不是经常购买车票 之前买过一次 现在再买想不起用户名 找回密码说我 证件号和姓名不对 重新注册吧 手机号和邮箱又已经注册过 不能再用 就不能用手机号或者邮箱找回嘛？？

回复时间：2018-12-10 10:44:29

您好：请拨打我们人工客服电话83831748核对注册信息后解决。

为什么现在去河曲的大巴网站不售票？

回复时间：2018-12-07 11:58:12

您好：经查询系统显示，六里桥站发往河曲的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息。这是发车客运站制定的售票计划，网站自动生成，详细情况您请咨询发车客运站。

家里老人乘坐大巴中途，因乘车人数少被司机倒到另外一辆车上，和他人拼车。乘车安全得不到保障不说，车辆条件很差，还涉及诚信问题，这样实在坐车没有安全感。希望加大监管力度，不让司机随意侵犯乘客利益。

回复时间：2018-12-03 08:37:56

您好：没有特殊情况不能站外倒车，如果是司机的个人行为，您可以投诉该班车，客运站会对当事人进行处理和处罚。

清苑下高速途经清苑 博野。安国，30公里没有中间站 出京购票很不方便 给黄牛很大的利益空间 建议深泽方向博野段加站，

回复时间：2018-11-28 13:48:47

您好：关于申请中间站点的问题，您请向当地运管部门提出申请，并由当地省际运管部门审批，客运站没有权利增加中途站点。

提示乘车人身份证号码已经被使用，不能添加乘车人，这是为什么？乘车人添加最多几个人？限制最多5个人吗？这个也太不方便了啊

回复时间：2018-11-26 08:40:44

您好：请不要提前特意进行添加乘车人信息的操作，当您在给其她进行购买车票操作，输入乘车人身份信息时，请点击车次后的购票，不要点击“快速购票‘系统会自动将乘车人的信息添加进去。

赵公口候车室铁凳子冬天冰冷，一点也不人性化，应该考虑顾客的需求增加坐垫，改善候车条件。

回复时间：2018-11-21 10:42:20

您好：我们已把您的建议反馈到赵公口站相关主管部门。

添加支付报或微信支付方式

回复时间：2018-11-19 08:44:11

您好：请点击首页登录下边“壹行天下”APP或微信进行购票。

从飞猪上买的北京到温州11.6的车票，到了乘车日期去车站，到时间了给我说没车，司机师傅带我去服务台办理了退票，服务台给我一张发票，退款到现在还没到账，客运信息网也查不到我的订单，是怎么回事？

回复时间：2018-11-16 09:00:48

您好：由于您是委托第三方网站预购的客票，当您在发车站办理退票手续10个工作日（周六、周日节假日除外）后，退票款是原路返回，只能返回到您委托的第三方网站的账户内（飞猪网站），目前您请联系飞猪网站人工客服电话解决返款事宜。

能不能给网络购票多放一些票，向火车站售票一样，在网络上随时可以购买。

回复时间：2018-11-01 15:32:48

您好；为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益，六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示13013,内容：该班次网售余票数不足，说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。

能不能提前把我的退款给退了。大哥大姐。求你了。取票号11071025020835 速度给我退了。谢谢。我不想等个几十天

回复时间：2018-10-31 08:29:40

您好：经查询系统显示，您是2018-10-26日6:48:39分进行的退票操作，我们财务部门已在2018-10-29日9:36:37分把退票款返回到银联，剩下的流程是由银联把票款返回到用户的发卡银行，正常情况下，由于您是委托第三方网站预购的客票，自您在车站办理退票之日起，10个工作日内（周六、周日及节假日除外），退票款是原路返回，只能返回到您委托的第三方网站（携程网站）的账户内，11月12日后请联系您付款网站解决。