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[建议人]
罗实
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标题： 为什么找不到六里桥到隆化的车
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发表时间： 2012/9/25 11:36:41
建议对象：六里桥站
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为什么找不到六里桥到隆化的车
回复时间：2012-09-25 11:42:22
您好：经查询，六里桥站发往隆化的班次是“报班售票”线路，此班次车票不能提前预购，所以您在“在线购票”系统里搜索不到该班次的信息。
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[建议人]
乔海波
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标题： 怎样改密码
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发表时间： 2012/9/25 11:32:49
建议对象：联网售票中心
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系统给了我密码 我该怎样改密码？
回复时间：2012-09-25 11:40:20
您好：您请在个人管理里更改您的密码。
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[建议人]
张丹
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标题： 订票成功后啥时候取票都行吗？
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发表时间： 2012/9/25 11:14:46
建议对象：六里桥站
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网站上也没写什么时候取票，我这边上班也没时间去取，只能走的时候，直接去取票
回复时间：2012-09-25 11:36:40
您好：由于节前网上购票的旅客很多，到乘车站取票需要排队，为了确保您能顺利乘车，建议您提前到客运站规定地点取票。
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[建议人]
王
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标题： 到站时间和余票为什么 查不了
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发表时间： 2012/9/25 11:14:24
建议对象：联网售票中心
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强烈建议标明到站时间，以及每一站到站时间，途经车站到站时间。
回复时间：2012-09-25 11:33:42
您好：在首页查询某条线路信息时，有灰色的提示，线路全程约多少千米 | 理想情况下约需多少分钟。
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[建议人]
房新慧
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标题： 关于退票
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发表时间： 2012/9/25 11:10:39
建议对象：四惠站
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我在丽泽站买的汽车票，我能去四惠站办理退票吗，我买的是北京至临汾的。
回复时间：2012-09-25 11:30:17
您好：不管您在哪里购买的车票，您只能到乘车站办理退票。
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[建议人]
赵彦军
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标题： 提交订单，支付之前看不到座位号
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发表时间： 2012/9/25 11:07:57
建议对象：联网售票中心
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今日购买09.29日的票应该不太紧张，网上支付成功后，得到的座位号竟然是43号，最后一排。能否在支付之前看到座位号？
回复时间：2012-09-25 11:27:56
您好；29日的车票很紧张，网上预购的车票号，正常情况下是按顺序号从前往后出售。
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[建议人]
张茹静
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标题： 是否可以增添手动输入功能
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发表时间： 2012/9/25 11:06:01
建议对象：联网售票中心
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可不可以增添手动输入功能，到达站目前只能鼠标点击选择，有时候根本不能显示，如果可以手动输入会减少时间。
回复时间：2012-09-25 11:14:09
您好：如果是网络慢的原因，手动如入，系统也会出现此现象。
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[建议人]
余先生
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标题： 建议新发地汽车站更换售票员
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发表时间： 2012/9/25 10:42:44
建议对象：新发地站
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9月25号早上7点半2号窗口那个女售票员服务态度太差了，乘客买票咨询票价不耐烦，问3次两次都不理，还跟顾客吵架，看顾客穿着定眼色，有损客运站形象。
回复时间：2012-09-25 11:02:58
您好：我们会把情况反馈到新发地客运站相关部门，以便客运站加强管理，提高服务。
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[建议人]
齐智
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标题： 网站退票
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发表时间： 2012/9/25 10:32:40
建议对象：联网售票中心
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我在您网站订一张票，退票时出现网站退票。然后一直在等。没有显示退票成功，我就不能再订车票了。不知为什么一直显示为“网站退票”？一般需要等多长时间？
回复时间：2012-09-25 10:53:17
您好：提示”网站退票“说明您已退票成功，退票当日，您不能再进行购票操作。
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[建议人]
张茹静
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标题： 是否可以提示车票剩余数
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发表时间： 2012/9/25 10:25:20
建议对象：联网售票中心
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有时候看到有余票，但是不知道余票有几张，如果可以提示的话，对购买多张票的人比较方便，谢谢
回复时间：2012-09-25 10:43:32
您好：在首页“在线查询”时，如果余票不少于5张票的情况下，系统会如实显示还有多少张客票数。
