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[建议人]
陈昌亚
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标题： 网上购票
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发表时间： 2014/1/16 6:07:52
建议对象：四惠站
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网上支付不了，显示验签失败（0000082），你们最好看看什么问题，我电话银联了，人家说了就是你们的问题，本来挺好的事，变的不方便了就没有意义了。
回复时间：2014-01-16 12:21:49
您好；有可能是您的网络环境问题，不是国定的，所以导致出现上述情况。
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[建议人]
曹玉清
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标题： 网上订票过时间但付款了，最后没退钱
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发表时间： 2014/1/16 5:18:37
建议对象：联网售票中心
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我昨天第一次在网上订汽车票 付款的时候慢了点导致第一次没购到票，但网上也没显示超时了，我就付款了，接着我又按购买票这次成功订到票，但第一次我付款没有退我钱，怎样才能退钱
回复时间：2014-01-16 10:08:42
您好：
您遇到的这种情况，银联自动退款。5个工作日后如果您还未收到退款，请打83831748咨询。
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[建议人]
张宇鹏
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标题： 支付成功之后显示出票失败
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发表时间： 2014/1/15 22:53:17
建议对象：赵公口站
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出票失败 错误代码13021 17号早上九点到安平的票两张 能帮我看下怎么回事吗 很急的
回复时间：2014-01-16 11:21:33
您好：您好：有可能是购票操作时间超时或者是同一时间网上购买车票的用户过多，就会导致出票失败，您可以选择错峰时间重新进行购票操作。
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[建议人]
宋贺晓
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标题： 查不到车次
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发表时间： 2014/1/15 22:37:15
建议对象：联网售票中心
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为什么1月27号发往邯郸的车次查不到
回复时间：2014-01-16 11:20:44
您好；还没到可售期，六里桥站发往邯郸班次车票，可提前8天（含当日）预购，您好；六里桥客运站节前预售线路明细及预售期天数和春节期间线路班车的停复班计划，我们已发布在首页最新公告里，您请查阅。
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[建议人]
刘文睿
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标题： 石家庄路线
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发表时间： 2014/1/15 22:12:54
建议对象：六里桥站
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请问北京到石家庄的路线是不是不能在网上购票还是不提前售票？
回复时间：2014-01-16 11:16:35
您好：该班次车票不能提前预售，六里桥客运站节前预售线路明细及预售期天数和春节期间线路班车的停复班计划，我们已发布在首页最新公告里，您请查阅。
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[建议人]
刘文睿
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标题： 石家庄路线
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发表时间： 2014/1/15 22:09:06
建议对象：六里桥站
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请问北京到石家庄的路线是不是不能在网上购票还是不提前售票？
回复时间：2014-01-16 11:09:14
您好：到石家庄的客票不预售，请于发车当日到客运站购买。
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[建议人]
刘杰
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标题： 到蔚县的提前购票
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发表时间： 2014/1/15 21:55:43
建议对象：六里桥站
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到张家口蔚县的车能网上购票吗 怎么只有6:20的 。请问别的时间段能提前购买或者网上购买吗
回复时间：2014-01-16 11:06:14
您好：该线路只有6：20这一班是预售的，其余班次不预售，只能到客运站购买。
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[建议人]
宇文科
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标题： 为什么现在不能预订到行唐的车票！
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发表时间： 2014/1/15 21:34:30
建议对象：六里桥站
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为什么现在不能预订到行唐的车票！
回复时间：2014-01-16 10:02:13
您好：
六里桥到行唐线路不预售。请到客运站购票。
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[建议人]
徐静
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标题： 订票网站
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发表时间： 2014/1/15 21:11:29
建议对象：联网售票中心
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为什么网上用银联卡订票输入不了密码
回复时间：2014-01-16 11:03:08
您好，这个问题请您与银联咨询一下。
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[建议人]
魏梦云
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标题： 网上是售出全部车票吗？
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发表时间： 2014/1/15 21:02:55
建议对象：四惠站
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请问四惠长途客运站网上是售出全部的车票还是部分的？窗口的票和网上的票是怎么分配？是不是网上查票的说无这个车次就是票被定完了，那窗口还能不能订到票？
