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[建议人]
王威
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标题： 注册后，邮箱收不到激活邮件
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发表时间： 2015/1/29 13:18:20
建议对象：联网售票中心
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我注册后，为什么不发激活邮件，点击过后，虽然提示发送成功，都等了一个多小时了还是没有激活邮件。这要买的票，车早就走了，本打算在重新注册一个，更换一下邮箱，但找不到地方更换，想在重新注册吧，有提示身份证号，手机号已经使用，不让在注册了，这么大的一个系统，连这最简单的功能都没有么
回复时间：2015-01-29 13:25:22
您好：有可能是您把邮箱地址写错了，所以收不到激活邮件，请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
杨勇
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标题： 网上购票
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发表时间： 2015/1/29 13:12:57
建议对象：联网售票中心
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我要买的票在查询里有显示线路是莲花池始发而后面购票写的是在客运站购票 我是不是一定要去莲花池才能买上我要去的路线？还是那个客运站都行？还有就是在线购票我去的路线根本不显示？为什么？
回复时间：2015-01-29 13:23:54
您好：如果是平日查询，备注下边“客运站购票”，说明此班次是“报班售票”线路，车票不提前预购，请注明线路、站点名称和发车日期，以便我们查询。
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[建议人]
尚宏杰
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标题： 四惠经过凌源或者到达凌源的有车吗
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发表时间： 2015/1/29 12:58:21
建议对象：联网售票中心
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四惠经过凌源或者到达凌源的有车吗 可以提前几天买票
回复时间：2015-01-29 13:07:58
您好；有，经查询，四惠客运站15：20分有发往凌源的班次，目前车票可提前5天（含当日）预购。
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[建议人]
李艾
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标题： 在线购票
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发表时间： 2015/1/29 12:53:18
建议对象：八王坟站
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我想网上购买2约日去东营（鲁）的车票，为什么在发车站点选择栏中没有八王坟站呢
回复时间：2015-01-29 13:05:56
您好；由于八王坟站没有纳入本网站实名制售票系统里，所以在本网站上不能预购八王坟站班次车票。
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[建议人]
赵飞飞
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标题： 客运站春节期间线路车辆的停复班计划
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发表时间： 2015/1/29 12:39:42
建议对象：六里桥站
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今年春节的计划啥时候发布？烦请加快发布，谢谢
回复时间：2015-01-29 13:00:54
您好：六里桥站部分线路车票可提前30天预购，目前我们还没有收到六里桥客运站，节前和春运期间线路车辆的发车计划及停复班计划等相关通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
乔龙金
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标题： 我退票的多久才能退到卡里啊
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发表时间： 2015/1/29 12:29:24
建议对象：联网售票中心
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我二十六的退的 现在怎嘛还没有到账啊 这得多久啊？？是退到购买支付的银行卡吗？？
回复时间：2015-01-29 12:58:17
您好；正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
严俊
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标题： 我买的是2月8号的票
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发表时间： 2015/1/29 12:06:02
建议对象：六里桥站
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我买的是2月8号的票，想改到2月10号可以吗？或者需要办什么手续么？到现在我2月8号的票也没领
回复时间：2015-01-29 12:21:04
您好：您先购买一张2月10日的客票，然后在网上把2月8日的客票退掉。退票手续费规定: 距发班时间2小时以外（不含）,扣除票面额的10%；距发班时间2小时以内（含）,扣除票面额的20%；发车后不退票。
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[建议人]
张甲
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标题： 网购唐山车票
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发表时间： 2015/1/29 11:53:29
建议对象：机场站
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从首都机场站发往唐山的大巴票，在你们官网上查不到班车的信息，请问是网络出问题了，还是根本不能网购？？？
回复时间：2015-01-29 12:10:32
您好：经查询，机场发往唐山班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您请拨打机场站电话64558718咨询确认。
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[建议人]
高志涛
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标题： 购票事宜
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发表时间： 2015/1/29 11:48:24
建议对象：六里桥站
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售票服务异常,错误代码：13013,内容：该班次网售余票数不足，若查询仍有余票，请到客运站窗口购买
回复时间：2015-01-29 12:08:13
您好；为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益，六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示13013,内容：该班次网售余票数不足，说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
孙全是
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标题： 到甘肃天水车票
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发表时间： 2015/1/29 11:47:03
建议对象：联网售票中心
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怎样在哪里可以买到甘肃天水的长途车票？
