-
[建议人]
付洪琪
-
标题： 我买票钱扣了，票没出
-
发表时间： 2017/9/30 13:22:14
建议对象：赵公口站
-
扣了我卡里的钱，票没有出，怎么回事
回复时间：2017-09-30 14:05:53
您好：请提供本网站订单号，以便我们查询您的购票信息。
|
-
[建议人]
靳浩
-
标题： 已经支付成功，但不显示
-
发表时间： 2017/9/30 13:20:29
建议对象：四惠站
-
已经支付成功，但查不了取票密码，还是显示已锁定
回复时间：2017-09-30 14:05:25
您好：请提供本网站订单号，以便我们查询您的购票信息。
|
-
[建议人]
张伟
-
标题： 四惠的车票能在六里桥取吗
-
发表时间： 2017/9/30 13:17:42
建议对象：四惠站
-
四惠的车票能在六里桥取吗？
回复时间：2017-09-30 14:04:39
您好：不能，您只能到发车客运站规定地点取票。
|
-
[建议人]
王冉
-
标题： 订单编号：2017093003003663
-
发表时间： 2017/9/30 13:13:52
建议对象：新发地站
-
订单编号：2017093003003663，乘车日期：10-1，客运站：新发地站到定州站，已经扣款，但是显示异常，查看订单请款却显示未支付，再点击支付，又显示重复支付，无奈只能取消订单，请问这是什么情况，还能退款吗？
回复时间：2017-09-30 14:02:05
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态是“异常取消”，说明您没有购票成功，如果银联扣款了，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，已扣的车票款会返回到帐，请耐心等待。
|
-
[建议人]
刘恒亮
-
标题： 出票失败
-
发表时间： 2017/9/30 13:12:01
建议对象：六里桥站
-
支付成功，出票失败。怎么办？？
回复时间：2017-09-30 14:00:35
您好：网络等问题都会导致出票失败，正常情况下，车票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日除外），返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。
|
-
[建议人]
Kamjia
-
标题： 网络购票支付成功，但出票失败，钱啥时候退回来？
-
发表时间： 2017/9/30 13:02:45
建议对象：联网售票中心
-
网上购票，在支付的时候选择网银支付，支付成功后，在订单查询页面一直显示已提交，半小时后提示出票失败，我的钱啥时候退回来
回复时间：2017-09-30 14:00:02
您好：网络等问题都会导致出票失败，正常情况下，车票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日除外），返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。
|
-
[建议人]
宿全意
-
标题： 咨询退票
-
发表时间： 2017/9/30 12:55:25
建议对象：新发地站
-
我退票后，几日内退款返回？
回复时间：2017-09-30 13:58:33
您好：自您操作退票之日起，10个工作日内（周六、周日及节假日除外），退票款会返回到账，请耐心等待。
|
-
[建议人]
冯占成
-
标题： 支付费用了，出票未成功。
-
发表时间： 2017/9/30 12:36:03
建议对象：联网售票中心
-
支付费用了，出票未成功，为什么不提示退款好垃圾的网站赶紧退钱。
回复时间：2017-09-30 13:57:03
您好：自您操作购票之日起，如果没有购票成功，由银联把退票原路返回到银行，再由银行退到您购票所使用的银行账户内，整个退票流程需要10个工作日（周六、周日及节假日除外），退票款会返回到账，请耐心等待。
|
-
[建议人]
高建
-
标题： 出票失败什么时间退款？
-
发表时间： 2017/9/30 12:33:43
建议对象：联网售票中心
-
出票失败什么时间退款？
回复时间：2017-09-30 13:51:24
您好：正常情况下，自您操作购票之日起，车票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日除外），返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。
|
-
[建议人]
王彦斌
-
标题： 已付款，在订单管理中未显示网络取票号
-
发表时间： 2017/9/30 12:22:31
建议对象：联网售票中心
-
2017093003003689已扣款成功，但在订单管理中未显示网络取票号，还是待支付状态，不知道是否成功。
回复时间：2017-09-30 13:50:34
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”购票成功”。请登录您的“订单管理”里查询确认。
|
-
[建议人]
王东
-
标题： 购票支付问题
-
发表时间： 2017/9/30 12:21:33
建议对象：联网售票中心
-
购票支付成功后，页面一直显示座位锁定，大约10min后还是现实已锁定，未显示购票成功。
回复时间：2017-09-30 13:49:50
您好：请提供本网站订单号，以便我们查询您的购票信息。
