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[建议人]
马星星
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标题： 我的身份被冒用了，请该网站进行调查
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发表时间： 2014/1/16 13:06:47
建议对象：联网售票中心
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我想在网站买票，但是我从没注册过，注册的时候显示我的身份证和邮箱均已被注册，我想打你们电话，可是你们电话忙音。请求网站负责人帮帮我
回复时间：2014-01-16 13:12:59
您好：请您耐心拨打我们的电话，电话这点时间繁忙，您要把您的身份证号码告知我们，我们帮您查询一下具体情况。
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[建议人]
路建英
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标题： 为何预售票和显示的不一致
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发表时间： 2014/1/16 12:39:25
建议对象：联网售票中心
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永定门长途站前几日公布，1月16日至1月29日除个别班次当天报班售票外，其它班次预售期为7天（含当日售票期为7天），为何现在在购票的时候还是显示预售5天的票，请系统管理人员核实修订。谢谢！
回复时间：2014-01-16 12:52:59
您好：目前永定门站的预售线路的预售期是7天。
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[建议人]
任少安
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标题： 电话信息
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发表时间： 2014/1/16 12:08:22
建议对象：联网售票中心
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应该有个在网上购买成功的一个短息提醒
回复时间：2014-01-16 12:54:25
您好：我们后期会尽量完善，感谢您的提议。
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[建议人]
mimimaowanli
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标题： 北京到山西朔州的长途汽车
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发表时间： 2014/1/16 12:03:37
建议对象：六里桥站
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北京到山西朔州的长途汽车还有吗？
回复时间：2014-01-16 12:57:42
您好：六里桥-朔州可以今日可以预售至23日。
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[建议人]
范世荣
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标题： 请问一下
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发表时间： 2014/1/16 12:00:34
建议对象：六里桥站
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我想问一下买1月25号的票是不是提前十天就可以买，我到浑源-山西大同
回复时间：2014-01-16 13:06:53
您好：该线路今天可以预售至23日。
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[建议人]
王海宇
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标题： 付款方式能不能增加支付宝支付啊
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发表时间： 2014/1/16 11:49:06
建议对象：联网售票中心
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如题！目前支付的时候需要输入银行卡号或信用卡号，可是谁能保证天天把这两样东西带在身边啊，结果就早餐不能付款了，真是超级无语
回复时间：2014-01-16 13:31:02
您好：如果记性好，您也可以记在心里。
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[建议人]
刘丽萍
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标题： 丰宁大巴
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发表时间： 2014/1/16 11:42:57
建议对象：六里桥站
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丰宁的大部分大巴为什么不能网上购票？必须到车站购买。
回复时间：2014-01-16 13:28:37
您好；这是发车站做的可售计划，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
田利国
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标题： 关于取票
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发表时间： 2014/1/16 11:35:47
建议对象：联网售票中心
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网上购票成功后，如果不提前2日到发车的客运站取票的话，那票还在吧，不会买给其他人吧？当天取票也可以吧？
回复时间：2014-01-16 13:25:09
您好：2014年春运已开始，鉴于网上购票旅客较多，1月23日后待取客票数量很大，为了保证网上购票旅客取票顺利，不影响出行，我们建议，网上购票成功的旅客，提前2日到发车的客运站取票。祝您旅途平安，春节快乐！
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[建议人]
徐激文
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标题： 春运提前买票
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发表时间： 2014/1/16 11:35:32
建议对象：六里桥站
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网购能不能提前购买六里桥到廊坊的票，提前几天可以购票。
回复时间：2014-01-16 13:24:07
您好；该班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，乘车当日您请到发车客运站售票窗口购买客票。
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[建议人]
徐志娟
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标题： 密码超过限制
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发表时间： 2014/1/16 11:31:11
建议对象：联网售票中心
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请问，我在登陆用户名的时候，出现密码超过限制，怎么办
回复时间：2014-01-16 13:22:25
您好：您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
钱波
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标题： 订票是否成功
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发表时间： 2014/1/16 11:15:35
建议对象：新发地站
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第一次网上订汽车票，不知道成功没？订单号：2014011600106752。
回复时间：2014-01-16 13:17:13
您好；购票成功。请在您的订单—详细里查询—订单信息里，状态是否出票成功或购票成功。
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[建议人]
魏秋艳
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标题： 车票变更
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发表时间： 2014/1/16 10:52:46
建议对象：联网售票中心
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我买的21号的车票，可是21号我可能因为工作原因不能走了，可不可以换张25号的车票？必须要退票重新购买吗？
回复时间：2014-01-16 13:13:50
您好：只能退票后重新购买。
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[建议人]
徐志娟
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标题： 网上购票
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发表时间： 2014/1/16 10:49:49
建议对象：新发地站
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购票的时候用户密码就输入错了一次，我就不能登录了，这是为什么呀，真急人
回复时间：2014-01-16 13:05:25
您好；您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
牛希
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标题： 如何查询退票是否成功
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发表时间： 2014/1/16 10:49:19
建议对象：联网售票中心
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您好！我进行在线退票后并未显示退票成功，怎么知道退票是否成功了呢？是收到退款后吗？多久才能收到退款呢？不是即时退款？
回复时间：2014-01-16 13:04:49
您好；请在您的订单详细里查询退票信息，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
项永明
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标题： 为何订票成功未收到信息
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发表时间： 2014/1/16 10:44:36
建议对象：四惠站
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本人于2014年1月15日购票成功并付款，只有扣款信息，没有收到任何票务方面的信息呢？
回复时间：2014-01-16 13:02:50
您好；目前我们没有开通手机短信提示业务。
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[建议人]
游觅
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标题： 从几点开始可以网上购票
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发表时间： 2014/1/16 10:42:06
建议对象：六里桥站
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每天从几点开始可以网上购票?过了零点就行吗？
回复时间：2014-01-16 13:01:59
您好：网上购票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。
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[建议人]
王万军
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标题： 查不到去河北的车次
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发表时间： 2014/1/16 10:40:59
建议对象：联网售票中心
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为什么我查不到去河北的车次，保定、张家口、廊坊等都不可以。
回复时间：2014-01-16 13:01:28
您好：报班售票的线路班次信息，请在首页“在线查询”系统里，可查询到上述班次就发车时间等信息。
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[建议人]
郑印
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标题： 网上几点开始卖票
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发表时间： 2014/1/16 10:30:12
建议对象：联网售票中心
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网上几点开始卖票？
回复时间：2014-01-16 13:00:10
您好；网上购票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。
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[建议人]
徐胜男
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标题： 儿童1.2米以下，坐长途大巴，票价如何收费？
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发表时间： 2014/1/16 10:21:36
建议对象：联网售票中心
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儿童1.2米以下，坐长途大巴，票价如何收费？谢谢。
回复时间：2014-01-16 12:59:42
您好：持一张全价票的旅客可免费携带1.20米以下儿童一人乘车（免票儿童的规定：在乘客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童），但应事先声明，不供给座位。携带免费乘车儿童超过一人或者要求供给座位时，须购买儿童票。
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[建议人]
唐明
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标题： 为啥买不了今天下午的车票
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发表时间： 2014/1/16 10:20:45
建议对象：联网售票中心
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六里桥到朔州的汽车票 今天下午的怎么买不了
回复时间：2014-01-16 12:57:21
您好；网上不能购买当日班次车票，只能预购次日以后的车票。
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