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[建议人]
苏全胜
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标题： 我要查票
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发表时间： 2014/1/17 17:45:02
建议对象：六里桥站
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26号去林东的票什么时候可以买啊？
回复时间：2014-01-18 13:59:28
您好；六里桥站发往林东班次车票，可提前8天（含当日）预购，明天您再购买26日班次车票。
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[建议人]
李浩
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标题： 无法激活
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发表时间： 2014/1/17 17:15:36
建议对象：联网售票中心
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改密码后无法接受激活邮件
回复时间：2014-01-18 13:56:03
您好；您请按照我们“网站公告”里发布的《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》要求提交相关信息，我们核对信息准确无误后会协助您解决。
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[建议人]
刘
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标题： 网购问题
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发表时间： 2014/1/17 17:11:53
建议对象：联网售票中心
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为什么在首页可以查到六里桥到宽城的，但是转到购票那里，就哪里到哪里都查不到，也不能购票，是怎么回事。
回复时间：2014-01-18 12:40:29
您好：该班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，乘车当日您请到发车客运站购买车票。
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[建议人]
周彦军
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标题： 银联客服电话
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发表时间： 2014/1/17 17:08:53
建议对象：联网售票中心
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银联客服电话是多少啊
回复时间：2014-01-18 12:38:03
您好：拨打114查询。
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[建议人]
郑雪杰
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标题： 名字打错了怎么办
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发表时间： 2014/1/17 16:52:37
建议对象：赵公口站
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我名字打错一个字重新注册又不可以了 身份证是真 不叫在注册了速度回复
回复时间：2014-01-18 11:13:49
您好：注册的用户名是唯一的，不能更改。实际购买车票时输入正确的乘车人姓名。
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[建议人]
毕文学
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标题： 四惠到赤峰
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发表时间： 2014/1/17 16:47:47
建议对象：四惠站
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四惠到赤峰有上午11：00的车吗，车票提前多少天预售？
回复时间：2014-01-18 10:22:57
您好：该班次是“报班售票”线路，车票不提前预售。
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[建议人]
郑雪姐
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标题： 我名字注册打错了一个字
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发表时间： 2014/1/17 16:25:41
建议对象：赵公口站
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我名字注册打错了一个字不能该怎么办
回复时间：2014-01-18 10:15:06
您好；不能更改，取票时把情况向客运站工作人员说明。
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[建议人]
王刚
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标题： 取票问题?
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发表时间： 2014/1/17 16:20:53
建议对象：联网售票中心
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在该网站订票成功后,能否到附近的 代售点 取票?类似取火车票一样.
回复时间：2014-01-18 10:09:56
您好：不能在代售点取票，只能到发车客运站规定地点取票，各客运站规定取票地点，请在“为您服务—购票须知”里查询。
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[建议人]
王刚
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标题： 售票时间
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发表时间： 2014/1/17 16:18:06
建议对象：联网售票中心
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请问该网站每天的售票起始时间具体是怎样的?比如我需要预定7天后的票,最早今天几点就可以开抢.最晚又是几点?
回复时间：2014-01-18 10:08:09
您好：网上购票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。
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[建议人]
马星星
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标题： 为什么在网站购票成功后，不发提示信息到手机上？
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发表时间： 2014/1/17 16:13:40
建议对象：联网售票中心
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刚刚好不容易找回密码，吧个人信息里的手机改成现在在用的手机号码了。买了车票后，没有收到短信提示？是你们网站就没有这项服务还是怎么了？我查看我的购票记录显示购票成功，但是没收到短信提醒表示很担心啊。别到时候回家拿票那天拿不到就郁闷了。
回复时间：2014-01-18 10:07:42
您好；目前我们没有开通手机短信提示业务。
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[建议人]
郑楠
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标题： 每天几点开始可以网上订票
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发表时间： 2014/1/17 15:54:25
建议对象：六里桥站
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每天几点开始可以网上订票，最早可以提前几天
回复时间：2014-01-18 10:02:26
您好：网上购票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。部分线路车票可提前8天（含当日）预购，六里桥客运站节前预售线路明细及预售期天数，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅。
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[建议人]
冯利静
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标题： 修改个人信息
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发表时间： 2014/1/17 15:44:19
建议对象：联网售票中心
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建议修改密码后，发送到邮箱或手机应该有本人选择，不应该直接发送到邮箱里面
回复时间：2014-01-18 09:59:21
您好：目前没有开通手机短信提示业务，由此带来的不便敬请谅解！
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[建议人]
霍世领
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标题： 名字写错了
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发表时间： 2014/1/17 15:44:10
建议对象：联网售票中心
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名字注册时错了一个字，怎么改过来？
回复时间：2014-01-18 09:58:08
您好；不能更改，取票时把情况向客运站工作人员说明。
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[建议人]
王敏
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标题： 预售车票
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发表时间： 2014/1/17 15:35:57
建议对象：六里桥站
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为什么在六里桥客运站买20号的票，早上9：45的票能买，下午2：00的票却不卖
回复时间：2014-01-17 17:14:19
您好：
不知您要购买去往何处的车票，车次是否预售是客运站根据具体情况而定。需要知道具体原因请拨打客运站咨询电话。
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[建议人]
王立瑞
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标题： 无法网络购票
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发表时间： 2014/1/17 15:34:50
建议对象：六里桥站
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查询24日的车票显示有票，但是却无法预订，显示：错误
售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败。
回复时间：2014-01-17 17:16:01
您好：出现上述情况，一般是车票已售完，由于网络数据延迟，余票信息不能实时的反映到网站上。
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[建议人]
穆桂萍
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标题： 到站时间
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发表时间： 2014/1/17 15:32:46
建议对象：六里桥站
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请问坐晚上八点的车去锡林浩特，次日的几点可以到达？
回复时间：2014-01-17 17:12:46
您好：
六里桥至锡林浩特正常情况下运行时间为十小时，具体到达时间无法准确回答您，到达时间会根据路况情况不同。
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[建议人]
赵亚建
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标题： 网上诈骗
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发表时间： 2014/1/17 15:32:29
建议对象：联网售票中心
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9501321957972此电话冒出北京各大长途汽车站诈骗钱财
回复时间：2014-01-18 10:00:45
您好；目前，北京省际客运信息网（www.e2go.com.cn）是唯一的行业合法网站。请广大旅客加以明辨。
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[建议人]
李春东
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标题： 四惠至河北下板城的行车路线和时间？
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发表时间： 2014/1/17 15:21:54
建议对象：四惠站
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四惠至河北下板城的行车路线和时间？谢谢！
回复时间：2014-01-17 17:10:51
您好：
四惠至河北下板城的具体行车路线请咨询客运站。运行时间正常情况下为3小时。
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[建议人]
齐明丽
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标题： 未涉及到的车票
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发表时间： 2014/1/17 15:20:11
建议对象：六里桥站
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为什么在网上不可以预定到张家口的车票
回复时间：2014-01-17 17:09:58
您好：
六里桥到张家口不预售。请到客运站购票。
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[建议人]
邓峰
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标题： 小孩上车
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发表时间： 2014/1/17 15:07:45
建议对象：赵公口站
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请问一周岁的小孩子需要买票么？
回复时间：2014-01-17 17:09:21
您好：
客规规定1.2米以下免票，1.2-1.5米购买半票，1.5米以上购买全票。但是免票数量的上限为乘坐车辆的可售座位数的10%。超过10%的符合免票规定的儿童须购买半票。
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