-
[建议人]
陈艳梅
-
标题： 未收到激活邮件
-
发表时间： 2014/1/18 19:08:47
建议对象：联网售票中心
-
为什么我收不到激活邮件,已经重新请求好多次了,身份证号也不能重新注册一个帐号
回复时间：2014-01-19 11:31:23
您好：可能是邮箱有问题，请您拨打我们的电话83831748，或者发送邮件，把您的身份证号码告诉我们，我们帮您激活后，您自己修改邮箱。
|
-
[建议人]
王国军
-
标题： 咨询问题
-
发表时间： 2014/1/18 18:42:29
建议对象：六里桥站
-
您好！请问到河曲的车26号的19号凌晨12点可以从网上预定了吗？
回复时间：2014-01-19 11:40:44
您好：网上购票的时间是5：00-23：00
|
-
[建议人]
王洪国
-
标题： 怎么没有邮件或短信确定？
-
发表时间： 2014/1/18 18:35:01
建议对象：联网售票中心
-
怎么没有邮件或短信确定？建议增加。
回复时间：2014-01-19 11:41:45
您好：感谢您的提议，我们会逐渐完善。
|
-
[建议人]
张永军
-
标题： 订票了钱也交了但没有买到票？
-
发表时间： 2014/1/18 18:24:40
建议对象：联网售票中心
-
票没有订成了咋还让我付款了？？钱付了没有了？那个钱咋能找回来？让我去哪里找？
回复时间：2014-01-19 11:43:03
您好：如果您购票没成功，但是款被扣了，票款会在10个工作日内返回到您的账户。
|
-
[建议人]
胡凤忠
-
标题： 当天取票可以吗？？
-
发表时间： 2014/1/18 18:24:21
建议对象：六里桥站
-
当天取票可以吗？？因为我是当天上午的火车到北京！
回复时间：2014-01-19 11:43:46
您好：当天取票可以，只要不耽误您出行就可以。
|
-
[建议人]
王凯
-
标题： 为什么我注册不了
-
发表时间： 2014/1/18 18:13:39
建议对象：联网售票中心
-
为什么我信息都填完了，账号却注册不了
回复时间：2014-01-19 09:24:48
您好：
不知道提示的什么错误，导致您注册不了？
|
-
[建议人]
姜华
-
标题： 服务态度
-
发表时间： 2014/1/18 18:12:59
建议对象：六里桥站
-
服务人员态度极为恶劣，建议加强改进，或者换新的有素质的工作人员
回复时间：2014-01-26 12:25:44
您好：我们把情况反馈到六里桥站相关部门，客运站会加强管理，提高服务水平。
|
-
[建议人]
陈榕
-
标题： 没有发往温州的车吗
-
发表时间： 2014/1/18 18:08:23
建议对象：六里桥站
-
北京到仙游的车途中有经过温州（大厅屏幕上显示的），为何去买票的时候工作人员说没有发往温州的车？
回复时间：2014-01-19 09:30:01
您好：
经查询目前六里桥不出售温州的票。
|
-
[建议人]
彭娜娜
-
标题： 关于票价的质疑
-
发表时间： 2014/1/18 18:06:02
建议对象：联网售票中心
-
我在贵中心预订了两张1.20日的车票，共220元，可是车站以前的票价是每张95元，希望贵中心能够有合理的解释。
回复时间：2014-01-19 09:23:43
您好：
本网站的票价均由客运站提供，客运站平日执行的是优惠票价。过节期间恢复原票价。但均为物价部门批准的票价。
|
-
[建议人]
秀芹
-
标题： 邮箱找不见
-
发表时间： 2014/1/18 18:04:06
建议对象：联网售票中心
-
我现在给您提供注册姓名您可以给我找一下邮箱吗？非常着急 谢谢 用户名秀芹5202
回复时间：2014-01-19 09:21:33
您好：
忘记用于名密码请按照首页滚动公告中的“关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施”操作。
|
-
[建议人]
鲁英琪
-
标题： 购买车票
-
发表时间： 2014/1/18 17:52:04
建议对象：六里桥站
-
每天网站几点开始就可以订票了呀？？
