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[建议人]
王春波
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标题： 系统错误
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发表时间： 2014/1/18 8:24:41
建议对象：六里桥站
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订单为什么取消不了！我还想买当天的票可是报告系统错误，座位锁定失败
回复时间：2014-01-18 10:54:28
您好：出现上述情况，一般是车票已售完，由于网络数据延迟，余票信息不能实时的反映到网站上。
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[建议人]
杨廷濮
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标题： 请问这上面意思？
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发表时间： 2014/1/18 8:13:54
建议对象：联网售票中心
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售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败。
回复时间：2014-01-18 10:54:41
您好：出现上述情况，一般是车票已售完，由于网络数据延迟，余票信息不能实时的反映到网站上。
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[建议人]
王德鹏
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标题： 无法购票
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发表时间： 2014/1/18 7:35:18
建议对象：六里桥站
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买1月15日去林东卧铺，到填写联系人信息项目，下一项加入购物车显示异常无法购买，试了很多次；
回复时间：2014-01-18 14:18:58
您好：出现上述情况，一般是该班次网上可预售车票已售完，由于网络数据延迟，余票信息不能实时的反映到网站上。
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[建议人]
夏志超
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标题： 购买车票
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发表时间： 2014/1/18 1:59:57
建议对象：联网售票中心
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为什么我查不到客车的车次？
回复时间：2014-01-18 11:00:22
您好；在首页“在线查询”系统里，可查询到班次、运行时间和车票价格等信息。“在线购票”中可查询到的车次为可售车次。
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[建议人]
杜海周
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标题： 预售车票
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发表时间： 2014/1/17 23:11:02
建议对象：六里桥站
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请问1月27号到邯郸的车票什么时候在网上能买到
回复时间：2014-01-18 11:06:23
您好：请您在行业信息中查看“2014年六里桥站“春运”期间线路预售明细及时限等信息”。
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[建议人]
彭莉媛
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标题： 客车型号不符
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发表时间： 2014/1/17 22:28:54
建议对象：六里桥站
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9:50六里桥至蓝旗客车已经更换新车，请及时予以改正 客车类型为豪华客车高二级不是卧铺 具体信息请联系：13403344555
回复时间：2014-01-18 11:12:29
您好：此信息提取自客运站基本信息。
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[建议人]
毛云川
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标题： 到石家庄的车票不能买吗？
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发表时间： 2014/1/17 22:22:06
建议对象：联网售票中心
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到石家庄的车票为什么不能买
回复时间：2014-01-18 14:09:44
您好：该线路目前为报班售票不能网上购买。
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[建议人]
李树平
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标题： 车型有误
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发表时间： 2014/1/17 22:08:39
建议对象：六里桥站
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9：50六里桥至蓝旗客车已经更换新车蒙H-31731 蒙H-31721为豪华高二级客车
回复时间：2014-01-18 14:10:31
您好：此信息提取自客运站基本信息。
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[建议人]
苑德禄
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标题： 票价问题
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发表时间： 2014/1/17 22:01:56
建议对象：四惠站
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20140123票价比前一天怎么多80多啊
回复时间：2014-01-18 14:10:59
您好：由于公路客运市场竞争激烈，部分线路车票平时客运价格执行的是浮动价格（低于批准价格运营），随着春运的临近，部分原打折线路车票价格恢复正常票价，如果您对车票价格有质疑，您可以到发车站运营部门查询相关审批的车票价格手续，欢迎您的监督。
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[建议人]
刘明利
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标题： 可以退票吗？手续费多少？
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发表时间： 2014/1/17 21:55:50
建议对象：联网售票中心
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网上购买的车票，可以退票吗？手续费多少？
回复时间：2014-01-18 14:12:17
您好：可以退票，请您在首页左侧服务中心里查看购票须知的相关规定。
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[建议人]
