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[建议人]
张佳星
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标题： 赵公口到柏芽
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发表时间： 2014/1/16 14:48:59
建议对象：赵公口站
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查询赵公口到衡水柏芽显示的是暂未定车，可以预定吗，预定了能去车站取票吗
回复时间：2014-01-16 15:11:24
您好：可以预定，预购成功后就可以到赵公口站取票。
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[建议人]
谭妮娜
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标题： 到“济源”的车是提前几天预售？
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发表时间： 2014/1/16 14:47:56
建议对象：六里桥站
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发到“济源”的车是提前几天预售？
回复时间：2014-01-16 15:10:05
您好：六里桥-济源今天可以买到23日的客票。
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[建议人]
郝梅婷
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标题： 1月30日有车吗？
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发表时间： 2014/1/16 14:36:35
建议对象：四惠站
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请问从北京四惠到滨河村1月30日还有车吗？
回复时间：2014-01-16 15:09:08
您好：30日的发车计划还没有做出，请您继续关注。
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[建议人]
魏浩桐
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标题： 1月29日的车票
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发表时间： 2014/1/16 14:20:22
建议对象：赵公口站
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1月29日的车票都是12点发车吗？
回复时间：2014-01-16 14:33:44
您好：请您写明目的站，我们帮您查询一下。
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[建议人]
魏浩桐
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标题： 1月19日的车票
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发表时间： 2014/1/16 14:08:11
建议对象：赵公口站
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1月19日的车票发车时间都是十二点的，有没有其它时间的车次啊？
回复时间：2014-01-16 14:28:01
您好：请您写明目的站是哪里
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[建议人]
董娟梅
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标题： 无法注册用户
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发表时间： 2014/1/16 14:07:55
建议对象：联网售票中心
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刚刚用自己的身份证信息和手机号注册，提示已注册过，不可再用，因为时隔太久，或许以前注册过，但真想不起什么时间，贵网站既然显示我的信息重复，能否帮忙核实一下，注册的邮箱时间等信息，如果真的是被别人冒用，我怎样才能证明我的身份？我不希望我的信息被别人冒用
回复时间：2014-01-16 14:16:21
您好：别人如果冒用您的身份信息我们也无法辨识，我们需要您的身份证号码才能查询。
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[建议人]
董娟梅
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标题： 无法注册用户
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发表时间： 2014/1/16 13:52:41
建议对象：联网售票中心
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刚看到贵网站的回复信息，询问知道我的身份证信息和手机号的人，我难道要问很多人吗？因为工作需要身份证，入学也需要身份证，难道贵网站没有解决的办法吗？我的身份证和手机号假设被别人冒用，我需要怎样证明是我自己的？难道我非得再用别人的身份证和手机号来注册，自己的就不能用了吗？能否给我一个贵网站电话我可以证明我的个人信息
回复时间：2014-01-16 14:10:27
您好：我们电话是83831748
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[建议人]
田中华
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标题： 余票查询
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发表时间： 2014/1/16 13:51:44
建议对象：联网售票中心
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建议增设余票查询项目
回复时间：2014-01-16 14:07:47
您好：谢谢您的建议。
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[建议人]
贺从双
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标题： 加班车没有车牌号吗
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发表时间： 2014/1/16 13:49:04
建议对象：六里桥站
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为什么加班车跟原班的车是一个牌号，会不会买的是原班车，没及时兑票会不会调到加班车里啊。
回复时间：2014-01-16 14:03:12
您好：不会出现这个问题。
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[建议人]
周晓旭
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标题： 无法支付
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发表时间： 2014/1/16 13:40:23
建议对象：联网售票中心
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支付时总是提示“验签失败0000082”，已经安装过控件、重启浏览器，无法解决。
回复时间：2014-01-16 13:59:18
您好：这个问题请于与银联咨询。
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[建议人]
赵振
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标题： 服务电话
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发表时间： 2014/1/16 13:38:56
建议对象：六里桥站
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为什么服务电话一直打不动，还有到行唐的车票不可以网上订票吗
回复时间：2014-01-16 13:51:42
您好：目前咨询电话繁忙，请您耐心拨打，六里桥-行唐不预售。
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[建议人]
刘志刚
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标题： 车辆运行里程时间
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发表时间： 2014/1/16 13:36:21
建议对象：六里桥站
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从北京到赤峰需要多长时间？
回复时间：2014-01-16 13:46:52
您好：大概5、6个小时。
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[建议人]
胡淑彦
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标题： 购买2014-01-22车票时，体统提示售票服务异常
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发表时间： 2014/1/16 13:31:58
建议对象：联网售票中心
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在线购买2014-01-22至濮阳车票，系统提示【错误售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败。】烦请尽快确认问题，并方便使用
回复时间：2014-01-16 13:46:02
您好：这个提示表明由于同时购票的人较多，您没有锁住票。
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[建议人]
金亮
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标题： 找回密码和咨询
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发表时间： 2014/1/16 13:29:47
建议对象：联网售票中心
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建议：密码找回建议只需要输入姓名、身份证号和手机短信验证码；或者姓名、身份证号、邮箱。因为设置问题时很多人都遗忘了。
咨询：我是一年前多注册，因贵网站前段时间长期功能维护，很久未登录，忘记。现在也找不到，想问下是否可以由其他朋友的账号代我网上购买汽车票，然后取票
回复时间：2014-01-16 13:45:02
您好：可以。
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[建议人]
董娟梅
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标题： 无法注册用户
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发表时间： 2014/1/16 13:28:26
建议对象：联网售票中心
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我第一次在贵网站注册用户，提示身份证号已注册，手机号也注册过，我以前只在铁路网站注册过用户，首次在汽车网站注册，为什么非要换身份证信息和手机呢？
回复时间：2014-01-16 13:44:27
您好：请您询问知道您身份证号码的人，是否用您的号码注册过。一个身份证只能注册一次。
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[建议人]
李翠粉
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标题： 售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败。
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发表时间： 2014/1/16 13:16:42
建议对象：联网售票中心
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这个售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败。
回复时间：2014-01-16 13:38:40
您好：这个提示表示购票失败，原因是同时购票的人太多，您没有锁住票。
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[建议人]
xiuyuany
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标题： 邮箱信息填错，该怎么办
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发表时间： 2014/1/16 13:15:54
建议对象：联网售票中心
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可以帮我删除账户我重新注册吗
回复时间：2014-01-16 13:36:30
您好：现在还不可以。
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[建议人]
李翠粉
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标题： 提示定位失败
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发表时间： 2014/1/16 13:15:42
建议对象：联网售票中心
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提示定位失败什么意思
回复时间：2014-01-16 13:31:47
您好：应该是您选择的车次无效吧。
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[建议人]
金亮
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标题： 找回密码和咨询
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发表时间： 2014/1/16 13:11:24
建议对象：联网售票中心
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建议：密码找回建议只需要输入姓名、身份证号和手机短信验证码；或者姓名、身份证号、邮箱。因为设置问题时很多人都遗忘了。
咨询：我是一年前多注册，因贵网站前段时间长期功能维护，很久未登录，忘记。现在也找不到，想问下是否可以由其他朋友的账号代我网上购买汽车票，然后取票
回复时间：2014-01-16 13:31:00
您好：您可以请他人帮助您购买客票，购票人那一栏填写您的身份证号码即可。
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[建议人]
徐志娟
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标题： 83831748打不通
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发表时间： 2014/1/16 13:07:16
建议对象：联网售票中心
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83831748这个电话怎么打不通呢
回复时间：2014-01-16 13:09:43
您好：咨询的电话繁忙，请您耐心拨打。
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