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[建议人]
高彦龙
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标题： 车站购票
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发表时间： 2015/1/19 20:09:43
建议对象：六里桥站
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你好，我想购买北京去离石的客车票，网站上说只能车站购票，请问最早啥时候可以购买了？
回复时间：2015-01-20 08:53:05
您好：经查询，六里桥站发往离石班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，您请拨打六里桥站电话咨询确认。
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[建议人]
刘伟民
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标题： 在线为什么不能网购车票
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发表时间： 2015/1/19 19:17:46
建议对象：赵公口站
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客运信息网用银联卡不能购票，是赵公口站到威海的车票
回复时间：2015-01-20 08:51:17
您好；经查询，赵公口站发往威海班次车票，可提前30天预购（可预购到2月17日），网上支付购票时可以使用银联卡。
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[建议人]
赵小慧
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标题： 取票问题
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发表时间： 2015/1/19 19:17:31
建议对象：六里桥站
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请问我现在购买成功了2月15号的票，不过没去取，是不是只要在出发前去取了就行？有没有时间限制？
回复时间：2015-01-20 08:48:44
您好；取票时间由您自行掌握，由于节前网上预购车票的乘客非常多，到发车站取票需要排队时间，建议您预留出时间，提前2个小时到发车站规定地点取票。
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[建议人]
刘伟民
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标题： 在线为什么不能网购车票
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发表时间： 2015/1/19 19:13:31
建议对象：赵公口站
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客运信息网用银联卡不能购票
回复时间：2015-01-20 08:46:22
您好：可以用银联卡支付购买客票。
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[建议人]
张小强
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标题： 去原平的车票怎么没有
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发表时间： 2015/1/19 19:07:16
建议对象：六里桥站
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六里桥2月15到17号去原平的车怎么没有？去忻州和去原平的是一趟车吗？怎么车票价格都一样
回复时间：2015-01-20 08:45:43
您好：这是六里桥站制定的售票计划，详细情况您请拨打六里桥站电话咨询确认。
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[建议人]
王俊俊
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标题： 123465
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发表时间： 2015/1/19 17:32:31
建议对象：联网售票中心
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到周口的汽车能提前多少天买票啊
回复时间：2015-01-20 08:41:36
您好：经查询，目前莲花池站19；00点发往周口班次车票，可提前3天（含当日）预购。
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[建议人]
贾艳红
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标题： 提前预售
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发表时间： 2015/1/19 17:14:36
建议对象：六里桥站
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北京到灵丘提前几天卖票？我想买1月15-16号的票，需要提前几天到车站买票
回复时间：2015-01-20 08:39:57
您好;经查询，六里桥站10：00点发往灵丘班次车票，可提前30天预购，您今天就可以到客运站购买2月15日或16日发往灵丘班次客票。
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[建议人]
李连锁
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标题： 支付未成功，退款
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发表时间： 2015/1/19 17:00:36
建议对象：联网售票中心
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网上购票，显示已提交，没有显示出票成功，但银行查询已显示支出款项，能不能退款，怎么退？
订单编号：
2015011900368374，网上已取消订单
回复时间：2015-01-20 08:36:14
您好：如果银联已扣款，正常情况下，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
孙晓慧
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标题： 六里桥购票信息
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发表时间： 2015/1/19 16:52:39
建议对象：六里桥站
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为什么不能买2月18号的票呢？？明明显示那天能买的啊？？
回复时间：2015-01-20 08:34:24
您好：这是六里桥站制定的售票计划，您请拨打六里桥站电话咨询。
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[建议人]
王静
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标题： 为什么注册不了
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发表时间： 2015/1/19 16:27:27
建议对象：联网售票中心
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信息填好了 注册不了 显示身份证 手机号已被注册 不填自己的身份证难不成填别人的啊 还注册不了了
回复时间：2015-01-20 08:31:13
您好：请按照“网站公告”里发布的《关于网站用户申请注销（账户）需要提交注册信息的说明》提交相关注册信息，提供信息能证明您的身份，我们喝对信息准确无误后，会在规定的时限内，协助您解决。
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[建议人]
荆亚琼
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标题： 预售期问题
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发表时间： 2015/1/19 16:22:51