高志贵
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标题： 发往锡林浩特的客车
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发表时间： 2014/1/17 21:36:15
建议对象：六里桥站
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请问1月30号是否还有发往锡林浩特的客车？1月30号停班吗？谢谢
回复时间：2014-01-18 14:13:39
您好：请您在行业信息中查看“2014年六里桥站“春运”期间线路预售明细及时限等信息”。
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[建议人]
刘笑洋
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标题： 购买车票
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发表时间： 2014/1/17 20:57:08
建议对象：六里桥站
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我要买25号到洛阳的车票请问是在网上买还试到车站买 现在开始售25号的票了吗
回复时间：2014-01-18 14:14:51
您好：请您在行业信息中查看“2014年六里桥站“春运”期间线路预售明细及时限等信息”。
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[建议人]
程晓军
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标题： 一次性购买2张票
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发表时间： 2014/1/17 20:44:03
建议对象：联网售票中心
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在买票的时候为什么不能同时订2张票呀，春节跟媳妇一起回家，买票要一个个的买，请问能否实现同时选中2名乘车人？
回复时间：2014-01-18 14:15:46
您好：请您在购票环节选择“购票”按钮，最多可同时购买三人的票。
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[建议人]
耿杏哲
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标题： 儿童如何购票
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发表时间： 2014/1/17 20:05:55
建议对象：联网售票中心
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超过1.5米的儿童没有身份证，只有学生卡或户口本，如何在网上购票
回复时间：2014-01-18 14:15:56
您好：户口本上的号就是孩子的身份证号，取票时带着户口本把情况向客运站工作人员说明。
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[建议人]
徐洁
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标题： 到石家庄的车票能定吗
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发表时间： 2014/1/17 19:40:44
建议对象：六里桥站
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到石家庄的车票能定吗
回复时间：2014-01-18 14:13:33
您好；该班次车票不提前预售。
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[建议人]
王泳
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标题： 不是说可以提前8天订票么
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发表时间： 2014/1/17 19:36:02
建议对象：六里桥站
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怎么今天不能定25号的票呢
回复时间：2014-01-18 14:13:13
您好：部分线路车票可以预购，站节前预售线路明细及预售期天数和春节期间线路班车的停复班计划，我们已发布在首页最新公告里，您请查阅。有可能网上可预售线路车票已售完。
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[建议人]
李玲
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标题： 咨询电话不是摆设
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发表时间： 2014/1/17 19:26:02
建议对象：六里桥站
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01083831716电话一直打不通，无法咨询车票
回复时间：2014-01-18 14:09:16
您好：您请在首页发布的“本市各省际客运站临时增设服务咨询电话的公示”里查询六里桥站电话。
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[建议人]
穆晓利
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标题： 付款成功后出票失败
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发表时间： 2014/1/17 19:20:48
建议对象：赵公口站
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付款成功后却显示出票失败，那已付款如何处理？能否如数退还？退还流程？订单号是2014011700111608。
回复时间：2014-01-18 14:06:39
您好；已付的车票款，会在10个工作日内，返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
王月红
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标题： 春运有加车吗？
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发表时间： 2014/1/17 18:34:49
建议对象：联网售票中心
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为什么北京到赤峰的车的发车时间都这么集中,十一点后怎么就到四点半才有车？而且各站的发车时间都相同，为什么不错开呢。
回复时间：2014-01-18 14:05:00
您好：具体情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
朱荣丽
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标题： 收不到手机提示
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发表时间： 2014/1/17 17:56:08
建议对象：联网售票中心
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我在1月16日在北京省际客运信息网买了六里桥站22号票却没收到手机提示请问是何原因如何解决如何取票何时取票
回复时间：2014-01-18 14:02:14
您好；目前我们没有开通手机短信提示业务，”为您服务—购票须知里”有详细的取票办法和各客运站规定的取票地点，您请仔细阅读，春运期间网上购买车票的旅客非常多，到客运站取票需要排队时间，为避免延误乘车时间，建议您乘车当日提前（尽早）到发车站取票。
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