-
[建议人]
张磊
-
标题： 2月2日到锦山的票是买不了了吗？
-
发表时间： 2019/1/4 16:43:16
建议对象：六里桥站
-
搜索的时候搜索不到，麻烦帮忙解答写 谢谢
回复时间：2019-01-06 09:30:19
您好：经查询系统显示，目前六里桥站2月1日以后发往锦山的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息。这是发车站制定的售票计划，网站自动生成，详细情况您请咨询发车客运站。
|
-
[建议人]
张健
-
标题： 坐客车可以携带宠物么
-
发表时间： 2019/1/4 16:26:00
建议对象：六里桥站
-
坐客车可以携带用小笼子装好的体重为350克左右的小宠物上车么
回复时间：2019-01-06 09:27:57
您好：关于乘车携带宠物的问题，您请咨询发车客运站。
|
-
[建议人]
孙先生
-
标题： 查询车次经过的车站
-
发表时间： 2019/1/4 16:19:22
建议对象：联网售票中心
-
希望网站增加车次所经过的各个站点名称，这样更方便一些
回复时间：2019-01-06 09:27:10
您好：一般省际长途都是点到点中途没有站点，在首页“在线查询”里输入站点能查询到信息的说明有这个站点，详细情况您请咨询发车客运站。
|
-
[建议人]
苗女士
-
标题： 退票问题
-
发表时间： 2019/1/4 13:59:36
建议对象：新发地站
-
网上订票，未取票之前可以全额退票吗
回复时间：2019-01-06 09:21:22
您好：如果是您自己的原因不能正常乘车，退票会有手续费。退票手续费规定:距发班时间2小时以外（不含）,扣除票面额的10%；距发班时间2小时以内（含）,扣除票面额的20%；发车后不退票。特殊退票：包括雨、雪雾天气以及坏车等站内发生特殊原因导致停班全额退票。
|
-
[建议人]
张海鸿
-
标题： 开往大同浑源下午的车次
-
发表时间： 2019/1/4 13:45:51
建议对象：六里桥站
-
为什么从2月1号开始没有发售下午的车次，上午的赶不上啊
回复时间：2019-01-06 09:18:28
您好：经查询系统显示，目前六里桥站2月1日以后15:00点发往浑源的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，这是发车站制定的售票计划，网站自动生成，详细情况您请咨询发车客运站。
|
-
[建议人]
宋李杉
-
标题： 找回密码
-
发表时间： 2019/1/4 13:23:43
建议对象：联网售票中心
-
很多年前注册的想找回密码，说是发给了我的邮箱，但是不显示发给了哪个邮箱，我去哪个邮箱找回呢，或者加上一些手机号找回的方式
回复时间：2019-01-06 09:13:55
您好：请拨打我们人工客服电话83831748咨询解决。
|
-
[建议人]
王海龙
-
标题： 为什么买到票，收不到购票成功的短信
-
发表时间： 2019/1/3 18:39:49
建议对象：六里桥站
-
为什么买到票，收不到购票成功的短信
回复时间：2019-01-06 09:04:16
您好：本网站没有开通短信提示业务，当您在银联支付页面成功后，请您务必返回我们的页面确认您的订单，购票成功显示：“订单状态”为“出票成功”，票状态为“购票成功”，其它状态一律为购票失败。凡是在网上购票并支付成功的旅客，本网站会将订单信息保存在您的订单中，请及时查看订单详情。
|
-
[建议人]
赵志华
-
标题： 2月1号以后，六里桥到昔阳的就停止网上售票了？
-
发表时间： 2019/1/3 17:55:32
建议对象：六里桥站
-
2月1号以后，六里桥到昔阳的就停止网上售票了？
回复时间：2019-01-15 10:49:53
您好：经查询系统显示，目前六里桥站发往昔阳班次车票2月1日以后都是“报班售票计划，车票不提前预售，这是发车客运站制定的售票计划，网站自动生成，详细情况您请咨询发车客运站。
|
-
[建议人]
达拉
-
标题： 客运站售票时间
-
发表时间： 2019/1/3 17:40:48
建议对象：六里桥站
-
请问客运站售票时间是几点
回复时间：2019-01-06 08:59:05
您好：六里桥客运站的营业时间：5:30—19:30。
|
-
[建议人]
田先生
-
标题： 去惠民的车此处
-
发表时间： 2019/1/3 14:09:34
建议对象：联网售票中心
-
请问，去山东惠民的长途车现在有几班？分别在哪个车站发出？谢谢
回复时间：2019-01-03 14:29:34
您好：经查询系统显示，新发地站每天只有一班发往惠民的班车，发车时间为7:50分。
|
-
[建议人]
李凯
-
标题： 新发地到四公司
-
发表时间： 2019/1/3 11:41:51
建议对象：新发地站
-
“在线查询”怎么查不到新发地到四公司的路线了
回复时间：2019-01-03 12:40:00
您好：在系统里没有查询到四公司站点信息，各客运站在规范站点信息，有可能这个站点没有正规手续，详细情况请咨询客运站。
|
-
[建议人]
胡斯乐
-
标题： 2月1日到克什克腾旗
-
