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[建议人]
王海洋
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标题： 回执短信
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发表时间： 2015/2/5 14:44:47
建议对象：联网售票中心
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订票成功后应该像火车票那样有回执信息
回复时间：2015-02-05 15:20:57
您好：目前我们还没有开通手机短信提示业务，由此给您带来的不便，敬请谅解！
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[建议人]
刘阳
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标题： 查不到班次
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发表时间： 2015/2/5 14:22:08
建议对象：六里桥站
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从六里桥到灵丘的班次怎么查不到呢？？
回复时间：2015-02-05 15:20:07
您好；请注明乘车日期，以便我们查询。
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[建议人]
康勇
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标题： 紧急咨询
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发表时间： 2015/2/5 14:20:31
建议对象：六里桥站
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预售票只到17号，是18号就没车了吗？还是不在网上卖票啦？
回复时间：2015-02-05 15:16:26
您好：六里桥站节前预售线路明细及预售期天数和春节期间线路班车的停复班计划，我们已发布在首页最新公告里，您请查阅。
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[建议人]
任立娟
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标题： 求解决问题
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发表时间： 2015/2/5 14:06:43
建议对象：赵公口站
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在购票支付中，手机始终收不到六位验证码是怎么回事
回复时间：2015-02-05 15:13:57
您好：您不能用手机支付购买客票，目前我们还没有开通手机客户端业务，请使用台式电脑，建议使用IE7.0以上版本浏览器访问本站 。
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[建议人]
常翠玲
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标题： 信息注册不成功
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发表时间： 2015/2/5 14:05:17
建议对象：四惠站
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请问 为什么我注册不了，信息提示该证件号已经被注册，请更换。但是我是第一次打开这个网页的，请尽快帮忙解决，谢谢！
回复时间：2015-02-05 15:08:51
您好：请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
迟晓鹤
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标题： 每个班次车所走路线
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发表时间： 2015/2/5 13:57:33
建议对象：联网售票中心
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每个班次车所走路线的各地名称，因为不是每个人都会到终点才下车。
回复时间：2015-02-05 15:02:55
您好；目前系统没有线路、站点运行图，如果用户想知道某条线路在哪个客运站发车时，在首页左侧“在线查询”模块中，客运站是默认查询模式，也可在发车站的下拉菜单中选择客运站，输入某条线路的到达站或站点名称点击搜索后，系统会自动搜索出本市所有客运站发往此线路的发车信息和本市所有客运站符合条件的车次都能查询到。
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[建议人]
李同学
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标题： 求16号车票！！！
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发表时间： 2015/2/5 13:55:10
建议对象：六里桥站
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15号到18号期间六里桥到保定定兴的汽车为什么只有3辆车？？？其他车呢？
回复时间：2015-02-05 14:40:05
您好：其它班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，所以您在”在线购票’系统里搜索不到其它班次信息。
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[建议人]
赵瑞豪
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标题： 为什么在到达站那一栏输汉字和英文都不行
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发表时间： 2015/2/5 13:43:50
建议对象：六里桥站
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为什么在到达站那一栏输汉字和英文都不行
回复时间：2015-02-05 14:32:03
您好；先把输入法切换到英文状态下，到达站名称请使用简拼首字母输入，如邢台请输入xt回车后，用鼠标在下拉菜单里选中。
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[建议人]
孟翠
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标题： 退票状态显示什么才算退款成功
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发表时间： 2015/2/5 13:35:25
建议对象：赵公口站
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1月30日购票成功 网银短信通知已扣款 31日退票并成功 现在退票状态栏里面显示退款成功 为什么我的卡里面却没有收到退款
回复时间：2015-02-05 14:31:08
您好；今天是第四个工作日，请耐心等待，正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
侯晓强
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标题： 退票已超过十天，还未退票
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发表时间： 2015/2/5 13:33:09
建议对象：六里桥站
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退票已超过十天，还未退票
回复时间：2015-02-05 14:27:45
您好；请提供订单号，我们帮您查询看看。
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[建议人]
魏长征
