四惠没有公告，电话打不通，不能订票

回复时间：2014-01-15 13:52:29

您好：1月16日以后您再多关注网站预售情况，各客运站春运期间的预售期那时候才陆续出来。

我想提前订票，想知道购票方式，如果到车站的话可以提前几天购票

回复时间：2014-01-15 14:15:41

您好：六里桥客运站目前的预售线路提前7天预售。

请问北京-围场车票提前几天预售？

回复时间：2014-01-15 14:18:28

您好：该线路不预售，请于发车当日到发车站购票上车。

请问退票扣多少钱

回复时间：2014-01-15 14:20:17

您好：发车2小时以前退票手续费为票面金额的10%；2小时以内是票面金额的20%；发车以后不退票。

前几天是180元，现在涨到260元！不是春运不让张家吗？

回复时间：2014-01-15 14:52:07

您好：由于公路客运市场竞争激烈，部分线路车票平时客运价格执行的是浮动价格（低于批准价格运营），随着春运的临近，部分原打折线路车票价格恢复正常票价，如果您对车票价格有质疑，您可以到发车站运营部门查询相关审批的车票价格手续，欢迎您的监督。

我在八王坟网站上注册，需要发送短信激活，但是试了n多次也没有收到任何短信，在八王坟网站上也不知该如何投诉，该网站能帮助解决吗？

回复时间：2014-01-15 14:29:40

您好；我们无法帮您解决，您请咨询八王坟客运站。

以前注册的，身份证号，还有问答，手机号码，都对，就是登陆密码忘了，必须用邮箱找回，可是，邮箱不知道是哪个，怎么办？？？

回复时间：2014-01-15 12:51:33

您好；您请按照我们“网站公告”里发布的《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》要求提交相关信息，我们核对信息准确无误后会协助您解决。

您建议我拨打83831748解决邮箱激活不成功的问题，可是我打了很多次电话，都说您说拨打的电话正在通话中，难道网站不能帮忙解决这个问题吗？

回复时间：2014-01-15 12:44:51

您好：您请按照我们“网站公告”里发布的《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》要求提交相关信息，我们核对信息准确无误后会协助您解决。

没有显示几点开始购票，提前多少天购票，也没有说全程需要多少时间？所以没有概念继续购买下一个车程的大巴票。可否详细一些？

回复时间：2014-01-15 12:28:55

您好：请在首页“在线查询”系统里，可查询到该班次发车时间、运行时间、车票价格等信息。六里桥站部分线路车票，可提前8天（含当日）预购，六里桥客运站节前预售线路明细及预售期天数、营业时间等信息，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅。网上购票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。

订单号码2014011500105557 钱付了，票被异常取消。客服电话打不通，请处理。

回复时间：2014-01-15 12:13:04

您好；没有购买成功，您可以重新进行购买操作，已扣的车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。