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[建议人]
耿营营
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标题： 疑难问题
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发表时间： 2014/1/19 21:09:25
建议对象：联网售票中心
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请问，我在网上订购了1月24日从永定门出发到辛集市的汽车票，已经支付完成，怎么没有给我发短信呢？以往都是发短信通知我的，会告诉我取票编号，另外，请问一下网上订购的汽车票可以在代售点取票吗？
回复时间：2014-01-20 11:30:35
您好：目前我们没有短信提示，网上订票完成后请及时查询您的订单状态。购票成功后只能到发车的客运站取票。
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[建议人]
许永宏
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标题： 关于回河曲车票的预定问题
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发表时间： 2014/1/19 21:09:15
建议对象：六里桥站
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请问回河曲的27日车票什么时候开始上网发售，几点几分开始上网可以抢到。谢谢
回复时间：2014-01-20 11:27:18
您好：目前系统显示六里桥-河曲27日的客票已经卖完，网站购票时段是5：00-23：00
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[建议人]
丁来洲
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标题： 沈阳方向的票能在这里预订吗？
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发表时间： 2014/1/19 21:04:46
建议对象：联网售票中心
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沈阳方向的票能在这里预订吗？
回复时间：2014-01-20 11:24:45
您好：八王坟-沈阳不能在网站购票，请到客运站或代理点够票。
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[建议人]
王国保
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标题： 何时退钱
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发表时间： 2014/1/19 21:00:33
建议对象：联网售票中心
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您好，今天买票时支付的限制时间过去了，显示出票失败，但是钱扣了，什么时候退还啊！
回复时间：2014-01-20 11:23:16
您好：票款会在十个工作日内返回您的账户。
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[建议人]
孟庆旭
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标题： 出票失败怎么还扣钱
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发表时间： 2014/1/19 20:52:31
建议对象：赵公口站
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出票失败了怎么还扣钱了 ？订单号有了怎么查票呀
回复时间：2014-01-20 11:21:49
您好：出票失败后，票款会在十个工作日内返回到您的账户。
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[建议人]
邸博亮
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标题： 无法登陆，无法找回密码，无法再注册
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发表时间： 2014/1/19 20:40:47
建议对象：联网售票中心
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我用户名和密码忘记了，两个提示问题的答案都不记得，找不回来了，也不能重新注册，建议网站找回密码不需要这么麻烦吧！！另外我现在怎么解决？？？？请明天回复
回复时间：2014-01-20 11:20:38
您好：请您详细阅读网站公告中关于丢失用户名和密码的处理办法，并按照要求提交身份证明，我们核实后帮您处理。
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[建议人]
李玲
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标题： 28号的票
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发表时间： 2014/1/19 20:31:41
建议对象：六里桥站
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12月28号当天的票咋么没有显示，没有票了吗，什么原因
回复时间：2014-01-20 11:19:19
您好：六里桥的预售线路目前可以看到27日的，28日的客票 请您继续关注或咨询客运站。
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[建议人]
韩旭
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标题： 售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败
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发表时间： 2014/1/19 20:16:11
建议对象：六里桥站
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售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败。什么意思
回复时间：2014-01-20 11:18:14
您好：如果在您购票是经常出现该提示，为了保证您购票顺利，请及时到客运站或代理点购票。
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[建议人]
钱波
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标题： 取票时间
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发表时间： 2014/1/19 20:07:17
建议对象：新发地站
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我网上预订的车票是1月25号下午2点从新发地出发，那我25号当天上午去车站能顺利取到车票吗？
回复时间：2014-01-20 11:07:25
您好：您可以当天去客运站取票上车，但请您留出充裕的取票时间，不要耽误您的出行，目前取票排队的人较多。
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[建议人]
陈弘
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标题： 什么意思
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发表时间： 2014/1/19 20:04:21
建议对象：六里桥站
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售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败
回复时间：2014-01-20 11:02:38
