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[建议人]
朱德元
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标题： 网银购票
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发表时间： 2014/1/15 11:08:47
建议对象：联网售票中心
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请问网银购票时候，能用北京银行的储蓄卡（卡已经开通网银）网上买票么？
回复时间：2014-01-15 11:39:27
您好：网上只支持银联卡购买车票，您最好拨打银联客服电话咨询。
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[建议人]
邹德志
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标题： 怎么买不了票
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发表时间： 2014/1/15 11:08:03
建议对象：六里桥站
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我是买北京到河北平泉的票，但是在线购买的时候怎么查不到车次？
回复时间：2014-01-15 11:37:27
您好：该班次车票不提前预售，所以在“在线购票”线路里搜索不到该班次信息。在首页“在线查询”系统里，可查询到客运站发往平泉的班次及发车时间等信息。
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[建议人]
刘志颖
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标题： 无法搜到车次
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发表时间： 2014/1/15 11:03:53
建议对象：六里桥站
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我无法搜素到六里桥到围场的车，请问怎么回事？六里桥到围场的车一天有几辆？
回复时间：2014-01-15 11:37:00
您好：该班次车票不提前预售，所以在“在线购票”线路里搜索不到该班次信息。在首页“在线查询”系统里，可查询到客运站发往围场的班次及发车时间等信息。
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[建议人]
李福刚
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标题： 钱付了，票没出了，客服打不通。咋办？
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发表时间： 2014/1/15 11:02:55
建议对象：联网售票中心
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今天我买了票了，付钱过程中订单被异常取消了。最后信用卡里钱付出去了，结果票没买到。打客服永远占线，请问我该咋办？
回复时间：2014-01-15 11:36:20
您好：可以重新进行购票操作，已扣的车票款会在10个工作日内，返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
原雪龙
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标题： 四惠长途汽车站
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发表时间： 2014/1/15 10:43:35
建议对象：四惠站
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身份证复印件可以买车票吗！
回复时间：2014-01-15 11:35:03
您好；网上不行。
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[建议人]
姚乐
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标题： 邮箱收不到激活邮件
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发表时间： 2014/1/15 10:32:56
建议对象：联网售票中心
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你好，我的邮箱收不到激活邮件，身份证号码：130****226. 请帮忙激活
回复时间：2014-01-15 11:32:30
您好；您可以登录试试。
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[建议人]
赵国安
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标题： 到张家口的网上为什么没有票
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发表时间： 2014/1/15 10:31:09
建议对象：联网售票中心
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北京到张家口网上为什么没有票
回复时间：2014-01-15 11:30:29
您好：该班次车票不提前预售，所以在“在线购票”线路里搜索不到该班次信息。在首页“在线查询”系统里，可查询到客运站发往张家口的班次及发车时间等信息。
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[建议人]
Jerry
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标题： 六里桥到山阴
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发表时间： 2014/1/15 10:30:45
建议对象：六里桥站
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您好，六里桥到山阴的车票可以网络购票吗？预售期是几天？
回复时间：2014-01-15 11:29:00
您好；在系统里没有查询到山阴的站点信息。
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[建议人]
李晓娟
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标题： 预售期几点起售票
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发表时间： 2014/1/15 10:26:17
建议对象：六里桥站
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您好，我想咨询一下到，林东的汽车是提前8天起售，那是几点开始售票呢谢谢
回复时间：2014-01-15 11:28:01
您好；是的，六里桥客运站节前预售线路明细及预售期天数，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅。网上购票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。
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[建议人]
赵红霞
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标题： 订票时间
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发表时间： 2014/1/15 10:09:09
建议对象：六里桥站
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25号回集宁我买直接到呼和浩特的票可以吗，几号可以订票，具体时间几点，谢谢！
回复时间：2014-01-15 11:24:06
您好；六里桥站有发往集宁的直达车，该班次是“报班售票”线路，车票不提前预购。六里桥客运站节前预售线路明细及预售期天数，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅
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[建议人]
