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[建议人]
薄晓娇
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标题： 六里桥到应县
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发表时间： 2015/2/2 12:14:09
建议对象：六里桥站
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可不可以换票呢8号的想换成7号的
回复时间：2015-02-02 14:41:24
您好；如果还有车票就可以，退票手续费规定:距发班时间2小时以外（不含）,扣除票面额的10%；距发班时间2小时以内（含）,扣除票面额的20%；发车后不退票。
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[建议人]
肖萍萍
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标题： 银联在线支付不能使用
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发表时间： 2015/2/2 11:54:13
建议对象：联网售票中心
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支付的时候总是说活动名额已用完，让选择其他付款方式，请问是怎么回事？付钱还得需要活动？
回复时间：2015-02-02 14:39:40
您好；请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
黄天琦
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标题： 年后售票
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发表时间： 2015/2/2 11:33:21
建议对象：六里桥站
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年后为什么不能网上订票
回复时间：2015-02-02 14:38:58
您好：目前我们还没有收到六里桥客运站，春运期间线路车辆班次的停复班计划等相关通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
杨珍
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标题： 网上办理退票钱什么时候能到账
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发表时间： 2015/2/2 11:30:46
建议对象：六里桥站
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网上办理退票，多久能到账
回复时间：2015-02-02 14:38:06
您好：正常情况下，10个工作日内可，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
张东伟
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标题： 咨询途经票购买
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发表时间： 2015/2/2 11:09:05
建议对象：联网售票中心
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北京到沁源的1446次，途径沁县，我想买北京到沁县的票，网上搜索不到北京到沁县啊？亲自到六里桥站可以买北京到沁县的票吗？
回复时间：2015-02-02 14:32:26
您好；不能，在系统里没有查询到沁县这个站点信息。
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[建议人]
冯梅芳
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标题： 购票显示出票失败
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发表时间： 2015/2/2 11:06:01
建议对象：六里桥站
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购票显示出票失败，银行已经扣款，钱什么时候退回来
回复时间：2015-02-02 14:25:03
您好：正常情况下，车票款会在10个工作日内，返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
常玲玲
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标题： 查询不到订票信息
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发表时间： 2015/2/2 11:05:09
建议对象：赵公口站
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我想了解一下，从赵公口到山西大同广灵的车，2月21日有票吗？
回复时间：2015-02-02 14:24:19
您好：目前我们还没有收到赵公口客运站，春运期间线路车辆班次的停复班计划等相关通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
刘欣
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标题： 退票退款
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发表时间： 2015/2/2 11:03:09
建议对象：赵公口站
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我的两张票已经退了，票款何时到账？如何查看我订单扣了多少退票手续费？
回复时间：2015-02-02 14:21:22
您好：正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内，退票手续费规定:距发班时间2小时以外（不含）,扣除票面额的10%；距发班时间2小时以内（含）,扣除票面额的20%；发车后不退票。
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[建议人]
王荣
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标题： 2.17北京到多伦
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发表时间： 2015/2/2 10:52:47
建议对象：六里桥站
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北京到多伦的票什么时候开售
回复时间：2015-02-02 14:12:26
您好；经查询，已经开始预售了。
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[建议人]
高明华
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标题： 为什么在购票里没有八王坟站
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发表时间： 2015/2/2 10:51:51
建议对象：八王坟站
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为什么在在线购票时，出发站点没有八王坟站。
回复时间：2015-02-02 14:09:29
您好：由于八王坟站没有纳入本联网售票实名制系统里，所以在本网站上不能预购八王坟站线路班次客票。
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[建议人]
钱萌
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标题： 到保定的16号的票，可以提前几天买？
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发表时间： 2015/2/2 10:48:22
建议对象：六里桥站
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到保定的16号的票，可以提前几天买？还是8天吗
回复时间：2015-02-02 14:02:36
您好：可提前30天预购。
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[建议人]
冯梅芳
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标题： 我买的六里桥到朔州的票，银行卡钱都扣了，为什么显示出票失败
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发表时间： 2015/2/2 10:29:26
建议对象：联网售票中心
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什么显示出票失败
回复时间：2015-02-02 13:57:58
您好：由于网络繁忙等原因，会导致出票失败，正常情况下，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
赵金慧
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标题： 2月3日还有下午发车去宁城的班车吗
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发表时间： 2015/2/2 10:18:00
建议对象：六里桥站
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2月3日网上只显示有上午8点半发车去宁城的班次，没有下午的了，请问实际上还有2月3日下午发车去宁城的班次吗？
回复时间：2015-02-02 13:49:52
您好：经查询，2月3日只有一班8：30分发往宁城的班车。
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[建议人]
赵飞飞
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标题： 六里桥除夕当天发一班车
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发表时间： 2015/2/2 10:15:42
建议对象：六里桥站
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除夕当天的票网上不能订，是指除夕那天不发车吗？还是至少会发一班的？请速公布出来，不然我先前订的到北京的火车票怎么办呢
回复时间：2015-02-02 12:48:47
您好：下午我们会在网站首页（最新公告“里，发布六里桥站春节期间线路班次停复班计划等通知，您请随时关注网站公告。
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[建议人]
眭桂福
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标题： 取票问题
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发表时间： 2015/2/2 10:13:36
建议对象：联网售票中心
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我再网上购买的车票,能发在代售点领取,如果可以在代售点领取是否要手续费
回复时间：2015-02-02 12:46:35
您好：网上预购的车票，不能在代售点取票，您只能到发车站规定地点取票。
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[建议人]
李倩
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标题： 售票问题
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发表时间： 2015/2/2 10:10:34
建议对象：联网售票中心
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为什么查到北京道枣庄的票，客运站人员竟然说停运！！！望予以快速解决
回复时间：2015-02-02 12:44:41
您好；网站上的信息都是发车客运站注定的售票计划，以发车客运站的信息为准。
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[建议人]
李世龙
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标题： 手机订票
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发表时间： 2015/2/2 10:07:54
建议对象：联网售票中心
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有手机客户端app吗，不支持手机订票吗
回复时间：2015-02-02 12:38:42
您好；是对，目前我们还没有开通手机客户端业务。
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[建议人]
赵晓宇
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标题： 17号到唐海的票什么时候开始售？
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发表时间： 2015/2/2 9:38:10
建议对象：四惠站
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我看首页新闻17号到唐海的票显示已售，是已经开始售了，还是说等到4号才开始？我现在只能查到6号的，6号以后的无法选择。
回复时间：2015-02-02 12:38:05
您好：好像是4日以后，四惠客运站节前预售线路明细和预售期天数以及线路班次停复班计划，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅。
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[建议人]
郝先龙
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标题： 怎么买不到票
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发表时间： 2015/2/2 9:37:27
建议对象：六里桥站
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怎么差不到二月十一号到原平的车票
回复时间：2015-02-02 11:57:45
您好；经查询，2月11日六里桥站发往忻州班车途径原平班车车票已预售完。
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[建议人]
高力奇
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标题： 北京至克什克腾旗
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发表时间： 2015/2/2 9:26:35
建议对象：联网售票中心
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我要定2月10号北京至克什克腾旗的票 还有票吗？在线订票确定付款后没有反应怎么回事？
回复时间：2015-02-02 11:56:20
您好；有票，可以购买啊，经查询，木樨园站发往克什克腾旗班次车票，可提前15天预购。
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