您好：如果在您购票是经常出现该提示，为了保证您购票顺利，请及时到客运站或代理点购票。
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[建议人]
张华
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标题： 用户名忘记了
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发表时间： 2014/1/19 19:37:22
建议对象：联网售票中心
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密码重置的时候能不能提示下，或者可以用邮箱登录,烦请管理员把我的用户名给回复下，注册的邮箱，谢谢
回复时间：2014-01-20 10:57:20
您好：如果您把密码丢失了，请您仔细阅读网站公告中关于丢失用户名和密码的处理办法，按照要求给我们提交身份证明，我们核实后帮您处理。
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[建议人]
张彬彬
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标题： 买不了票
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发表时间： 2014/1/19 19:26:55
建议对象：六里桥站
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买票显示 售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败。
回复时间：2014-01-20 10:54:01
您好：如个购票过程中总是出现这个问题，请您及时到客运站或代理点购票。
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[建议人]
斯琴
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标题： 定不了票
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发表时间： 2014/1/19 19:26:05
建议对象：六里桥站
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首页在线查询还有9张票，在线购票总是不能成功，错误码为：13018座位不能确定，为什么啊？
回复时间：2014-01-20 10:52:58
您好：如果您购票过程中总出现这种情况，为了您及时能够买到客票，请您到客运站或代理点购票。
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[建议人]
杨淼
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标题： 我邮箱注册错了可以改吗
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发表时间： 2014/1/19 19:21:23
建议对象：八王坟站
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那个邮箱注册错了能改吗？
回复时间：2014-01-20 10:51:47
您好：可以修改。
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[建议人]
斯琴
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标题： 错误信息为13018是什么？票卖完了？
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发表时间： 2014/1/19 19:19:55
建议对象：六里桥站
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我定的是26号到内蒙赤峰市林东的票，点击订票后老师显示13018
回复时间：2014-01-20 10:51:18
您好：如果您在网上不能购买，但是余票显示有票的话，为了不影响您的出行，请您及时到客运站购票。
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[建议人]
田马超
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标题： 刷不出车票
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发表时间： 2014/1/19 18:54:18
建议对象：联网售票中心
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显示预售期8天，为什么我刷26号的车票他说一趟车都没有呢
回复时间：2014-01-20 10:49:18
您好：如果在预售期内的预售班次客票您查询不到，就有可能是票买完了。
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[建议人]
姚海芳
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标题： 什么时候停班？
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发表时间： 2014/1/19 18:19:06
建议对象：六里桥站
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我想问一下从六里桥到敖汉最晚什么时候停班？
回复时间：2014-01-20 10:38:31
您好：今天可以买到27日六里桥-敖汉的客票，其余客票请您密切关注。
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[建议人]
李雪秋
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标题： 我的邮箱弄错了
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发表时间： 2014/1/19 18:08:48
建议对象：联网售票中心
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我的邮箱一直收不到激活信息，怀疑是弄错了怎么办？可不可以用别人注册的用户帮我买票？
回复时间：2014-01-20 10:36:18
您好：别人的用户可以帮您买票，购票人姓名及身份证号码填写您的就可以。
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[建议人]
张子标
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标题： 查询无果
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发表时间： 2014/1/19 18:06:31
建议对象：六里桥站
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我想去保定，可所有的汽车站都显示0车次符合条件，这是卖完了还是什么原因？
回复时间：2014-01-20 10:35:22
您好：六里桥-保定是不预售线路，请于发车当日到客运站购票上车。
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[建议人]
路建英
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标题： 网上购票座号是随机的吗？
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发表时间： 2014/1/19 18:00:32
建议对象：联网售票中心
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车站内购票会按购票时间有座号排序，网上的购票能够实现吗？网上购票当天想必比去车站购票快，那么能够保证车票的座位号排名靠前吗？还是网上购票到取票的时候按车站已经售到的座位号出票呢？
回复时间：2014-01-20 10:34:37
您好：网站购票的座位好是随机的，不按顺序。
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