件的事宜。
|
-
[建议人]
刘静
-
标题： 车票改签
-
发表时间： 2015/1/20 9:51:17
建议对象：六里桥站
-
您好，我今早上买了北京到西峰2月2日的票，现在我要1月31日就走，不知道能不能直接改签？我不想退票之后再买。另外，咱们网上购票成功不会给手机发送网上订票单号吗？谢谢
回复时间：2015-01-20 10:11:20
您好：网上预购的车票不能改签，网上可自行进行退票操作，目前我们还没有开通手机短信提示业务。当您在银联支付页面成功后，请您务必返回我们的页面确认您的订单，购票成功显示：“订单状态”为“出票成功”，票状态为“购票成功”，其它状态一律为购票失败。凡是在网上购票并支付成功的旅客，本网站会将订单信息保存在您的订单中，请及时查看订单详情。
|
-
[建议人]
刘晓轩
-
标题： 春节期间售票问题
-
发表时间： 2015/1/20 9:31:21
建议对象：联网售票中心
-
请问除夕当天（2月18）日去赤峰的车票会在网上开售吗，还是必须要去车站买票？车站的话预售期是多少？
回复时间：2015-01-20 10:09:11
您好：车站与网上预售时限是同步进行，经查询，赵公口站和六里桥站发往赤峰班次车票，目前只预售到2月17日，2月18日发车计划您请拨打发车客运站电话咨询确认。
|
-
[建议人]
张乐
-
标题： 网上无法购票
-
发表时间： 2015/1/20 9:25:21
建议对象：六里桥站
-
2月18日，从北京到灵丘发车吗？能否网上提前购票？
回复时间：2015-01-20 10:05:36
您好：经查询，六里桥站10点发往灵丘班次车票，目前只预售到2月17日，2月18日发车计划您请拨打六里桥站电话咨询确认。
|
-
[建议人]
侯春凤
-
标题： 2月18号是不是没有北京发往广灵的汽车
-
发表时间： 2015/1/20 9:19:03
建议对象：联网售票中心
-
2月18号是不是没有北京发往广灵的汽车
回复时间：2015-01-20 10:04:06
您好：2月18日发车计划您请拨打发车站电话咨询确认。
|
-
[建议人]
张丽梅
-
标题： 搜索不到车次
-
发表时间： 2015/1/20 9:16:23
建议对象：六里桥站
-
2月18日，19日车票搜索不到，不能预订车票吗。北京到凌源
回复时间：2015-01-20 10:00:51
您好：经查询，六里桥站没有发往凌源的直达车，四惠客运站15：20分发往凌源班次车票，目前可提前5天（含当日）预购，线路班次车票能否提前预售都是发车站根据本站情况制定的售票计划，详细情况您请拨打发车站电话咨询确认。
|
-
[建议人]
储燕
-
标题： 北京到迁西的长途车
-
发表时间： 2015/1/20 9:13:31
建议对象：四惠站
-
您好！请问北京到迁西的长途车，为什么在网上不能预售了呢？
回复时间：2015-01-20 09:56:57
您好：经查询，四惠客运站发往迁西班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，这是四惠站制定的售票计划，详细情况您请拨打四惠站电话咨询。
|
-
[建议人]
张丽梅
-
标题： 搜不到车票
-
发表时间： 2015/1/20 9:02:54
建议对象：六里桥站
-
我要买六里桥去凌源的车票，为什么2月18和19日搜不到车票，昨天只能买到17号，今天就能买到19号了，17号搜到车票，18号以后搜不到呢
回复时间：2015-01-20 09:55:18
您好；这是六里桥站制定的售票计划，详细情况您请拨打六里桥站电话咨询确认。
|
-
[建议人]
李友庆
-
标题： 关于儿童票
-
发表时间： 2015/1/20 8:57:45
建议对象：联网售票中心
-
人在外地没办法提前去办理携带儿童票，我能否直接以儿童身份证号码网上预定全价票？另儿童目前无身份证，取票时用户口本可否？
回复时间：2015-01-20 09:02:06
您好：可以预购全价票，取票时告知客运站工作人员孩子的出生日期。
|
-
[建议人]
袁雷刚
-
标题： 退票票款
-
发表时间： 2015/1/20 8:36:17
建议对象：赵公口站
-
我在网站买的车票，后来因为时间安排有变，在网站退票了。可是怎么还没有收到退票款。是在2015.1.18号退的票。
回复时间：2015-01-20 08:38:04
您好！正常情况下，银联会在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。请您耐心等待。
