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[建议人]
刘韫智
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标题： 退票状态为退款成功但是没有收到退款
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发表时间： 2015/2/2 9:22:34
建议对象：联网售票中心
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我27号退了一张车票，现在退票状态为 退款成功 但是我没有收到所退款项
回复时间：2015-02-02 11:52:07
您好；正常情况下，10个工作内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
刘明玉
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标题： 退票凭证
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发表时间： 2015/2/2 9:01:47
建议对象：联网售票中心
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你好，我是用朋友的卡付的款，退票后已经过了10个工作日朋友一直没有收到到账信息，我要在哪里能查询到退款信息呢？
回复时间：2015-02-02 11:41:45
您好：让您朋友拨打他的发卡银行电话咨询到账事宜。
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[建议人]
刘东辉
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标题： 关于票价问题
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发表时间： 2015/2/2 8:42:04
建议对象：联网售票中心
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为什么你们的票价总是涨呢？？ 从182 涨到202 再到今天的262.... 请问这算是 趁火打劫吗？？？
回复时间：2015-02-02 11:32:21
您好：由于公路客运市场竞争激烈，部分线路车票平时客运价格执行的是浮动价格（低于批准价格运营），随着春运的临近，部分原打折线路车票价格恢复正常票价，不属于春运期间涨价行为，如果您对车票价格有质疑，您可以到发车站运营部门查询相关审批的车票价格手续，欢迎您的监督。
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[建议人]
郑杰
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标题： 退票款啥时候能收到！
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发表时间： 2015/2/2 8:41:01
建议对象：六里桥站
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您好，我这退票已经是第10天了，您帮我看下钱啥时候能打过来吗，订单号是2015012300375618，取票单号是10000123346835。
回复时间：2015-02-02 11:31:32
您好：正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
王亚平
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标题： 增加改签版块儿
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发表时间： 2015/2/2 8:25:34
建议对象：六里桥站
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是否可以增加改签模块儿呢？
回复时间：2015-02-02 11:22:03
您好：网上预购的车票不能改签。
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[建议人]
肖山银
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标题： 购票时间
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发表时间： 2015/2/2 7:47:58
建议对象：六里桥站
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2月14号的1469次几号开始售票
回复时间：2015-02-02 11:21:30
您好：请注明线路及站点名称，以便我们查询。
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[建议人]
张龙
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标题： 我想知道票提前几天就可以买了
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发表时间： 2015/2/2 3:33:15
建议对象：六里桥站
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票可以提前几天买？
回复时间：2015-02-02 10:44:59
您好；部分线路车票，可提前30天预购。
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[建议人]
刘欣
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标题： 如何退票
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发表时间： 2015/2/2 0:51:42
建议对象：赵公口站
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退票提示退票失败是什么原因？
回复时间：2015-02-02 10:41:23
您好；发车后不能再进行退票操作，请拨打我们客服电话83831748咨询。
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[建议人]
吕泽伟
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标题： 没票了？
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发表时间： 2015/2/1 23:10:36
建议对象：赵公口站
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17号发往文登没票了？还是停班了？
回复时间：2015-02-02 10:38:51
您好：经查询，赵公口站发往荣城班车途径文登，该班次车票已预售完，木樨园站有发往文登的直达车（还有票），该班次车票可提前15天预购。
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[建议人]
裴英冲
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标题： 关于手机无法订票的问题
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发表时间： 2015/2/1 22:03:54
建议对象：联网售票中心
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希望贵公司能推出手机客户端，彻底解决手机无法订票问题，
回复时间：2015-02-02 10:35:27
您好：我们会把您的建议提交给相关部门，谢谢！
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[建议人]
王利
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标题： 希望尽快回复
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发表时间： 2015/2/1 21:45:02
