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[建议人]
石念明
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标题： 帮我查一下
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发表时间： 2017/9/29 21:23:19
建议对象：赵公口站
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2017092902994503
订单支付成功了吗
回复时间：2017-09-30 06:57:59
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”购票成功”。请登录您的“订单管理”里查询确认。
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[建议人]
张欢
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标题： 查询是否出票成功
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发表时间： 2017/9/29 21:20:42
建议对象：赵公口站
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2017092902994903 是否购票成功？
已成功支付，但是订单状态已提交，车票锁定
回复时间：2017-09-30 06:57:08
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”购票成功”。请登录您的“订单管理”里查询确认。
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[建议人]
马坡尧
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标题： 查询是否出票成功
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发表时间： 2017/9/29 21:09:57
建议对象：六里桥站
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2017092902993831订单是否成功
回复时间：2017-09-29 21:18:06
您好：经查询上述订单号显示的是“支付失败”，说明您没有购票成功，已扣的车票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日），返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。
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[建议人]
李佳
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标题： 2017092902993653
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发表时间： 2017/9/29 21:05:32
建议对象：联网售票中心
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这个订单款已付，票显示的是失败，锁定
回复时间：2017-09-29 21:15:04
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”出票失败”说明您没有购票成功。网络等问题都会导致出票失败，正常情况下，车票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日除外），返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。
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[建议人]
霍延庚
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标题： 注册邮箱写错怎么办
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发表时间： 2017/9/29 21:01:07
建议对象：联网售票中心
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注册邮箱写错无法激活怎么办
回复时间：2017-09-29 21:14:17
您好：明天请在我们工作时间内，拨打人工客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
购票者
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标题： 扣款之后未显示已支付
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发表时间： 2017/9/29 20:55:06
建议对象：六里桥站
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支付成功之后没有支付 订单信息没有显示购票成功
回复时间：2017-09-29 21:12:44
您好：请提供本网站订单号，以便我们查询您的购票信息。
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[建议人]
车慧敏
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标题： 已付款，查询出票成功了没有
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发表时间： 2017/9/29 20:16:32
建议对象：联网售票中心
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2017092902993326
回复时间：2017-09-29 21:12:13
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”购票成功”。请登录您的“订单管理”里查询确认。
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[建议人]
闫东滨
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标题： 为什么显示有票，购买过程中却提示售票服务异常，买不了票？！
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发表时间： 2017/9/29 20:12:43
建议对象：六里桥站
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为什么车次页面显示有票，购买操作后却提示：“售票服务异常,错误代码：13013,内容：该班次网售余票数不足，若查询仍有余票，请到客运站窗口购买！” ？？
回复时间：2017-09-29 21:11:35
您好；为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益，六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示13013,内容：该班次网售余票数不足，说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
汪飞
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标题： 车票锁定
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发表时间： 2017/9/29 20:11:04
建议对象：六里桥站
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付款成功，车票状态显示已锁定 是什么意思，出票成功没有？
回复时间：2017-09-29 21:11:09
您好：请提供本网站订单号，以便我们查询您的购票信息。
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[建议人]
史永超
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标题： 已经付款显示已锁定的状态，再次支付显示重复的交易
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发表时间： 2017/9/29 20:09:00
建议对象：六里桥站
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检查订单2017092902993099的状态
回复时间：2017-09-29 21:10:23
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”购票成功”。请登录您的“订单管理”里查询确认。
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[建议人]
孙燕
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标题： 不知订单是否成功
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发表时间： 2017/9/29 20:07:35
建议对象：六里桥站
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2017092902983725订单号
11:40到灵丘
请帮查一下订单是否成功？
回复时间：2017-09-29 21:09:25
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态是“异常取消”，说明您没有购票成功，如果银联扣款了，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，已扣的车票款会返回到帐，请耐心等待。
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[建议人]
王文华
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标题： 2017092902992717
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发表时间： 2017/9/29 19:52:32
建议对象：六里桥站
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已付款，没有提示出票成功
回复时间：2017-09-29 21:08:34
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”购票成功”。请登录您的“订单管理”里查询确认。
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[建议人]
赵硕
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标题： 支付建议
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发表时间： 2017/9/29 19:28:41
建议对象：四惠站
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能不能开通支付宝或者微信支付通道，直接用银行卡支付太麻烦了！！
回复时间：2017-09-29 21:07:32
您好：谢谢您的建议。
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[建议人]
孙丽丽
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标题： 2017092902991755订单购票成功了吗
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发表时间： 2017/9/29 19:14:14
建议对象：赵公口站
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2017092902991755购票成功了吗
回复时间：2017-09-29 21:07:11
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”出票失败”说明您没有购票成功。网络等问题都会导致出票失败，正常情况下，车票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日除外），返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。
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[建议人]
武守振
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标题： 无法支付
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发表时间： 2017/9/29 18:56:21
建议对象：联网售票中心
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点击支付出现交易错误怎么回事
回复时间：2017-09-29 21:06:24
您好：建议您使用IE7.0以上版本浏览器访问本站，如果还是不行请使用360极速浏览器试试。
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[建议人]
张凯霞
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标题： 2017092902991299
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发表时间： 2017/9/29 18:35:28
建议对象：新发地站
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帮我看看这个出票成功了吗？
回复时间：2017-09-29 21:04:20
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”购票成功”。请登录您的“订单管理”里查询确认。
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[建议人]
赵兵
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标题： 支付后由于状态显示过慢，点了取消
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发表时间： 2017/9/29 18:23:53
建议对象：新发地站
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"订单号：2017092902990615"取消后，订单显示异常状态，请问是十个工作日后自动退款到支付银行账户吗？还是到时需要手动操作？
回复时间：2017-09-29 21:03:26
您好：不需要您进行任何操作，如果10个工作日后（周六、周日及节假日除外），已扣的车票款还没有到账，请在我们工作时间内拨打人工客服电话83831748查询。
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[建议人]
李剑
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标题： 退票款什么时候返还到账？
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发表时间： 2017/9/29 18:23:05
建议对象：联网售票中心
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我今天18点退票成功，等了半小时没见把钱退回支付的银联卡里，请问要多久才能到账？扣钱那么快咋退钱这么慢？
回复时间：2017-09-29 21:01:18
您好：自您操作退票之日起，整个退票流程需要10个工作日（周六、周日及节假日除外），退票款会返回到账，请耐心等待。
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[建议人]
闫东滨
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标题： 为什么显示售票服务异常？买不了票？？
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发表时间： 2017/9/29 18:16:19
建议对象：六里桥站
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为什么车次页面显示有票，购买操作后却提示：“售票服务异常,错误代码：13013,内容：该班次网售余票数不足，若查询仍有余票，请到客运站窗口购买！” ？？
回复时间：2017-09-29 20:59:37
您好；为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益，六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示13013,内容：该班次网售余票数不足，说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
王鹏浩
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标题： 车票没买上钱也没退
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发表时间： 2017/9/29 18:00:49
建议对象：赵公口站
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我今天网上买票，扣款成功，但是显示不出购票成功，我取消购票了，这钱怎么退
回复时间：2017-09-29 20:57:49
您好：请提供本网站订单号，以便我们查询您的购票信息。
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