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[建议人]
高建新
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标题： 购票失败，显示余票不足啦
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发表时间： 2014/1/19 9:50:15
建议对象：六里桥站
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售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败
回复时间：2014-01-19 13:19:56
您好：这表明在您买票的同时其他人也在买这张票，您没有抢到票。您可以继续购买。
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[建议人]
刘增光
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标题： 网上购票
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发表时间： 2014/1/19 9:48:54
建议对象：六里桥站
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28号到山西永济的票什么时候起售
回复时间：2014-01-19 13:07:41
您好：
六里桥预售8天含当天。21号开始预售。
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[建议人]
卢军强
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标题： 关于取票
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发表时间： 2014/1/19 9:46:54
建议对象：六里桥站
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由于暂时不在北京市内，在网上订过票后，没时间取票，发车当天取票不影响乘车吧？
回复时间：2014-01-19 11:09:11
您好：您可以在发车前取票上车，请您预留出充足的取票时间，在客运站的营业时间都可以取票。
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[建议人]
李宁杰
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标题： 取票时间
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发表时间： 2014/1/19 9:39:35
建议对象：联网售票中心
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你好，我订的是1月25号下午的票，现在我不在北京，周一到周五又要上班，车站挺远的，到时候我直接去车站取票上车行吗？另外，莲花池的取票时间是几点到几点啊？谢谢
回复时间：2014-01-19 11:08:50
您好：您可以在发车前取票上车，请您预留出充足的取票时间，在客运站的营业时间都可以取票，各站营业时间请查询网站客运站介绍。
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[建议人]
王旭
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标题： 不能购买实际有的车票
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发表时间： 2014/1/19 9:36:26
建议对象：联网售票中心
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从北京发往天镇的车，每天有三班，为什么查询不到下午三点半的车次，也不能购买？希望能尽快加上
回复时间：2014-01-19 09:47:56
您好：
六里桥发往天镇下午三点半的车次不预售。请到客运站购票。
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[建议人]
杨兴臣
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标题： 售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败。
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发表时间： 2014/1/19 9:34:04
建议对象：六里桥站
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售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败。
回复时间：2014-01-19 11:05:33
您好：这表明您买票的同时还有其他人在买，您没有抢到票，可以继续购买。
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[建议人]
赵亚建
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标题： 27号查不到
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发表时间： 2014/1/19 9:31:07
建议对象：联网售票中心
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27号到长治的查不到车次是为什么，是售罄了吗，25号之后的票价都涨价吗
回复时间：2014-01-19 11:04:48
您好：27日19：00莲花池-长治的客票还有30张，目前执行恢复票价。
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[建议人]
程传雷
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标题： 石家庄票什么时候卖
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发表时间： 2014/1/19 9:23:20
建议对象：联网售票中心
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怎么从22号一直到27号都查不到车次？
回复时间：2014-01-19 11:03:19
您好：如果您查询的是不预售线路的车次，在网站就不能显示。
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[建议人]
全民
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标题： 停班是什么意思？
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发表时间： 2014/1/19 9:06:31
建议对象：六里桥站
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刚刚看到26日六里桥发林东停班未售（复班），这是什么意思？那天不发车了吗？
回复时间：2014-01-19 11:02:44
您好：经查询，26日六里桥-林东可以正常预售。
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[建议人]
张新利
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标题： 密码忘记
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发表时间： 2014/1/19 9:03:25
建议对象：联网售票中心
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提示问题提示后记不起密码
回复时间：2014-01-19 10:56:24
您好：请您阅读网站公告中关于丢失用户名和密码的处理办法，按照要求给我们提供身份信息，我们核实后给您处理。
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[建议人]
龙志佳
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标题： 网站无法显示
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发表时间： 2014/1/19 8:53:54
建议对象：联网售票中心
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登陆网站无法显示车次，我怎么订票？
回复时间：2014-01-19 10:55:16
您好：如果您选择的是不预售的线路，网站就无法显示该线路的车次。
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[建议人]
刘敏
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标题： 六里桥站
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发表时间： 2014/1/19 8:44:43
建议对象：六里桥站
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手机上可以买汽车票吗？下完订单在线支付是直接输入银行卡号和密码就可以了吗？
回复时间：2014-01-19 10:54:34
您好：现在手机还不能购票。
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[建议人]
赵秋宁
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标题： 不能付款
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发表时间： 2014/1/19 8:43:19
建议对象：联网售票中心
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生成订单后无法完成支付，提示验签失败 0000082，银联说要我们自己找商户
回复时间：2014-01-19 10:54:05
您好：无法支付，应该是银联系统的问题。
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[建议人]
高强
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标题： 票价与车站票价不符
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发表时间： 2014/1/19 8:40:12
建议对象：联网售票中心
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我卖到商都的票都是130 而网站上是170是手续费吗？请核查一下吧？
回复时间：2014-01-19 10:53:18
您好：现在执行的是恢复票价都是170，网站与客运站价格是同步的，无手续费。
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[建议人]
马力伟
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标题： 无法买返程票
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发表时间： 2014/1/19 8:27:58
建议对象：联网售票中心
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试了很多次始发站都是北京，无法买到返程票，纠结啊！
回复时间：2014-01-19 10:50:19
您好：现在还不能购买往返票，只能购买从北京出发的客票。
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[建议人]
王岗
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标题： 在线支付无法跳转
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发表时间： 2014/1/19 8:26:38
建议对象：赵公口站
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在线支付无法跳转，！！！
回复时间：2014-01-19 10:49:38
您好：请于银联联系。
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[建议人]
孟晓超
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标题： 售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败
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发表时间： 2014/1/19 8:09:31
建议对象：六里桥站
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售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败，什么意思啊？
回复时间：2014-01-19 10:49:10
您好：这个代码表示在您买票的同时还有其他人在买，您没有抢到票，购票失败，您可以继续购买。
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[建议人]
于海波
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标题： 六里桥车站
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发表时间： 2014/1/19 7:44:50
建议对象：六里桥站
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发往赤峰方向的客车，哪辆经过八里罕，你们电话也打不通啊
回复时间：2014-01-19 10:44:47
您好：客车具体的途径路线得询问发车的客运站。
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[建议人]
张磊
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标题： 六里桥。。。。。。。。。。。。。。
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发表时间： 2014/1/19 7:26:22
建议对象：六里桥站
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钱都付了，取票的时候说没有保险，六里桥说不管，是网站的事，呵呵，你们真行
回复时间：2014-01-19 10:44:05
您好：如果您在网上买了保险票，您的保险就已经生效，我们会与六里桥客运站沟通此事。
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[建议人]
王伟民
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标题： 退票时间
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发表时间： 2014/1/19 5:39:14
建议对象：赵公口站
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我退的票一天了怎么还显示网站退票呢
回复时间：2014-01-19 10:42:25
您好：网站退票后该订单的状态就是这样显示。
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