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[建议人]
李晓文
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标题： 建议增加赤峰市林东的车次
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发表时间： 2019/1/8 16:03:24
建议对象：六里桥站
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2019.2.1六里桥发往林东的卧铺汽车票不足，请安排一下加车，感谢！！！
回复时间：2019-01-08 16:19:42
您好：关于加班车的情况建议您拨打发车客运站电话咨询确认。
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[建议人]
武志国
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标题： 班次太少需要加车
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发表时间： 2019/1/8 14:21:26
建议对象：六里桥站
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2月2号到林东的卧铺车太少了，以前都是六七辆车，能不能加几辆啊，公司大多都是这天放假，人多，应该考虑到这点吧
回复时间：2019-01-08 16:18:26
您好：关于是否加车的问题您请咨询发车客运站。
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[建议人]
王雪菲
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标题： 查询车次
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发表时间： 2019/1/8 14:09:16
建议对象：四惠站
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你好，请问现在北京-鞍山还有车次是在19:00左右发车的吗？还有预购网票提前几天发售？
回复时间：2019-01-08 16:17:19
您好：经查询系统显示，目前四惠客运站发往鞍山的发车时间为11：00点和16：00点，车票可提前30天预购。
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[建议人]
卢天骄
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标题： 添加改签
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发表时间： 2019/1/8 11:12:51
建议对象：赵公口站
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买错票先退了再买太麻烦，添加个改签功能吧
回复时间：2019-01-08 11:24:56
您好：长途汽车是定员售票，网上预购的车票不能改签，如果改变出行计划，发车前都可以在网上进行退票操作。
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[建议人]
周彤彤
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标题： 注册时证件姓名填错了
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发表时间： 2019/1/8 11:11:41
建议对象：联网售票中心
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注册时填写个人信息把证件号码和证件姓名都填写成证件号码了怎么办，证件姓名可以通过什么方式修改
回复时间：2019-01-08 11:24:16
您好：请拨打我们人工客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
李萍
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标题： 怎么想回之前账号
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发表时间： 2019/1/7 13:25:13
建议对象：联网售票中心
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之前有账号，现在忘记了吗怎么找回以前的账号和密码
回复时间：2019-01-07 13:56:37
您好：用户名和密码您都可自行找回，首先确保您注册时预留的邮箱地址正确，点击首页右侧“忘记密码‘按钮，按照系统提示操作提交后，用户名及密码会发送到您注册时预留的电子邮箱里。
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[建议人]
魏勇
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标题： 问题咨询
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发表时间： 2019/1/7 11:53:59
建议对象：六里桥站
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请问猫咪可以随人上车吗？有装猫咪的那种背包
回复时间：2019-01-07 12:00:13
您好：宠物托运需要卫生部门检疫证明，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询。
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[建议人]
郭亚男
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标题： 多伦县的车票提前几天预售
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发表时间： 2019/1/6 16:28:29
建议对象：六里桥站
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想买2月2日到多伦的车票，显示不预售，那几号开始预售
回复时间：2019-01-06 16:48:06
您好：经查询系统显示，目前六里桥站2月1日以后发往多伦的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息。这是发车站制定的售票计划，网站自动生成，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
唐泽洋
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标题： 买了票还没出票
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发表时间： 2019/1/6 10:17:25
建议对象：赵公口站
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9点多买的票，到现在还没出票，麻烦能看一下吗2019010609598656
回复时间：2019-01-06 10:47:35
您好：经查询系统显示票的状态是“已锁定”，说明您购票没有成功，有可能是支付时间超时导致，自您操作购票之日起，10个工作日内（周六、周日及节假日除外），已扣的车票款会原路返回，请耐心等待，如果10个工作日后没有到账请拨打我们人工客服电话83831748查询解决。当您在银联支付页面成功后，请您务必返回我们的页面确认您的订单，购票成功显示：“订单状态”为“出票成功”，票状态为“购票成功”，其它状态一律为购票失败。凡是在网上购票并支付成功的旅客，本网站会将订单信息保存在您的订单中，请及时查看订单详情。
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[建议人]
李力
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标题： 我的票为什么迟迟不给我退票
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发表时间： 2019/1/6 9:49:15
建议对象：新发地站
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订单号2019010309572523，已经提交三天，网页一直显示网页退票，银行查询没有相关入账，打电话一直就说等就行了，请问几号之前能把票钱返还给我，着急！
回复时间：2019-01-06 09:53:36
您好：经查询您已在网站成功操作退票，正常情况下，自您操作退票之日起，10个工作日内（周六、周日及节假日除外），退票款会原路返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。