|
-
[建议人]
谢文远
-
标题： 为什么网上买不到太原的票
-
发表时间： 2015/1/20 8:27:21
建议对象：联网售票中心
-
我上网购买，为什么买不到到太原的票？另外，我注册自己的身份信息，给别人代买，怎么操作？
回复时间：2015-01-20 08:35:27
您好：经查询，丽泽客运站发往太原的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况请您咨询发车客运站。如果您想帮别人买票，在操作时请您点击购票，然后输入乘车人的身份信息即可。
|
-
[建议人]
赵小丽
-
标题： 在线退票
-
发表时间： 2015/1/20 7:17:27
建议对象：联网售票中心
-
我的票显示已退，为什么钱还没有退回呢？
回复时间：2015-01-20 08:37:35
您好！正常情况下，银联会在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。请您耐心等待。
|
-
[建议人]
郑宏凯
-
标题： 请问，18号车票不可以买吗？
-
发表时间： 2015/1/20 0:16:28
建议对象：六里桥站
-
。。ee
回复时间：2015-01-20 08:39:32
您好！请您详细注明发车线路，以便我们查询。
|
-
[建议人]
石海波
-
标题： 购票问题
-
发表时间： 2015/1/19 23:04:25
建议对象：联网售票中心
-
请问哪天能买到二月十一号，北京到无为的车票，几点预售？
回复时间：2015-01-20 08:49:47
您好！永定门站、四惠站有发往到无为的班次，目前，两站的预售期同为五天。
|
-
[建议人]
石海波
-
标题： 铁友无票
-
发表时间： 2015/1/19 22:59:51
建议对象：联网售票中心
-
这几天上铁友软件看了看，怎么都显示无票呢？
回复时间：2015-01-20 09:00:46
您好：北京省际客运信息网（www.e2go.com.cn） 是北京市长途汽车客运行业唯一指定的网上购买、长途汽车客票服务网站，我们与其他网站没有任何合作关系。近期我们接到乘客电话咨询，其他网站给乘客代购及约购本市长途客运站线路车票，对此我们提醒广大旅客，为了避免给您的乘车带来麻烦和造成不必要的经济损失，希望广大旅客不要委托其他网站、或使用手机客户端软件进行预购长途汽车票操作，目前临近春运，特提示广大旅客注意，谨防上当。
|
-
[建议人]
李广
-
标题： 请问网上购票后能改签乘车日期吗，
-
发表时间： 2015/1/19 22:59:37
建议对象：六里桥站
-
请问网上购票后能改签乘车日期吗？如何改签？
回复时间：2015-01-20 09:00:17
您好：网上预购的车票，不能改签。
|
-
[建议人]
杨帆
-
标题： 麻烦维护下网站
-
发表时间： 2015/1/19 22:19:10
建议对象：六里桥站
-
我刷新明明有票就是不能买，让我们这些打工的怎么回家呀，又不能到柜台上买。
回复时间：2015-01-20 08:59:09
您好；为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益，六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示13013,内容：该班次网售余票数不足，说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
|
-
[建议人]
孙从犁
-
标题： 询问问题，请尽快作答
-
发表时间： 2015/1/19 21:55:48
建议对象：赵公口站
-
买了北京到寿光的票，从查看上看是北京到滨州，我想知道到底到哪里！！！
回复时间：2015-01-20 08:58:30
您好：赵公口站没有发往滨州的班次，有发往寿光的直达车，您请拨打赵公口站电话咨询确认，客运站电话您请在首页查询。
|
-
[建议人]
白云
-
标题： 用户名问题
-
发表时间： 2015/1/19 20:46:40
建议对象：六里桥站
-
我当初注册时间太长 把用户名 忘了 有什么解决办法吗
回复时间：2015-01-20 08:54:24
您好：点击首页右侧“忘记密码‘按钮，按照系统提示操作提交后，用户名及密码会发送到您注册时预留的电子邮箱里。
|