回复时间：2015-01-29 12:01:18
您好：在系统里没有查询到天水这个站点信息。
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[建议人]
杨斌
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标题： 到辽宁海城
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发表时间： 2015/1/29 11:44:23
建议对象：四惠站
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我想买2月4号的票，什么时候开售啊，几点就可以在网上购买了，
回复时间：2015-01-29 11:59:37
您好：目前四惠站部分线路车票，可提前5天（含当日）预购，网上购票、退票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。
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[建议人]
石丽阳
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标题： 无法将手机号设为177号段的号码
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发表时间： 2015/1/29 11:28:50
建议对象：联网售票中心
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我新办理的手机号是17701344494，但在个人信息里无法修改，提示“请输入正确的手机号”，请尽快修复该问题！
回复时间：2015-01-29 11:55:33
您好：请拨打我们客服电话咨询解决。
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[建议人]
zhuangzhuang
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标题： 北京到成武（2015年2月5日）
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发表时间： 2015/1/29 11:21:31
建议对象：联网售票中心
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北京到成武（2015年2月5日）的汽车票最早我啥时间能在网上买到？？求解答？？？谢谢！！！
回复时间：2015-01-29 11:54:34
您好：经查询，目前莲花池站发往成武班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，莲花池站节前预售线路明细及预售期天数，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅。
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[建议人]
张曼曼
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标题： 售票时间
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发表时间： 2015/1/29 11:12:05
建议对象：赵公口站
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2月24号开往沈丘的什么时候才能预定购买啊？？？为什么一直查不到车票！请尽快回复谢谢
回复时间：2015-01-29 11:51:55
您好：目前各客运站春节期间线路车辆的停复班计划还没有最后确定，确定后我们会及时在网站首页发布，2月初请随时关注最新公告。
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[建议人]
高海力
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标题： 2月13号六里桥-敖汉的车次为什么查不到？写着预售31天
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发表时间： 2015/1/29 10:52:46
建议对象：六里桥站
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2月13号 六里桥-敖汉的车次为什么查不到？写着预售31天
回复时间：2015-01-29 11:09:11
您好：经查询，2月13日六里桥站发往敖汉班次车票已预售完，所以查询不到此班次车票信息。
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[建议人]
尚宏杰
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标题： 可以再销售点提前买2.16的票吗
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发表时间： 2015/1/29 10:42:12
建议对象：联网售票中心
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可以再六里桥服务窗口提前定北京到凌源的2.16号的票吗
回复时间：2015-01-29 11:07:26
您好：可以，六里桥站没有发往凌源的直达车，只是途径车不进凌源站很不方便，请慎重考虑。
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[建议人]
邢彦慧
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标题： 取票事宜
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发表时间： 2015/1/29 10:24:03
建议对象：六里桥站
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您好，从网上买的票，2.10号发车能提前几天去取票吗
回复时间：2015-01-29 10:28:13
您好；没有规定，取票时间由您自行掌握，由于节前网上预购车票的旅客非常多，到客运站取票需要排队时间，为了避免耽误乘车，建议您最晚乘车当日请提前2个小时到发车站规定地区取票。
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[建议人]
文章
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标题： 网络购票后能改签吗
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发表时间： 2015/1/29 10:14:13
建议对象：六里桥站
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网络购票能改签
回复时间：2015-01-29 10:25:12
您好；网上预购的车票不能改签，可自行在网上进行退票操作，发车后不退票。
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[建议人]
文章
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标题： 网络购票时为什么不显示座位号
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发表时间： 2015/1/29 10:13:16
建议对象：六里桥站
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网上购票 希望能显示座位号
回复时间：2015-01-29 10:23:16
您好；网上预购的车票座位号是随机出票号方式，不能自行选择座位号。长途客车是定员售票，只要购票成功都有座位。
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[建议人]
刘晓士
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标题： 为什么买完看不到
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发表时间： 2015/1/29 10:07:33
建议对象：联网售票中心
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为什么买完看不到买的座位
回复时间：2015-01-29 10:18:32
您好；网上预购的车票座位号是随机出票号方式，不能自行选择座位号。长途客车是定员售票，只要购票成功都有座位。
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