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[建议人]
张晋华
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标题： 2019-2-2去应县的车票能不能尽快
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发表时间： 2019/1/6 8:18:30
建议对象：六里桥站
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2019-2-2去怀仁的车票都快卖完了，去应县的票还没开始预售，什么情况啊，能尽快售票吗
回复时间：2019-01-06 09:51:02
您好：经查询系统显示，目前六里桥站2月1日以后发往应县的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息。这是发车站制定的售票计划，网站自动生成，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
文华
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标题： 去应县的2019-2-2的车票能不能尽快预售
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发表时间： 2019/1/6 8:13:07
建议对象：六里桥站
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2019-2-2去怀仁的车票都快卖完了，去应县的车票还未预售，什么情况啊，能尽快预售吗
回复时间：2019-01-06 09:50:12
您好：经查询系统显示，目前六里桥站2月1日以后发往应县的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息。这是发车站制定的售票计划，网站自动生成，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
毛冲冲
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标题： 提前取票时间
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发表时间： 2019/1/5 17:33:13
建议对象：六里桥站
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请问我买了201-2-2号的票 ,可以提前多少天去车站取票呢? 怕那天去取不到票
回复时间：2019-01-06 09:46:50
您好：购票成功后至乘车当日，在发车站营业时间内都可以取票。
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[建议人]
李志宝
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标题： 春运期间北京到浑源下午的班次不能在线买票
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发表时间： 2019/1/5 13:24:55
建议对象：六里桥站
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建议开放春运期间北京到浑源下午的班次的在线售票，方便旅客提前购票。
回复时间：2019-01-06 09:45:32
您好：车票能否提前预购都是发车客运站制定的售票计划，网站自动生成，具体情况请咨询发车客运站。
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[建议人]
陈秀宁
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标题： 增加改签功能
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发表时间： 2019/1/5 10:37:18
建议对象：联网售票中心
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建议增加改签功能，方便因临时事务更改出行日期的旅客
回复时间：2019-01-06 09:43:38
您好：长途汽车是定员售票，网上预购的车票不能改签，如果改变出行计划，发车前都可以在网上进行退票操作。
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[建议人]
李小龙
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标题： 退款信息
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发表时间： 2019/1/5 9:57:53
建议对象：联网售票中心
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请问1.4日申请的退款什么时候可以退款成功
回复时间：2019-01-06 09:40:03
您好：正常情况下，自您操作退票之日起，10个工作日内（周六、周日及节假日除外），退票款会原路返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。
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[建议人]
李力
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标题： 帮忙催促一下退款
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发表时间： 2019/1/5 1:15:27
建议对象：新发地站
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官网上购买2月1号，北京到阳泉的长途车票，系统已经提交退票退款，两天了，一直显示网页退票，查看账户也没有入账，十分着急，辛苦核实催促，尽快退款
回复时间：2019-01-06 09:38:13
您好：请提供本网站取票单号或订单号，以便我们查询您的购票和退票信息。
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[建议人]
苏仕东
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标题： 可以带宠物吗
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发表时间： 2019/1/4 19:44:45
建议对象：六里桥站
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请问可以带宠物猫吗？按时打疫苗，不会发出声音影响其他乘客。
回复时间：2019-01-06 09:37:23
您好：我们不是六里桥站无法准确的回复您，关于乘车携带宠物的问题，您请咨询发车客运站。
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[建议人]
崔红日
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标题： 请问去延吉的票不在网上预售吗？
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发表时间： 2019/1/4 18:44:18
建议对象：四惠站
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请问去延吉的票不在网上预售吗？
回复时间：2019-01-06 09:35:53
您好：目前不能，经查询系统显示，四惠客运站18：00点发往延吉的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息。这是发车站制定的售票计划，网站自动生成，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
何华
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标题： 付款方式
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发表时间： 2019/1/4 18:30:56
建议对象：联网售票中心
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需根据居民的实际付款方式情况进行升级系统，快速，高效，方便，节约时间，节约人力。
回复时间：2019-01-06 09:31:30
您好：您可以用手机摇一摇首页登录下边“壹行天下”二维码，链接后可进行购票操作。
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