-
[建议人]
郑杰
-
标题： 退票款怎么个说法？
-
发表时间： 2015/2/3 19:37:25
建议对象：联网售票中心
-
您好，我这退票已经是第11天了，您帮我看下钱啥时候能打过来吗，订单号是2015012300375618，取票单号是10000123346835，贵公司是想让这趟车开动之后再算吗？请不要给我回答10个工作日之内会返回，也不要回答说拨打客服电话，我打了一个小时客服电话，硬是没人接，能提供一个解决方法ok？能让我对贵公司有一点点信任感、。
回复时间：2015-02-04 08:55:22
您好：经查询系统，您是在2015-1-23 18:49:52进行的退票，我们财务部门已在2015-1-27 9:34:47把退票款返回到银联，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内，如果10个工作日内（周一至周五），还不确认您的钱是否到账，您请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。
|
-
[建议人]
吕
-
标题： 遇到的问题
-
发表时间： 2015/2/3 18:42:30
建议对象：联网售票中心
-
客服电话83831748什么时候能打通呀?都两三天啦还未打通过，问题一直都没有得到解决！急呀，能不能给回个电话呀
回复时间：2015-02-04 08:45:19
您好：近期拨打我们客服电话咨询的旅客非常多，您请耐心拨打还是能够打进来，本网站提供8:00-16:30时间段的购票咨询服务
|
-
[建议人]
高社
-
标题： 注册内容
-
发表时间： 2015/2/3 18:42:27
建议对象：联网售票中心
-
我的注册时用的qq邮箱收不到。没有办法激活怎办
回复时间：2015-02-04 08:42:34
您好；有可能是您把邮箱地址写错了，请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
|
-
[建议人]
于伟华
-
标题： 退票可以取消吗？
-
发表时间： 2015/2/3 18:34:56
建议对象：联网售票中心
-
不小心退票了，还想买，可以取消办理退票吗？？
回复时间：2015-02-04 08:39:54
您好；不可以，只要点击退票后，系统就自动生成，任何人都无法更改系统里的信息。
|
-
[建议人]
甄志坡
-
标题： 提前售票
-
发表时间： 2015/2/3 17:59:15
建议对象：六里桥站
-
六里桥到行唐的车可以网上售票吗？
2月14的票还有没有？
当天会不会有加车？
回复时间：2015-02-04 08:07:55
您好：2月14日六里桥-行唐的客票还未预售，具体预售情况及加车情况请咨询发车的客运站。
|
-
[建议人]
程旭
-
标题： 北京到安国
-
发表时间： 2015/2/3 17:27:12
建议对象：赵公口站
-
我要到安国，这里只有到安平的，请问我买到安平的车票能在安国下车吗
回复时间：2015-02-04 07:59:41
您好：系统显示发往安平的车路过安国，但是路过站都不进站，就在高速路口停车，不知是否方便。
|
-
[建议人]
张立娟
-
标题： 每日发车数量及时间都不同
-
发表时间： 2015/2/3 17:26:46
建议对象：六里桥站
-
我从六里桥站16号出发，到喀左共三班车。为什么前几天和后几天的发车数量及时间都不一样呢？
回复时间：2015-02-04 07:58:18
您好：车次、车辆的是由发车的客运站安排，具体情况请咨询发车的客运站。
|
-
[建议人]
杨伟
-
标题： 去集宁的车在哪里停呢
-
发表时间： 2015/2/3 17:24:33
建议对象：联网售票中心
-
我买的呼和浩特的票可以在集宁下车吗
回复时间：2015-02-04 07:54:19
您好：客车具体的运行路线请咨询发车的客运站。
|
-
[建议人]
柳欣
-
标题： 2.18到大同
-
发表时间： 2015/2/3 17:09:49
建议对象：六里桥站
-
看不懂，你们上面没写什么时候卖18号到大同票吧？！你直接告我什么时候卖不就行了吗？看懂我还问你干嘛。
回复时间：2015-02-04 07:52:27
您好：18日至大同的客票还未开始预售，具体预售时间请咨询发车客运站。
|
-
[建议人]
王放
-
标题： 退款已经10天了 怎么还没到账
-
发表时间： 2015/2/3 16:55:11
建议对象：联网售票中心
-
为什么已经过10天了 钱还没到账呀
回复时间：2015-02-04 07:50:13
您好：退款是在10个工作日内到账，不是10天，不包括休息日。
|
-
[建议人]
蒋娜
-
标题： 网络订票
-
发表时间： 2015/2/3 16:51:40
建议对象：六里桥站
-
我从网上订的2月15日六里桥到张家口汽车票 请问是不是购票成功 现在提前5 6 天也能去取票？还是只能当天取票？
回复时间：2015-02-04 07:49:32
您好：自购票成功始至发车前都可以取票。
|
-
[建议人]
吴琼
-
标题： 春运期间提前多久买票？电话打不通。
-
发表时间： 2015/2/3 16:48:10
建议对象：六里桥站
-
买2月16日的票，不能提交订单，提示到服务窗口买票。担心服务窗口不能提前2星期买，想问一下，但是六里桥电话永远都在占线中......
