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[建议人]
疑问
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标题： 退款哪里查询
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发表时间： 2015/2/8 12:12:57
建议对象：六里桥站
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网站退票如何查看退款是否到账？？没地方查动态呀！
回复时间：2015-02-08 15:39:10
您好：请您及时查看您付款的银行卡。
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[建议人]
李晓攀
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标题： 出票失败
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发表时间： 2015/2/8 12:02:23
建议对象：四惠站
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我在网上订的北京到唐山的车，8点的，付款成功了，订单状态怎么是出票失败啊，我该怎么办啊
回复时间：2015-02-08 15:37:14
您好：出票失败后，票款会在十个工作日内返回您的账户，您可以继续再次购买。
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[建议人]
张慢慢
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标题： 车票支付
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发表时间： 2015/2/8 11:32:34
建议对象：联网售票中心
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怎么没有支付宝支付？
回复时间：2015-02-08 15:31:01
您好：目前我们网站支持网银支付，没有其他的支付方式。
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[建议人]
边启
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标题： 疑问，怎么到集宁的不能网售啊
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发表时间： 2015/2/8 11:31:05
建议对象：六里桥站
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怎么到集宁的不能网售啊？
回复时间：2015-02-08 15:30:20
您好：该线路是报班可售线路，请于发车当日到客运站购票上车。
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[建议人]
肖州
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标题： 怎么取票
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发表时间： 2015/2/8 11:01:15
建议对象：联网售票中心
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购票成功必须在始发站取票吗
回复时间：2015-02-08 13:25:50
您好：是必须在发车站取票。
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[建议人]
曾华东
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标题： 关于付款
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发表时间： 2015/2/8 10:31:38
建议对象：联网售票中心
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关于付款的方式，是否可以考虑使用第三方支付平台，比如说支付宝，因为现在有很多人都有这个，比较容易操作，不需要U盾什么的！
回复时间：2015-02-08 13:25:24
您好：感谢您的提议，我们会将您的建议反映给相关部门。
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[建议人]
史发超
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标题： 取票时间与地点
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发表时间： 2015/2/8 10:16:34
建议对象：赵公口站
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赵公口网络订票必须在乘车前2小时取票么？还有网络订票可以在代售点取票么？
回复时间：2015-02-08 13:16:36
您好：网站订票成功后，到发车前都可以取票。要到发车的客运站取票，其他地方不能取。
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[建议人]
赵兴华
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标题： 建议增加支付宝和微信支付方式
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发表时间： 2015/2/8 10:16:01
建议对象：联网售票中心
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建议增加支付宝和微信支付方式，这样大大方便了支付操作。
回复时间：2015-02-08 13:11:57
您好：感谢您的提议，我们会将您的建议反映给相关部门。
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[建议人]
赵兴华
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标题： 增加手机APP
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发表时间： 2015/2/8 10:14:55
建议对象：联网售票中心
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希望能增加手机APP，这样随时随地都能买票。
回复时间：2015-02-08 13:11:45
您好：感谢您的提议，我们会将您的建议反映给相关部门。
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[建议人]
coral
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标题： 现场改签
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发表时间： 2015/2/8 9:35:16
建议对象：四惠站
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在网上订的票，取票后，可以在车站改签吗？
回复时间：2015-02-08 09:56:01
您好：改签的具体情况请您咨询发车的客运站。
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[建议人]
周丽平
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标题： 取票时间
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发表时间： 2015/2/8 0:30:54
建议对象：六里桥站
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我是当天九点的车。由于我到汽车票八点左右取票可以吗。
回复时间：2015-02-08 09:37:25
您好：现在客运高峰期，取票的人很多，请您预留出充裕的取票时间。
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[建议人]
枭龙
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标题： 网上售票车次信息不全
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发表时间： 2015/2/7 20:53:54
建议对象：六里桥站
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每天下午都有到商都县的汽车，为什么网上没有票卖？
回复时间：2015-02-08 09:32:48
您好：六里桥客运站发车的客票，网上可售的客票，每辆车只有十张，这十张票在网上卖完以后，就只能到客运站或代理点去买了。现在每辆车所余客票已经不多了，请您及时购买。
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[建议人]
郑玲玲
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标题： 姓名错一字
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发表时间： 2015/2/7 20:22:56
建议对象：联网售票中心
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我从网上买票，结果把姓名写错了一个字，和身份证上一个字不符但是同一个读音，请问可以取票吗？
回复时间：2015-02-08 09:10:11
您好：目前实行实名制购票，实名制检票，如果您名字书写错误，保险起见，请您在线退票后重新购买。
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[建议人]
张曼曼
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标题： 售票时间
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发表时间： 2015/2/7 19:42:18
建议对象：赵公口站
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为什么春节后只有22号初四有票，其他日子都查不到票哪？怎么购买啊？
回复时间：2015-02-08 09:05:48
您好：节后的客票客运站需根据客运企业的客车情况安排客票的预售，具体的发车情况您可以向发车的客运站咨询。
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[建议人]
刘晓士
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标题： 临时身份证
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发表时间： 2015/2/7 19:35:26
建议对象：联网售票中心
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临时身份证能买票吗
回复时间：2015-02-08 09:04:10
您好：可以。
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[建议人]
孙莹
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标题： 账号问题
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发表时间： 2015/2/7 18:52:28
建议对象：联网售票中心
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我的账号密码都忘了 用找回密码邮箱也收不到怎么办？
回复时间：2015-02-08 09:02:46
您好：您可以申请将该用户注销，之后重新注册，注销用户请查阅“网站公告”中的相关内容。
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[建议人]
牛程
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标题： "订单管理"中订单状态
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发表时间： 2015/2/7 18:47:05
建议对象：联网售票中心
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"订单管理"中“订单状态”显示出票成功，点击右边的“查看”显示购票成功。
我还没去车站取票，到底出票成功是什么意思
回复时间：2015-02-08 09:02:12
您好：该状态证明您在线购票成功了，您携身份证及网站取票单号，到发车的客运站取票上车。
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[建议人]
王兴云
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标题： 支付宝付款
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发表时间： 2015/2/7 18:02:56
建议对象：联网售票中心
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只有银联支付，支付宝可不可以支付？
回复时间：2015-02-08 08:58:52
您好：目前我们不支持支付宝付款。
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[建议人]
李昀
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标题： 证件被使用
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发表时间： 2015/2/7 16:19:30
建议对象：联网售票中心
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为什么我买票的时候显示的是该乘车人证件已经被使用？我之前买过，现在不能买了
回复时间：2015-02-07 16:51:07
您好：
请您在工作时间拨打83831748.需要您提供信息查询。
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[建议人]
张世爽
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标题： 激活注册
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发表时间： 2015/2/7 16:19:08
建议对象：六里桥站
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邮箱地址写错了。激活不了
回复时间：2015-02-07 16:50:26
您好：
请您工作日拨打83831748.
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