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[建议人]
伟大
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标题： 网购的车票需要换票吗？
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发表时间： 2015/2/9 21:26:35
建议对象：赵公口站
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网购的车票可以用身份站直接上车吗？
回复时间：2015-02-10 08:47:40
您好：您需要携带身份证到客运站指定地点取票，然后检票上车。请您预留出充足的取票时间。
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[建议人]
霍伟东
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标题： 我再怎么没找到APP？
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发表时间： 2015/2/9 21:22:55
建议对象：联网售票中心
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如果可以的话，设置APP对于手边无电脑操作的更为简洁
回复时间：2015-02-10 08:46:47
您好：感谢您的提议，我们会将您的提议反映给相关部门。
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[建议人]
妮妮
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标题： 车票问询
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发表时间： 2015/2/9 20:47:47
建议对象：四惠站
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四惠到滦南的车票14日上午的已经售完了吗
回复时间：2015-02-10 08:46:13
您好：14日四惠-滦南上午的客票已售完，下午的客票还有16张，如果需要，请及时购买。
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[建议人]
杨元方
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标题： 过路车是否到站？
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发表时间： 2015/2/9 20:38:44
建议对象：联网售票中心
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赵公口到招远的，在无棣哪里停车？
回复时间：2015-02-10 08:44:33
您好：如果是路过无棣的客车，会在高速路口停靠。
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[建议人]
王健
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标题： 票被锁定
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发表时间： 2015/2/9 20:31:19
建议对象：四惠站
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用信用卡买的票，显示已锁定是什么意思啊，没有订单号，没有座位号，什么情况啊
回复时间：2015-02-10 08:43:48
您好：已锁定是没有购票成功，如果已支付票款，票款会在十个工作日内返回您的付款账户。
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[建议人]
郑秀华
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标题： 在线支付
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发表时间： 2015/2/9 19:44:13
建议对象：联网售票中心
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为什么订票后在线支付总是出现签验失败，我是外地用户
回复时间：2015-02-10 08:42:47
您好：如果您能顺利选定客票，但支付页面出现问题，就证明您的网络环境与银联的接口不匹配。请您换一个地方上网试一下。
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[建议人]
梁小丽
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标题： 取消订单了却扣钱了
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发表时间： 2015/2/9 19:43:53
建议对象：六里桥站
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买2月8号到林州的票，订单取消了，但是支付却成功了，什么时间退款呢？也没一点音讯，最起码告诉我们会退款啊？
回复时间：2015-02-10 08:41:10
您好：您好：支付后，未能购票成功，票款会在十个工作日返回您的账户。
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[建议人]
牟洪胜
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标题： 坐车能带白酒吗
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发表时间： 2015/2/9 19:36:46
建议对象：六里桥站
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回老家给父亲买了俩箱二锅头，共计12瓶一斤装白酒，能带吗
回复时间：2015-02-10 08:40:15
您好：请您咨询发车的客运站，按照相关规定执行。
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[建议人]
邵春燕
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标题： 取票窗口能不能多设几个？
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发表时间： 2015/2/9 19:21:46
建议对象：六里桥站
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取票窗口排的人太多了 很有可能错过发车时间
回复时间：2015-02-10 08:39:41
您好：目前取票的人非常多，请您预留出充裕的取票时间，以免误车。我们也将在客运站安装自助取票机，缓解窗口取票压力。
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[建议人]
李杰
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标题： 111111
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发表时间： 2015/2/9 19:11:10
建议对象：六里桥站
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建议多在网上放点票，还没买了就没了，多放点能给离的远的人提供方便！
回复时间：2015-02-10 08:38:10
您好：感谢您的提议，我们会将您的提议反映给相关部门。
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[建议人]
李静静
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标题： 我注册了账号收不到激活邮件
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发表时间： 2015/2/9 18:04:18
建议对象：联网售票中心
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您好，我用自己的信息在网站注册了信息账号，但是收不到激活邮件，用朋友的信息又重新注册了一个，同样收不到激活邮件，请您帮我处理。不胜感激！！！
回复时间：2015-02-10 08:37:30
您好：请您仔细核对您的邮箱，如果您的邮箱正确，应该可以顺利收到邮件。
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[建议人]
王洁
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标题： 六里桥能打通的电话是哪个
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发表时间： 2015/2/9 17:56:48
建议对象：联网售票中心
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请问六里桥客运站哪个电话能打通
回复时间：2015-02-10 08:36:37
您好：六里桥咨询电话是83831716、83831717、83831718、83831719、83831720，请您耐心拨打。
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[建议人]
王洁
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标题： 电话打不通 很多事要问
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发表时间： 2015/2/9 17:55:45
建议对象：六里桥站
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网上订票
回复时间：2015-02-10 08:35:16
您好：现在咨询电话繁忙，请耐心拨打。您也可以查阅“购票须知”按照步骤操作。
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[建议人]
崔兰全
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标题： 用户名问题
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发表时间： 2015/2/9 17:55:19
建议对象：联网售票中心
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我的用户名忘记了 怎么找回
回复时间：2015-02-10 08:34:02
您好：您可以注销账户，请您查阅“网站公告”中关于注销账户的相关公告，按照要求提供材料，我们会审核后予以注销，之后您可以重新申请。
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[建议人]
王洁
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标题： 网上订票事项
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发表时间： 2015/2/9 17:54:26
建议对象：六里桥站
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在网上订了票 15号15980次去徐州的 是当天到站取票么 会出意外吗 取票时要带什么
回复时间：2015-02-10 08:31:52
您好：如果您的订单状态是“购票成功”或“出票成功”，您就可以在发车前携带身份证及网站取票单号，在客运站的营业时间到发车的客运站取票。
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[建议人]
马玉亮
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标题： 取票问题
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发表时间： 2015/2/9 17:28:43
建议对象：六里桥站
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我是不是可以是走的那天再去取票，在哪取？
回复时间：2015-02-10 08:26:04
您好：自购票成功起，到发车前，在客运站的营业时间，您都可以到发车站的取票窗口取票。
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[建议人]
孙永飞
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标题： 退票怎么不显示信息
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发表时间： 2015/2/9 17:27:54
建议对象：六里桥站
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我想退票，我订了一张，帮朋友也订了一张，同一时间的，但是不显示信息，搞不懂哪个是我的票。。我想退，他不退，怎么办？
回复时间：2015-02-10 08:24:50
您好：请您进入“订单管理”，查看订单状态，里面有您订单的详细信息，请核对。如果想退票，直接点击“退票”即可。如果仍有疑问，请查阅“购票须知”。
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[建议人]
车菲菲
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标题： 购票成功会有短信或者邮件通知
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发表时间： 2015/2/9 17:11:09
建议对象：联网售票中心
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希望这个网站能在完善一下，购票成功会有短信或者邮件通知
回复时间：2015-02-10 08:21:35
您好：感谢您的提议，我们会将您的意见反映给相关部门。
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[建议人]
周德旺
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标题： 为什么查不出结果
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发表时间： 2015/2/9 16:39:37
建议对象：联网售票中心
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我到吉林省白山市，但是打字很多遍，都没有相应车次
回复时间：2015-02-10 08:20:46
您好：请您在到达站的空白处输入到达站的首字母“bs”然后回车，会出现下拉菜单，从中选择白山就可以了。
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[建议人]
李波
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标题： 网上预购车票
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发表时间： 2015/2/9 16:38:38
建议对象：四惠站
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请问，想在网上买2.14下午北京到玉田的票，为什么买不了呢？
回复时间：2015-02-10 08:16:34
您好：系统显示该线路为报班可售线路，请于发车当日到发车的客运站购票上车。
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