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[建议人]
郭晓东
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标题： 为何网上退票不能成功
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发表时间： 2015/1/28 9:25:14
建议对象：六里桥站
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我要退2月14日的票，点击退票后，一直提示退票不成功.怎么回事
回复时间：2015-01-28 10:22:42
您好；目前六里桥站服务出现故障，技术人员正在解决，预计今天服务器能恢复正常，您请随时查询及关注。
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[建议人]
程桂玲
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标题： 车票提前几天可以买到
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发表时间： 2015/1/28 9:23:11
建议对象：六里桥站
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我想问一下去昔阳的车次是提前几天买啊，我怎么输入哪天都没显示呢，以前都是提前一周就可以买到啊
回复时间：2015-01-28 10:22:28
您好；该班次车票可提前30天预购，目前六里桥站服务出现故障，技术人员正在解决，预计今天服务器能恢复正常，您请随时查询及关注。
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[建议人]
张
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标题： 为什么网上不能退票？
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发表时间： 2015/1/28 9:22:21
建议对象：六里桥站
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您好，我的票是“10000122345807 1373 2015-02-12 12:15:00 六里桥-长葛 ”，为什么网上退票一直提示失败？
回复时间：2015-01-28 10:21:35
您好；目前六里桥站服务出现故障，技术人员正在解决，预计今天服务器能恢复正常，您请随时查询及关注。
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[建议人]
陈丽娟
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标题： 看不到车次
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发表时间： 2015/1/28 9:21:31
建议对象：六里桥站
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六里桥到昔阳的车次，为什么在网站上看不到呢？
回复时间：2015-01-28 10:21:17
您好；目前六里桥站服务出现故障，技术人员正在解决，预计今天服务器能恢复正常，您请随时查询及关注。
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[建议人]
肖艳
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标题： 网购票退票不成功
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发表时间： 2015/1/28 9:09:53
建议对象：六里桥站
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你好，我网购的2月16从北京到仙桃的票，六里桥出发，没有取纸质版的，行程有变要退票，但网上操作显示退票不成功是怎么回事呢
回复时间：2015-01-28 10:20:36
您好；目前六里桥站服务出现故障，技术人员正在解决，预计今天服务器能恢复正常，您请随时查询及关注。
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[建议人]
贺改香
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标题： 取票时间是几点？可以提前几天去取票？
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发表时间： 2015/1/28 9:01:47
建议对象：六里桥站
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可以提前一周去取票吗？取纸质票以后怎么退？
回复时间：2015-01-28 10:18:28
您好：可以，如果有事不能按时出行，您请到发车站办理退票手续。
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[建议人]
张晓东
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标题： 网站上退不了票
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发表时间： 2015/1/28 8:51:11
建议对象：六里桥站
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网站上买的明天的票，现在想退票。网站上退不了票，总是显示退票失败，怎么办？
回复时间：2015-01-28 10:15:16
您好：发车以前乘客如果有事不能按时出行，都可以自行在网上进行退票操作，请使用台式电脑（建议使用IE7.0以上版本浏览器访问本站），您请按照“为您服务——操作指南——在线退票操作指南里的流程进行操作。
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[建议人]
黄宝杰
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标题： 款退到哪了
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发表时间： 2015/1/28 8:50:57
建议对象：联网售票中心
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买了一张2月16号赵公口到沂水的车，后来有事退了，网站上显示退款成功，但是我却没有收到退款，请问钱退哪了？没有退回来为么显示退款成功？
回复时间：2015-01-28 10:11:00
您好：正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
龚国新
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标题： 网上查询余票和购票
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发表时间： 2015/1/28 8:42:41
建议对象：六里桥站
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不是可以预售30天票吗，怎么现在查询从今天到30天之内一张票没有。车次什么都没显示，网站问题？顺便问下到河南泌阳2.14号的票还有吗
回复时间：2015-01-28 10:11:14
您好：六里桥站服务出现故障导致无法查询信息，目前技术人员正在解决，您请随时查询及关注，2月14日还有票，您可以到客运站购买客票。
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[建议人]
王明超
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标题： 退票退款
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发表时间： 2015/1/28 8:42:33
建议对象：赵公口站
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我取票订单号是11030120340384 麻烦帮我查一下 我退款了吗