姚乐
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标题： 激活不成功
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发表时间： 2014/1/15 10:02:07
建议对象：联网售票中心
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为什么邮箱激活不成功？我的邮箱里根本收不到激活邮件，这样的话我根本无法登录，无法购票！
回复时间：2014-01-15 11:20:39
您好；您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
陈刚
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标题： 八王坟客运站
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发表时间： 2014/1/15 9:57:16
建议对象：联网售票中心
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八王坟客运站还运营吗？我想买到秦皇岛，联网售票中心查询不到购票信息。
回复时间：2014-01-15 11:20:10
您好：请在首页“在线查询”系统里，可查询到该班次的发车时间等信息。
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[建议人]
关亮远
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标题： 提前几天售票
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发表时间： 2014/1/15 9:48:36
建议对象：四惠站
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能帮忙问问四惠站春运提前几天售票吗
回复时间：2014-01-15 11:19:11
您好：目前部分线路车票可提前5天（含当日）预购，明天我们会在首页最新公告栏里发布，四惠站节前预售线路明细及预售期天数，您请随时关注。
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[建议人]
鲁亚男
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标题： 余票数在哪
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发表时间： 2014/1/15 9:35:08
建议对象：四惠站
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怎么看不到余票数，在哪能看的到呢
回复时间：2014-01-15 11:13:53
您好：在首页“在线查询”系统里，可查询到可以提前预售线路的余票数。
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[建议人]
李攀
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标题： 取票有时间限制吗
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发表时间： 2014/1/15 9:34:57
建议对象：六里桥站
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你好我想问一下订完票以后，取票有限制吗，开车前2个小时取票可以吗
回复时间：2014-01-15 11:13:19
您好；没有限制，春运期间网上购买车票的旅客非常多，到客运站取票需要排队时间，为避免延误乘车时间，建议您乘车当日提前（尽早）到发车站取票。
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[建议人]
王咸明
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标题： 咨询售票时间
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发表时间： 2014/1/15 9:31:08
建议对象：联网售票中心
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您好，首先感谢车站能够提供网上售票。我先咨询下：我打算买1月26日永定门车站北京到沾化早上6：30的汽车，请问是提前5天售票吗，网上购票的时间是从几点开始？谢谢。
回复时间：2014-01-15 11:12:33
您好：目前是5天（含当日），永定门客运站节前预售线路明细及预售期天数，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅。 网上购票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。
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[建议人]
李栋山
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标题： 如何办理多人同乘
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发表时间： 2014/1/15 9:28:34
建议对象：赵公口站
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在网站上想同时订三种家人的票，无法订制
回复时间：2014-01-15 11:10:01
您好：为他人代购车票，不要选择“快速购票”按钮，您请点击（选择）“购票”按钮。
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[建议人]
曹金海
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标题： 余票数量
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发表时间： 2014/1/15 9:15:14
建议对象：六里桥站
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页面首页，可以查询余票数量，请问这个余票数量是实时的吗？还是多久一次更新？谢谢
回复时间：2014-01-15 11:08:32
您好；不是实时的，网络正常情况下，10分钟左右更新一次。
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[建议人]
刘勇
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标题： 退票退款事宜
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发表时间： 2014/1/15 9:12:02
建议对象：六里桥站
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您好我想咨询一下，我退票后，退给我的钱一般多长时间到账呢？？？谢谢
回复时间：2014-01-15 10:57:47
您好：10个工作日内。
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[建议人]
李宣
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标题： 所有车站都查不到信息
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发表时间： 2014/1/15 8:53:08
建议对象：六里桥站
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你好，我要查北京到宣化的车，怎么一个信息都没有呢？不能网上订票吗？
回复时间：2014-01-15 10:56:40
您好；六里桥运站发往宣化班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以在“在线购票”系统里，搜索不到该班次信息。六里桥客运站节前预售线路明细及预售期天数等信息，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅。
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