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[建议人]
张茹静
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标题： 是否可以快递送票
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发表时间： 2012/9/25 10:24:02
建议对象：联网售票中心
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希望能够实现快递送票，这样可以节省很多时间，，还有能不能票到付款，因为有时候网络付款的话，很慢，还经常出现错误。票到付款可以减少此类问题。
回复时间：2012-09-25 10:39:47
您好：我们会把此建议提交给相关部门。
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[建议人]
张健
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标题： 什么网站？六里桥到沙城的车都查不到
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发表时间： 2012/9/25 10:17:39
建议对象：六里桥站
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什么网站？六里桥到沙城的车都查不到
有票没有票说一声，连车都查不到，也不提示原因，垃圾
回复时间：2012-09-25 10:38:48
您好：经查询，六里桥客运站发往沙城的班次是“报班售票”线路，此班次的车票不能提前预购，所以您在“在线购票”系统里搜索不到该班次的信息。
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[建议人]
裴娜
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标题： 30号到芦台的车那天预售啊
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发表时间： 2012/9/25 10:10:13
建议对象：四惠站
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30号到芦台的车那天预售啊，为什么网上有四惠到乐亭没到芦台的啊
回复时间：2012-09-25 10:29:08
您好：四惠客运站发往芦台的车票，可以提前5天（含当日）预购。
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[建议人]
席晓霞
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标题： 邮箱收不到激活邮件
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发表时间： 2012/9/25 9:59:29
建议对象：六里桥站
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邮箱注册，长时间未能收到激活邮件；可能是sina写成sian了，不知道如何更改？
回复时间：2012-09-25 10:27:26
您好：您请拨打客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
王海涛
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标题： 重复订票
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发表时间： 2012/9/25 9:40:58
建议对象：联网售票中心
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电脑卡住不小心把票退了，可以重新订么？
回复时间：2012-09-25 10:16:45
您好：如退票，当天不得继续订购。
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[建议人]
李利平
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标题： 关于票款已扣车票订单提示过时
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发表时间： 2012/9/25 9:24:28
建议对象：六里桥站
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我从北京省际客运信息网8：30支付10月2
日北京-和顺的车票网银支付已成功并已划账，但订单提示延时，我该如何如李
回复时间：2012-09-25 10:08:53
您好：请查询您订单管理里票的状态是否是“购票成功，如购票没有成功，您先把这张票取消后，再重新进行购票操作。
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[建议人]
王海涛
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标题： 回复订单
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发表时间： 2012/9/25 9:23:11
建议对象：联网售票中心
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我电脑页面刚卡住了，然后不知道怎么就退票了。我还能不能恢复订单啊。
回复时间：2012-09-25 10:01:28
您好：操作完成后，系统里不能恢复原订单。
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[建议人]
李向付
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标题： 添加温馨提示
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发表时间： 2012/9/25 9:20:08
建议对象：联网售票中心
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总是感觉购票的这个站点的信息太少了，建议添加一些与游客出行相关的信息，比如天气、路况、车辆信息、行程线路、以及在线咨询等内容。
回复时间：2012-09-25 09:58:34
您好：您的建议我们已登记下来了。谢谢！
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[建议人]
赫姗姗
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标题： 电话为什么都打不通呢？
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发表时间： 2012/9/25 9:19:56
建议对象：联网售票中心
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电话为什么都打不通呢？莲花池到平顶山预售期是5天，结果网站上只有三天，到底怎么回事？
赵公口到禹州的票29号都没了，这个到底怎么回事？
回复时间：2012-09-25 09:55:22
您好：赵公口客运站自9月15日就可以购买29日发往禹州的车票。在客运站选项里，您先不要选择客运站，请选择全部，这样才能预购可预售线路班次的车票。
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[建议人]
戈霞
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标题： 没有到张家口的车吗？
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发表时间： 2012/9/25 9:16:20
建议对象：联网售票中心
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听人说有啊，怎么官网上查不到呢？
回复时间：2012-09-25 09:45:47
您好：您请把问题说清楚。
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