回复时间：2015-02-04 07:48:35
您好：目前服务电话繁忙，请您耐心拨打，六里桥电话是83831716、83831717、83831718、83831719、83831720
|
-
[建议人]
梁鹏
-
标题： 我注册成功的邮箱错了
-
发表时间： 2015/2/3 16:48:00
建议对象：联网售票中心
-
83831748这个电话能打通没人接
回复时间：2015-02-04 07:46:31
您好：我们这时在接其他电话，请谅解。
|
-
[建议人]
金英
-
标题： 网上购票成功后，提前多久取票
-
发表时间： 2015/2/3 16:43:36
建议对象：联网售票中心
-
在官网上没看到对于提前多久取票的公告
回复时间：2015-02-04 07:45:31
您好：自购票成功始至发车前都可以取票。
|
-
[建议人]
孙小菊
-
标题： 年前增加上午发车班次
-
发表时间： 2015/2/3 15:58:19
建议对象：六里桥站
-
建议年前增加上午从六里桥发往浑源的班次。
回复时间：2015-02-03 16:32:06
您好：我们不是六里桥站，客运站是不能随意增加班次，需要根据客流具体情况制定加车计划，您可以向六里桥站提出此建议。
|
-
[建议人]
辛玉波
-
标题： 退票成功，网站显示退款成功，可是还没给我银行卡打
-
发表时间： 2015/2/3 15:54:02
建议对象：联网售票中心
-
退票成功，网站显示退款成功，可是还没给我银行卡打
回复时间：2015-02-03 15:57:43
您好：退款成功说明我们财务部门已把退票款返回到银联，请耐心等待，正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
|
-
[建议人]
刘韫智
-
标题： 网站提供的联网售票中心电话打不通
-
发表时间： 2015/2/3 15:50:33
建议对象：联网售票中心
-
网站提供的联网售票中心的电话打不通，我想问问为什么我退票后退票状态已经改为退款成功 为什么我没有收到退款
回复时间：2015-02-03 15:56:51
您好：退款成功说明我们财务部门已把退票款返回到银联，请耐心等待，正常情况下，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
|
-
[建议人]
张民娟
-
标题： 退票多久时间完成？
-
发表时间： 2015/2/3 15:50:22
建议对象：赵公口站
-
退票多久完成，多久到账？
回复时间：2015-02-03 15:54:22
您好：正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使运动银行账户内。
|
-
[建议人]
王00
-
标题： 退钱快点
-
发表时间： 2015/2/3 15:39:47
建议对象：联网售票中心
-
希望退票返钱时间缩短到2-4天，时间久了人都早忘了
回复时间：2015-02-03 15:53:36
您好：这是银联规定的时限。
|
-
[建议人]
程旭
-
标题： 安平安国
-
发表时间： 2015/2/3 15:35:34
建议对象：赵公口站
-
赵公口到安平的。我在安国能下车吗？这车是经过安国吗
回复时间：2015-02-03 15:52:46
您好：不进安国站，具体的停靠地点您请咨询发车客运站。
|