回复时间：2015-01-28 10:05:45
您好：请耐心等待，正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
边晋
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标题： 现在怎么不能没票呀
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发表时间： 2015/1/28 8:24:24
建议对象：六里桥站
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现在怎么不能没票呀
回复时间：2015-01-28 09:28:21
您好：六里桥站服务器出现故障，相关技术人员正常解决，今天会恢复正常，您请随时关注。
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[建议人]
陆丽英
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标题： 买票太麻烦
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发表时间： 2015/1/28 5:58:32
建议对象：四惠站
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为什么不能买携带儿童票，太不完善了
回复时间：2015-01-28 09:14:48
您好：如果携带孩子乘车，您需要到客运站购票，做相应的登记。由于北京发往外省市班车，在出京执法站都要接受检查，免票儿童每辆车都有比例限制，规定每辆车只能携带可售票座位10%的免票儿童。总人数包括不占座位的儿童，超过10%后符合免票规定的儿童也需要购买半票。所以您在客运站购买车票时，要事先说明携带免票儿童，以便客运站进行登记。详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
李宏胜
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标题： 寻找皮箱
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发表时间： 2015/1/27 23:47:40
建议对象：六里桥站
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在一月27日。我不慎将一皮箱落在两点从六里桥发车到承德的一辆车上，现十分着急，希望工作人员可以帮我联系到司机并将其找回，十分感谢。
回复时间：2015-01-28 09:14:13
您好：您请拨打六里桥站电话83831716、83831717、83831718、83831719和83831720咨询解决。
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[建议人]
裴英冲
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标题： 网上预售车票
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发表时间： 2015/1/27 23:13:30
建议对象：联网售票中心
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请问永定门到南宫的汽车票，可以提前几天预定
回复时间：2015-01-28 09:13:05
您好：经查询，目前永定门站发往南宫班次车票，可提前10天预购。
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[建议人]
谭俊豹
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标题： 关于取票
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发表时间： 2015/1/27 22:35:40
建议对象：联网售票中心
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我在网上预订好车票了，可以去代理点取票吗
回复时间：2015-01-28 09:11:07
您好：不能在代售点取票，您只能到发车站规定地点取票。
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[建议人]
段梦凡
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标题： 密码找寻
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发表时间： 2015/1/27 22:35:27
建议对象：联网售票中心
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你好，我的账户、密码都忘了，找回密码发到了我注册的邮箱，可是当时注册的邮箱是Yahoo的，现在收不到邮件，急啊！怎么办？
回复时间：2015-01-28 09:10:08
您好：请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
高俊山
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标题： 网上订票退款
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发表时间： 2015/1/27 21:29:07
建议对象：联网售票中心
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申请退票，然后钱没有退出来啊.
回复时间：2015-01-28 09:02:15
您好；正常情况，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
樊勇
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标题： 这都好几天了还没有退下钱来
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发表时间： 2015/1/27 21:13:09
建议对象：联网售票中心
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我在网站上买票后发现买错了然后就退了，现在网站上显示的是退票成功了，但现在我的卡还没有收到钱呢？这是什么情况呀，能给解释一下吗？
回复时间：2015-01-28 09:02:04
您好；正常情况，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
梁新媛
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标题： 申请退票后，票款多长时间退到账户里。
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发表时间： 2015/1/27 18:13:15
建议对象：赵公口站
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你好，我1月25日在网上申请2015年2月13日北京到哈尔滨客车票退款事宜，想问一下退款什么时候可以退还到我的银行卡中。
回复时间：2015-01-28 08:48:11
您好；正常情况，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
陆电锥
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标题： 退票问题
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发表时间： 2015/1/27 17:55:59
建议对象：赵公口站
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退票后多长时间到账
回复时间：2015-01-28 08:45:31
您好；正常情况，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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