回复时间：2014-01-16 11:02:05
您好：网上只能售客运站的预售线路，如果不是预售线路的客票，就只能到客运站购买。
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[建议人]
王艺儒
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标题： 四惠到白山的车票不能在网上订票吗？
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发表时间： 2014/1/15 20:59:52
建议对象：四惠站
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四惠到白山的车票不能在网上订票吗？
回复时间：2014-01-16 10:59:57
您好：系统显示该线路不预售。
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[建议人]
陈浩
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标题： 能否改签
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发表时间： 2014/1/15 20:35:39
建议对象：赵公口站
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买了两张票但是回家日期提前却不能改签 只好退了又重买两张票 18块钱手续费
回复时间：2014-01-16 10:58:56
您好：改签的规定是必须是当日客票才可以改签，如果不是当日，就得先办理退票。
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[建议人]
张宏
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标题： 注册问题
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发表时间： 2014/1/15 18:52:53
建议对象：联网售票中心
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修改系统的发邮件激活，因为我用了163的邮箱根本收不到邮件，再次注册也没办法注册了。该如何解决这个绝症！！！
回复时间：2014-01-16 10:51:33
您好：如果您未做重置密码，请您给我们打电话告知身份证号码，我们帮您激活一下。我们电话是83831748
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[建议人]
近平
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标题： 预售时间
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发表时间： 2014/1/15 18:50:28
建议对象：赵公口站
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北京至诸城售票时间提前几天预售？
回复时间：2014-01-16 10:45:11
您好：永定门-诸城目前可预售至1月22日。
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[建议人]
白
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标题： 咨询一下
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发表时间： 2014/1/15 18:41:14
建议对象：六里桥站
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发往五台山的大巴26号发几班次？
回复时间：2014-01-16 10:42:16
您好：六里桥-五台山共有三个班次，9：30发车的那班，目前可以预售至23日，其余两班不预售。
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[建议人]
丁国徐
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标题： 账户可以注销？
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发表时间： 2014/1/15 18:30:38
建议对象：联网售票中心
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请问账户可以注销吗
回复时间：2014-01-16 10:39:26
您好：账户不能注销。
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[建议人]
韩颖
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标题： 网上售卖加车票吗
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发表时间： 2014/1/15 18:13:23
建议对象：六里桥站
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您好，我想咨询一下网上售卖加车票吗?
回复时间：2014-01-16 10:39:01
您好：只要是客运站的预售票网站都可以购买。
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[建议人]
刘之慧
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标题： 找回密码为什么不能用手机或者邮箱验证，密码问题忘记了
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发表时间： 2014/1/15 17:49:55
建议对象：联网售票中心
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找回密码为什么不能用手机或者邮箱验证，密码问题忘记了，现在都验证不了急需要解决！！1
回复时间：2014-01-16 10:13:58
您好：
请按照首页公告中“关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施”的方式找回。
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[建议人]
李伟
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标题： 查不到相关车次
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发表时间： 2014/1/15 17:19:35
建议对象：联网售票中心
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北京六里桥这里查不到前往鄂尔多斯的汽车，无法进行网上订票
回复时间：2014-01-16 09:50:43
您好：
六里桥到鄂尔多斯线路不预售。请到客运站购票。
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[建议人]
孟德时
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标题： 注册用户名和密码忘记了
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发表时间： 2014/1/15 17:07:21
建议对象：联网售票中心
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你好，我在该网站注册的用户名和密码全都忘了怎么办？重新注册显示身份证和邮箱已经注册过
回复时间：2014-01-16 09:48:31
您好：
请按照首页公告中“关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施”的方式找回。
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