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标题： 建议六里桥发往承德的车次实现网上购票
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发表时间： 2015/2/5 13:30:54
建议对象：六里桥站
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经查询，六里桥站发往承德的班车只有早上几班可以网上售票，为什么不是所有车次都可以网上售票呢？
回复时间：2015-02-05 14:26:59
您好；这是客运站根据本站具体情况制定的售票计划，详细情况您请拨打发车站电话咨询确认。
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[建议人]
穆金美
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标题： 不发信息
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发表时间： 2015/2/5 12:58:53
建议对象：赵公口站
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为什么网站上现实出票成功了 但是不往手机上发出票成功信息？
回复时间：2015-02-05 13:05:21
您好；目前我们还没有开通手机短信提示业务，由此给您带来的不便，敬请谅解！
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[建议人]
王丽
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标题： 春节期间的票什么时候发
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发表时间： 2015/2/5 12:54:42
建议对象：四惠站
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您好，想要咨询一下，春节期间的票网站何时发售？会提前几天么？要买2月15号的，北京到滨河村
回复时间：2015-02-05 12:58:20
您好：四惠客运站节前预售线路明细及预售期天数和春节期间线路班车的停复班计划，我们已发布在首页最新公告里，您请查阅。
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[建议人]
郑慧双
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标题： 退票条件
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发表时间： 2015/2/5 12:52:10
建议对象：六里桥站
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网上退票跟到客运站退票的条件一样吗？
回复时间：2015-02-05 12:56:47
您好：退票手续费规定一样，退票手续费规定:距发班时间2小时以外（不含）,扣除票面额的10%；距发班时间2小时以内（含）,扣除票面额的20%；发车后不退票。
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[建议人]
冯有为
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标题： 付款成功出票失败
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发表时间： 2015/2/5 12:30:34
建议对象：赵公口站
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刚才买的两张票，付款成功了，但显示出票失败怎么办？
回复时间：2015-02-05 12:55:52
您好：网络问题等原因会导致出票失败，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
张曼曼
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标题： 售票时间
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发表时间： 2015/2/5 12:11:26
建议对象：赵公口站
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2月24号开往沈丘的车票查不到，为什么？打赵公口客运站的客服电话也打不通，这什么情况？？？
回复时间：2015-02-05 12:53:17
您好:赵公口站‘春节期间“线路班次停复班计划，我们已发布在本网站首页最新公告栏里，欢迎您查阅。
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[建议人]
杨学文
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标题： 何时退票
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发表时间： 2015/2/5 12:09:12
建议对象：赵公口站
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15.1.27网上退票，到2.05还没到账，退票速度太慢
回复时间：2015-02-05 12:50:55
您好：正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内，请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。
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[建议人]
雷大力
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标题： 北京到丰润的客车，准确到达地点是什么？
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发表时间： 2015/2/5 12:08:58
建议对象：四惠站
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北京到丰润显示有唐山B和丰润高速，这两个地方一样吗？
回复时间：2015-02-05 12:49:34
您好：具体的到达站地点，您请拨打发车站电话咨询确认。
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[建议人]
郭润君
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标题： 回复之前的
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发表时间： 2015/2/5 11:52:13
建议对象：六里桥站
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2015012100372673 我那个十来天了 钱还没有到卡上
回复时间：2015-02-05 12:35:51
您好：经查询系统，您是在2015-1-24 16:52:58进行的退票操作，我们财务部门已在2015-1-27 9:33:24把退票款返回到银联，请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。
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[建议人]
张仕宝
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标题： 到达凌源须知
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发表时间： 2015/2/5 11:50:52
建议对象：六里桥站
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从六里桥出发的车到凌源么，到凌源得多长时间，多少钱啊，到达凌源以后是停在那里呀？？？
回复时间：2015-02-05 12:32:11
您好：不进凌源站，不建议您购买此班次车票，正常情况下运行时间约6个小时左右，车票价格140元，到达站的具体停靠地点您请咨询发车站。四惠站有发往凌源的直达车。
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