|
-
[建议人]
樊新乐
-
标题： 是否出票成功
-
发表时间： 2017/9/30 12:18:12
建议对象：联网售票中心
-
我已经两次付款成功，第一次没有显示购票成功，就在订单管理中取消了。第二次重新购买，但是仍然没有显示购票成功，请帮忙查询一下第一次是否已取消，第二次是否出票。
回复时间：2017-09-30 13:49:08
您好：请提供本网站订单号，以便我们查询您的购票信息。
|
-
[建议人]
宁咏微
-
标题： 退款问题
-
发表时间： 2017/9/30 12:17:27
建议对象：四惠站
-
请问订单编号2017093003003779是否购票成功？
回复时间：2017-09-30 13:48:27
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态是“异常取消”，说明您没有购票成功，如果银联扣款了，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，已扣的车票款会返回到帐，请耐心等待。
|
-
[建议人]
毕钰婷
-
标题： 扣钱显示还没支付
-
发表时间： 2017/9/30 12:07:36
建议对象：新发地站
-
网银已经扣钱但显示还没支付
回复时间：2017-09-30 13:46:50
您好：请提供本网站订单号，以便我们查询您的购票信息。
|
-
[建议人]
于磊
-
标题： 2017093003003011出票成功了吗
-
发表时间： 2017/9/30 12:06:28
建议对象：联网售票中心
-
2017093003003011，请问这个出票成功了吗，我隔半小时登录后显示状态为已释放，另外之前还有一个订单也没显示出票成功没成功，我就取消了，但是已经付款了，状态显示异常取消
回复时间：2017-09-30 13:46:18
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”出票失败”说明您没有购票成功。网络等问题都会导致出票失败，正常情况下，车票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日除外），返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。如果显示的状态是“异常取消”，说明您没有购票成功，如果银联扣款了，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，已扣的车票款会返回到帐，请耐心等待。
|
-
[建议人]
王倩芸
-
标题： 扣款成功了状态没改变
-
发表时间： 2017/9/30 12:03:26
建议对象：六里桥站
-
扣款成功了状态没改变
回复时间：2017-09-30 13:43:02
您好：请提供本网站订单号，以便我们查询您的购票信息。
|
-
[建议人]
李强
-
标题： 付款完了，没有提示购票成功
-
发表时间： 2017/9/30 12:02:45
建议对象：新发地站
-
订单号2017093003003319
帮忙查一下购票成功没，谢谢！
回复时间：2017-09-30 13:42:29
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”出票失败”说明您没有购票成功。网络等问题都会导致出票失败，正常情况下，车票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日除外），返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。
|
-
[建议人]
周伟
-
标题： 出票失败
-
发表时间： 2017/9/30 12:00:17
建议对象：联网售票中心
-
2017093003002770 出票失败，已取消，已付款大概什么时候退回
回复时间：2017-09-30 13:41:49
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态是“异常取消”，说明您没有购票成功，如果银联扣款了，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，已扣的车票款会返回到帐，请耐心等待。
|
-
[建议人]
寇玉龙
-
标题： 查询订单状态啊
-
发表时间： 2017/9/30 11:44:54
建议对象：六里桥站
-
已扣钱了，2017093003003055
回复时间：2017-09-30 13:38:45
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”出票失败”说明您没有购票成功。网络等问题都会导致出票失败，正常情况下，车票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日除外），返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。
|
-
[建议人]
刘亚男
-
标题： 支付后，没有显示出票
-
发表时间： 2017/9/30 11:43:11
建议对象：联网售票中心
-
我支付成功了，但怎么还显示继续支付页面啊，再点进去就显示交易重复。到底出没出票啊？
回复时间：2017-09-30 13:37:58
您好：请提供本网站订单号，以便我们查询您的购票信息。
|