建议对象：联网售票中心
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北京到阳泉的预售期为几天 丽泽桥或莲花池站
回复时间：2015-01-20 08:27:08
您好；经查询，目前丽泽客运站13：30分发往阳泉班次车票，可提前2天（含当日）预购，莲花池站发往阳泉班次是“报班售票”线路，车票不提前预售。
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[建议人]
落全军
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标题： 如何代买儿童票
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发表时间： 2015/1/19 16:09:52
建议对象：六里桥站
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我如果想让朋友帮忙代买我和孩子的汽车票，只提供身份证号可以吗？
回复时间：2015-01-20 08:23:48
您好：网站上只能购买成人及身高超过1.50米的儿童全价票。其他票种请到客运站购买。由于北京发往外省市班车，在出京执法站都要接受检查，免票儿童每辆车都有比例限制，规定每辆车只能携带可售票座位10%的免票儿童。总人数包括不占座位的儿童，超过10%后符合免票规定的儿童也需要购买半票。所以您在客运站购买车票时，要事先说明携带免票儿童，以便客运站进行登记。详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
李存生
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标题： 忘记用户名
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发表时间： 2015/1/19 16:04:56
建议对象：联网售票中心
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好久以前注册过，后来一直没用，现在想不起来用户名了，也没有地方找回，请帮忙解决
回复时间：2015-01-20 08:22:21
您好；可以自行找回用户名，首先确认您注册的邮箱地址是否正确，在点击首页‘忘记密码“按钮，按照系统提示输入相关信息提交后，系统会把用户名及密码发送到您注册的邮箱里。
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[建议人]
李友庆
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标题： 联网取票
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发表时间： 2015/1/19 15:46:12
建议对象：联网售票中心
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我人在外地，没办法提前取票，请问是否必须提前一小时取票；我订的2.9 11.25的车票，但是我可能于当天10.30左右赶到车站取票来得及不
回复时间：2015-01-19 16:39:45
您好；由于节前网上预购客票的旅客非常多，到客运站取票需要排队，建议您提前2个小时到发车站规定地点取票。
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[建议人]
落全军
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标题： 携带儿童如何买票
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发表时间： 2015/1/19 15:29:04
建议对象：六里桥站
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成人携带4岁儿童，不到1米2。如果孩子不占座如何买票，占座又如何买，可以网购吗？
回复时间：2015-01-19 15:42:30
您好：网站上只能购买成人及身高超过1.50米的儿童全价票。其他票种请到客运站购买。如果携带孩子乘车，您需要到客运站购票，做相应的登记。由于北京发往外省市班车，在出京执法站都要接受检查，免票儿童每辆车都有比例限制，规定每辆车只能携带可售票座位10%的免票儿童。总人数包括不占座位的儿童，超过10%后符合免票规定的儿童也需要购买半票。所以您在客运站购买车票时，要事先说明携带免票儿童，以便客运站进行登记。详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
落全军
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标题： 携带1米以下的4岁孩子如何买票
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发表时间： 2015/1/19 15:27:19
建议对象：六里桥站
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如果孩子不占座，是否不需要申请携带儿童。也就是说我只网购成人票就可以了吗？
回复时间：2015-01-19 15:31:57
您好：如果携带孩子乘车，您需要到客运站购票，做相应的登记。由于北京发往外省市班车，在出京执法站都要接受检查，免票儿童每辆车都有比例限制，规定每辆车只能携带可售票座位10%的免票儿童。总人数包括不占座位的儿童，超过10%后符合免票规定的儿童也需要购买半票。所以您在客运站购买车票时，要事先说明携带免票儿童，以便客运站进行登记。详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
杨晓伟
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标题： 网络购票时间
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发表时间： 2015/1/19 15:20:16
建议对象：联网售票中心
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网络购票时间段是从什么时候开始的。提前是晚上零点吗。还是八点？？
回复时间：2015-01-19 15:30:27
您好：网上购票、退票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。
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[建议人]
卢媛欣
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标题： 买多张车票
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发表时间： 2015/1/19 15:19:31
建议对象：赵公口站
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如果我要买2张，不能一次性选择两个乘车人吗？为何一次只能买一张票？
回复时间：2015-01-19 15:28:41
您好；分别输入两个乘车人信息后，可以一起支付。
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[建议人]
苟之奎
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标题： 网上退票款还没到
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发表时间： 2015/1/19 15:10:38
建议对象：联网售票中心
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11090113323810
回复时间：2015-01-19 15:14:18
您好：经查询退票成功，正常情况下，10个工作日内（周一至周五），退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
方雪
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标题： 四惠 站
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发表时间： 2015/1/19 14:57:21
建议对象：四惠站
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四惠到五常的客车还只是提前5天订票吗？ 为什么打电话问窗口售票是提前10天呢？
回复时间：2015-01-19 15:11:49
您好；经查询，目前四惠站发往五常班次客票还是提前5天（含当日）预购，我们没有收到提前10天的通知。
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