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[建议人]
我
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标题： 关于退票审核问题
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发表时间： 2017/9/30 14:59:45
建议对象：联网售票中心
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我刚才办了退票，本想和孩子买一趟车，可现在系统不让买，那个退票什么时候才可以审核。能让我再次买票，好着急啊。
回复时间：2017-09-30 15:03:38
您好：自您操作退票之日起，退票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日除外），原路返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
还是我
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标题： 83831748怎么一直打不通？
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发表时间： 2017/9/30 14:56:41
建议对象：联网售票中心
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83831748怎么一直打不通？
回复时间：2017-09-30 15:02:13
您好：咨询的旅客非常多，我们一直在接听电话，请耐心拨打。
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[建议人]
徐伟
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标题： 网络售票有票却无法购买
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发表时间： 2017/9/30 14:48:24
建议对象：联网售票中心
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一天六趟车，都有票，但下单全报错，后台在干毛啊
回复时间：2017-09-30 15:00:32
您好：请注明线路或站点名称，以便我们查询。
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[建议人]
王晓莹
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标题： 自动取票
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发表时间： 2017/9/30 14:46:56
建议对象：六里桥站
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六里桥汽车站现在自动取票机多吗？去年国庆提前一个小时去也差点没取到票
回复时间：2017-09-30 14:59:49
您好：有4部取票机，由于网上购买车票的旅客非常多，到车站取票需要排队时间，为了避免取票耽误行程。建议您尽量提前1至2日到发车站取票。
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[建议人]
我
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标题： 退款问题
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发表时间： 2017/9/30 14:30:05
建议对象：联网售票中心
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2017093003004053，网站出票失败，银行扣钱了，银行怎么知道出票失败呢？根据什么判断失败把钱退我呢？
回复时间：2017-09-30 14:34:38
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态是“异常取消”，说明您没有购票成功，如果银联扣款了，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，已扣的车票款会返回到帐，请耐心等待。
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[建议人]
朱施瑜
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标题： 订单异常查询
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发表时间： 2017/9/30 14:20:54
建议对象：联网售票中心
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订单编号：2017093003001582显示异常取消，但已支付，会退款吗？
回复时间：2017-09-30 14:33:38
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态是“异常取消”，说明您没有购票成功，如果银联扣款了，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，已扣的车票款会返回到帐，请耐心等待。
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[建议人]
ann
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标题： 2017093003006229 出票成功了吗
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发表时间： 2017/9/30 14:18:06
建议对象：六里桥站
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2017093003006229 出票成功了吗
回复时间：2017-09-30 14:32:44
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”购票成功”。请登录您的“订单管理”里查询确认。
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[建议人]
武斌
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标题： 1234
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发表时间： 2017/9/30 14:14:16
建议对象：六里桥站
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六里桥客运站的服务热线永远打不通01083831716 01083831717 01083831720
回复时间：2017-09-30 14:31:45
您好：由于近期拨打客运站电话咨询的旅客非常多，客运站电话很难拨通，请在首页最新公告里“敬告国庆假期公路省际长途出行旅客”里查询各客运站临时增设服务咨询电话。
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[建议人]
刘亚男
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标题： 支付成功不出票
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发表时间： 2017/9/30 14:12:41
建议对象：六里桥站
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支付已成功，显示已提交，之后直接出票失败？到底有没有定成功啊？你们电话为什么一直打不通2017093003002862
回复时间：2017-09-30 14:27:45
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”出票失败”说明您没有购票成功。网络等问题都会导致出票失败，正常情况下，车票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日除外），返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。
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[建议人]
我
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标题： 扣钱没出票
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发表时间： 2017/9/30 14:11:55
建议对象：联网售票中心
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2017093003004053扣钱后，还是显示待支付，后来我取消了，钱也没退回来啊，现在显示异常取消，怎么回事，快退钱啊！！！
回复时间：2017-09-30 14:26:31
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态是“异常取消”，说明您没有购票成功，如果银联扣款了，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，已扣的车票款会返回到帐，请耐心等待。
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[建议人]
王瑞斌
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标题： 出票失败，但钱已扣，这票是买上了还是没买上？
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发表时间： 2017/9/30 14:08:48
建议对象：六里桥站
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订单号是：2017093003004269
回复时间：2017-09-30 14:25:45
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”出票失败”说明您没有购票成功。网络等问题都会导致出票失败，正常情况下，车票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日除外），返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。
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[建议人]
我
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标题： 扣钱了，没出票
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发表时间： 2017/9/30 14:07:24
建议对象：联网售票中心
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2017093003004053查银行了，已扣款，但是没出票啊，钱也没给我退回来啊，怎么回事？
回复时间：2017-09-30 14:24:06
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态是“异常取消”，说明您没有购票成功，如果银联扣款了，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，已扣的车票款会返回到帐，请耐心等待
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[建议人]
刘亚男
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标题： 我的票待到底没有定成功
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发表时间： 2017/9/30 13:59:12
建议对象：联网售票中心
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支付已成功，显示出票失败？到底有没有定成功啊？2017093003002862
回复时间：2017-09-30 14:22:36
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”出票失败”说明您没有购票成功。网络等问题都会导致出票失败，正常情况下，车票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日除外），返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。
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[建议人]
张小利
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标题： 已付款 出票失败
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发表时间： 2017/9/30 13:58:46
建议对象：联网售票中心
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订单2017093003003457 已扣款成功 状况是出票失败 请问款什么时候退回？
回复时间：2017-09-30 14:21:14
您好：网络等问题都会导致出票失败，正常情况下，车票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日除外），返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。
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[建议人]
吕泽伟
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标题： 退票后什么时候退款？
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发表时间： 2017/9/30 13:55:37
建议对象：联网售票中心
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退票后什么时候退款？
回复时间：2017-09-30 14:12:36
您好：自您操作退票之日起，退票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日除外），返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。
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[建议人]
吕泽伟
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标题： 已支付但是状态还是锁定
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发表时间： 2017/9/30 13:52:41
建议对象：六里桥站
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2017093003005547出票成功了吗？
回复时间：2017-09-30 14:11:15
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”购票成功”。请登录您的“订单管理”里查询确认。
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[建议人]
冯毛毛
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标题： 出票异常
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发表时间： 2017/9/30 13:48:15
建议对象：赵公口站
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您好，我支付扣款成功了，但是出票状态一直是“已提交”，没出票呀，什么情况啊，订单号：2017093003004795
回复时间：2017-09-30 14:10:28
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”购票成功”。请登录您的“订单管理”里查询确认。
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[建议人]
冯毛毛
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标题： 支付扣款后不出票问题
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发表时间： 2017/9/30 13:40:37
建议对象：联网售票中心
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您好，我支付扣款成功了，但是出票状态一直是“已提交”，没出票呀，什么情况啊，订单号：2017093003004795
回复时间：2017-09-30 14:09:08
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”购票成功”。请登录您的“订单管理”里查询确认。
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[建议人]
王乐乐
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标题： 付款，单号却没有
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发表时间： 2017/9/30 13:29:13
建议对象：联网售票中心
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我已经付过款了，钱也扣了，为什么订单状态还是已提交，也不显示单号
回复时间：2017-09-30 14:07:55
您好：订单号应该有。
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[建议人]
付洪琪
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标题： 出票失败，扣钱了怎么办
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发表时间： 2017/9/30 13:28:37
建议对象：赵公口站
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我得票 显示出票失败，可我的钱也扣了啊
回复时间：2017-09-30 14:06:21
您好：网络等问题都会导致出票失败，正常情况下，车票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日除外），返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。
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