建议对象：联网售票中心
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丽泽桥到淄博2-15日 8:50预定成功的订单，没有收到短信提示发送给我订单号码，不知道是否成功。
回复时间：2015-02-02 10:34:40
您好；我们没有开通手机短信提示业务，当您在银联支付页面成功后，请您务必返回我们的页面确认您的订单，购票成功显示：“订单状态”为“出票成功”，票状态为“购票成功”，其它状态一律为购票失败。凡是在网上购票并支付成功的旅客，本网站会将订单信息保存在您的订单中，请及时查看订单详情。
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[建议人]
王智
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标题： 2.16到集宁什么时候开始售票
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发表时间： 2015/2/1 21:19:09
建议对象：六里桥站
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我想问一下从2.16六里桥到内蒙古集宁的汽车票什么时候开始出售
回复时间：2015-02-02 10:33:57
您好：经查询，六里桥站发往集宁班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
候玲玲
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标题： 麻烦一下
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发表时间： 2015/2/1 21:14:53
建议对象：六里桥站
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从六里桥发车到山西左权的车能在涿州服务区上车吗？
回复时间：2015-02-02 10:29:58
您好；不能。
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[建议人]
李立良
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标题： 新发地到信阳比到光山贵60块钱？为什么？
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发表时间： 2015/2/1 19:58:31
建议对象：联网售票中心
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新发地到信阳比到光山贵60块钱？为什么？是搞错了吧，信阳到光山的一天几个班次？早上8：00发车，确实赶不上车
回复时间：2015-02-02 10:13:43
您好：这是新发地客运站注定的售票计划及票价等信息，详细情况您请咨询新发地客运站。
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[建议人]
楚翔
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标题： 北京到淮滨
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发表时间： 2015/2/1 19:33:56
建议对象：联网售票中心
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淮滨有到北京的汽车，肯定北京也有到淮滨的汽车，可是在网站上查询不到，望速予以解决，谢谢
回复时间：2015-02-02 10:03:52
您好；经查询，莲花池站有发往淮滨的班车，该班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，详细情况您请拨打莲花池站电话咨询确认。
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[建议人]
王晓莹
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标题： 退票好慢啊
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发表时间： 2015/2/1 17:36:00
建议对象：六里桥站
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我是在站里办的退票，说是10天之内会收到退票款，但是现在10天都到了，也没收到啊。。
回复时间：2015-02-02 10:01:16
您好：正常情况下，退票款会在10个工作日内，返回到您购票所使用的银行账户内，请拨打您的发卡银行电话咨询到账事宜。
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[建议人]
仲泰
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标题： 订票什么时候取。能当天取吗？2.14号
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发表时间： 2015/2/1 17:35:55
建议对象：赵公口站
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我已经网上预订了，2.14号回沂水的票，规定多长时间内取票吗？
回复时间：2015-02-02 09:57:41
您好；取票时间由您自行掌握，由于节前网上预购车票的乘客非常多，取票时需要排队时间，为了避免耽误乘车，建议您乘车当日请提前2个小时到发车站规定地点取票。
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[建议人]
赵江云
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标题： 购票状态
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发表时间： 2015/2/1 17:35:43
建议对象：联网售票中心
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我已付款，订单状态是已释放，啥情况，
回复时间：2015-02-02 09:56:07
您好；支付时间超时，导致您购票没有成功，正常情况下，车票款会返回到您购票所使用的银行卡账户内。
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[建议人]
邸利芳
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标题： 。。。。。。。
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发表时间： 2015/2/1 17:21:03
建议对象：六里桥站
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汽车票提前几天可以买，还有从元平回北京正月最早几号有票？
回复时间：2015-02-02 09:53:59
您好；目前还没有收到六里桥客运站春节期间线路车辆的停复班计划通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
邸利芳
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标题： ......
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发表时间： 2015/2/1 17:10:44
建议对象：六里桥站
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我想买初六从山西原平回北京的票，但网上备注显示客运站购票，无法在网上买，问一下是那天不发车还是发车必须去车站才能买到票？
回复时间：2015-02-02 09:53:42
您好：不能预购返程客票，目前还没有收到六里桥客运站春节期间线路车辆的停复班计划通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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