回复时间：2014-01-19 09:15:38
您好：
本网站购票时间为5：00-23：00。
|
-
[建议人]
张彩娥
-
标题： 售票时间
-
发表时间： 2014/1/18 17:47:33
建议对象：六里桥站
-
不是提前8天吗，怎么只能刷到22号的，后面的都刷不出来呀
回复时间：2014-01-19 08:52:43
您好：
不知您要购买去往何处的车票。不是所有线路都预售8天。是部分线路预售。
|
-
[建议人]
秀芹
-
标题： 邮一直激活不了
-
发表时间： 2014/1/18 17:42:55
建议对象：联网售票中心
-
我已经注册过了 如果那个邮箱不对肯定注册不了 但我已经注册上了说明邮箱是用过的了 如果想找回邮箱应该怎么找？一直打电话通了但是没人接！！！！！如果按网上的要求把注册信息给您发过去应该恩么发？注册信息已经进不去了还怎么拍照？
回复时间：2014-01-19 08:50:11
您好：
如果您已经按照公告中的要求发送邮件到邮箱，请耐心等待工作人员处理。拍照说的是注册证件扫描件或者数码照。
|
-
[建议人]
张冬冬
-
标题： 为什么不能付款
-
发表时间： 2014/1/18 17:25:41
建议对象：联网售票中心
-
一付款就跳转的时候！显示您所请求的网址（URL）无法获取！
回复时间：2014-01-18 17:32:06
您好：请您联系银联，目前本网站网售业务正常。
|
-
[建议人]
李腾飞
-
标题： 北京到石家庄
-
发表时间： 2014/1/18 16:51:48
建议对象：联网售票中心
-
目前北京发石家庄线路不预售，所以无法购买。此线路为报班售票，车辆进站报班后卖票。是什么意思啊，不明白啊什么是报班售票啊？
回复时间：2014-01-18 16:56:17
您好：简单的说车进了客运站才会去报班，报班后才能卖票，节日期间短途线路报班售票的较多，报班售票的线路提前一天或当日卖票的较多。
|
-
[建议人]
白娟
-
标题： 网上订的
-
发表时间： 2014/1/18 16:46:22
建议对象：六里桥站
-
网上订的票可以提前几天取啊，当时订了就可以取吗
回复时间：2014-01-18 16:53:05
您好： 当您在银联支付页面成功后，请您务必返回我们的页面确认您的订单，购票成功显示：“订单状态”为“出票成功”，票状态为“购票成功”，其它状态一律为购票失败。您在网上购票后可直接去客运站网站取票窗口取票。由于春运期间网站购票乘客较多，客运站取票压力较大，为了不耽误您乘车，请您按取票要求尽快到客运站窗口取票。
|
-
[建议人]
刘志刚
-
标题： 时间问题
-
发表时间： 2014/1/18 16:21:41
建议对象：六里桥站
-
在北京买下午五点左右的车什么时候到赤峰
回复时间：2014-01-18 16:30:09
您好：请您在首页在线查询中进行查询。
|
-
[建议人]
刘志刚
-
标题： 暂未定车
-
发表时间： 2014/1/18 16:19:00
建议对象：赵公口站
-
暂未订车是什么意思，现在买票的话当日可以座上车吗
回复时间：2014-01-18 16:29:44
您好：您可查到并购买到该班次，表示有次班次。暂未订车表示车辆未确定，不影响您乘车。
|
-
[建议人]
张晓硕
-
标题： 请问为什么没有到石家庄的客车？
-
发表时间： 2014/1/18 16:07:57
建议对象：联网售票中心
-
请问为什么没有到石家庄的客车？我从贵网站查询不到到石家庄的车票信息！
回复时间：2014-01-18 16:28:01
您好：目前北京发石家庄线路不预售，所以无法购买。此线路为报班售票，车辆进站报班后卖票。
|
-
[建议人]
任治平
-
标题： 怎样才能注册上用户？
-
发表时间： 2014/1/18 16:04:59
建议对象：联网售票中心
-
我的用户注册不上，已咨询，贵中心回复让我提供注册邮箱，都过去很长时间了，早都忘了当时注册的邮箱了，我怎么才能找回我的注册邮箱，怎样才能重新注册上新用户？怎样能重新验证一下？谢谢！
回复时间：2014-01-18 16:23:50
您好：请您把您的注册信息记录在笔记本上。
|