发表时间： 2019/1/3 11:09:21
建议对象：六里桥站
-
2月1日到克什克腾旗的车，显示没有车次，是售光了吗？
回复时间：2019-01-03 12:38:18
您好：经查询系统显示，六里桥站发往克什克腾旗是隔日发车，2月份是双日发车，详细情况您请拨打六里桥站电话咨询确认。
|
-
[建议人]
王兴凯
-
标题： 内容不明
-
发表时间： 2019/1/3 10:31:34
建议对象：六里桥站
-
为什么北京到喀左的票显示余票7张，买票却显示没有票了，后面会加车次吗
回复时间：2019-01-03 12:34:17
您好:为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益，六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示13013,内容：该班次网售余票数不足，说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
|
-
[建议人]
留
-
标题： 联网售票中心
-
发表时间： 2019/1/3 9:54:55
建议对象：六里桥站
-
到和顺的汽车票，无论哪个日期都没有车次信息显示，是买完了就看不信息了是吗，APP和微信公众号都不能买到和顺的车票
回复时间：2019-01-03 09:59:54
您好：在系统里没有查询到和顺站点信息，各客运站在规范站点信息，有可能这个站点没有正规手续，详细情况请咨询六里桥客运站。
|
-
[建议人]
张波
-
标题： 为什么网站上不卖到河南的信阳、明港的票了？
-
发表时间： 2019/1/3 9:34:01
建议对象：联网售票中心
-
好多年前我买过。现在网站上根本搜素不到去河南的信阳、明港的票了。难道只能去客运站现场买吗？
回复时间：2019-01-03 09:57:25
您好：在系统里没有查询到信阳和明港这2个站点信息，各客运站在规范站点信息，有可能这2个站点没有正规手续，详细情况请咨询发车客运站。
|
-
[建议人]
靳业栋
-
标题： 网上购票
-
发表时间： 2019/1/3 8:36:54
建议对象：联网售票中心
-
我1月3号早上4:55买2月1号19:30六里桥到濮阳的票时，已经不显示了，这是卖完了吗？不是5:00才开始卖票吗？
回复时间：2019-01-03 08:42:02
您好：经查询系统显示，六里桥站2月1日19；30分发往濮阳班次车票已预售完，六里桥部分线路车票预售时限是31天（含当日）。
|
-
[建议人]
谢文远
-
标题： 为什么查询北京到太原的票查不到
-
发表时间： 2019/1/2 19:49:22
建议对象：联网售票中心
-
为什么查询北京到太原的票查不到？不论输入哪一天都不行。
回复时间：2019-01-03 08:39:07
您好：据我所知平日太原班车停发，详细情况您请拨打新发地客运站电话咨询确认。经查询系统显示，新发地站2月1日开始有发往太原的班车，发车时间9:30分，该班次车票已开始预售。
|
-
[建议人]
罗剑
-
标题： 手机购票
-
发表时间： 2019/1/2 12:20:03
建议对象：联网售票中心
-
是否可以手机APP售票？
回复时间：2019-01-02 14:40:42
您好：您可以用手机摇一摇首页登录下边“壹行天下”二维码，链接后可进行购票操作。
|
-
[建议人]
段亚荣
-
标题： 退款没有到账
-
发表时间： 2019/1/2 11:16:04
建议对象：赵公口站
-
订单号：11031213171444
这笔订单操作退款后显示退款成功，但是一直没有到账，请帮忙看下，谢谢
回复时间：2019-01-02 14:35:43
您好；经查询系统显示，您是在2018-12-29日15:28:46分进行的退票操作，我们财务部门已在2019-1-2日9:24:39分（今天）把退票款返回到银联，现在您的订单管理里票的状态显示的是“退款成功”说明我们财务部门已把退票款返回到银联，剩下的操作是由银联把票款返回到用户的发卡银行，正常情况下，自您操作退票之日起，10个工作日内（周六、周日及节假日除外），退票款会返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。
|
-
[建议人]
何先生
-
标题： 使用信用卡购的票退票后未到账
-
发表时间： 2019/1/2 11:12:18
建议对象：四惠站
-
取票单号为11091227231355，使用信用卡购票后退票一直未到账，请帮忙查看，如有问题请与我联系！
回复时间：2019-01-02 14:31:46
您好；经查询系统显示，您是在2018-12-28日21:26:56分进行的退票操作，我们财务部门已在2019-1-2日9:25:48分（今天）把退票款返回到银联，现在您的订单管理里票的状态显示的是“退款成功”说明我们财务部门已把退票款返回到银联，剩下的操作是由银联把票款返回到用户的发卡银行，正常情况下，自您操作退票之日起，10个工作日内（周六、周日及节假日除外），退票款会返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。
|