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[建议人]
张洪伟
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标题： 能不能电话订票
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发表时间： 2014/9/30 7:45:00
建议对象：六里桥站
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能不能电话订票？ 订票电话是多少？
回复时间：2014-09-30 10:08:11
您好；六里桥站没有电话订票业务。
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[建议人]
张文玉
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标题： 退票不成功
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发表时间： 2014/9/30 0:47:42
建议对象：联网售票中心
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之前买了三张票，朋友临时出差回不来退票一直不成功
回复时间：2014-09-30 10:07:48
您好：请提供订单号，以便我们查询看看。
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[建议人]
刘胜利
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标题： 不能退票
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发表时间： 2014/9/29 23:09:11
建议对象：联网售票中心
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11060929250435为什么不能退票.我想退票
回复时间：2014-09-30 10:01:47
您好；经查询，此订单号的客票已退票成功。
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[建议人]
叶玉涛
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标题： 付款成功，交易失败
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发表时间： 2014/9/29 22:11:14
建议对象：赵公口站
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交易单号
2014092900297420或者
2014092900297349有一个是付款成功但是买票不成功。请问怎样解决一下这个问题 。建议更新系统，超时了怎么还可以支付呢
回复时间：2014-09-30 10:00:19
您好；经查询这两个订单号票的状态都是“已取消”，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
张文彬
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标题： 支付成功但是总提示出票错误
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发表时间： 2014/9/29 22:05:04
建议对象：六里桥站
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支付成功后怎么也不能出票，总提示出票错误，什么情况？
回复时间：2014-09-30 09:54:54
您好：请注明目前票的状态是什么？
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[建议人]
宫浩
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标题： 赵公口16：50
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发表时间： 2014/9/29 21:59:48
建议对象：赵公口站
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赵公口16：50发的车大概几点到赤峰
回复时间：2014-09-30 09:53:40
您好：正常情况下，运行时间约6个小时左右。
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[建议人]
宫浩
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标题： 支付完一直出票失败
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发表时间： 2014/9/29 21:57:52
建议对象：赵公口站
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都一直点击重新出票半小时了 一直失败 求解啊 我一下买的两张，一张就直接成功了 另一张一张出票失败
回复时间：2014-09-30 09:52:31
您好；网络延时会导致车票失败，正常情况下，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
李明辉
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标题： 网上支付成功出票失败
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发表时间： 2014/9/29 21:51:35
建议对象：六里桥站
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网银支付了，显示出票失败，也没办法退票也没办法出票，这个怎么解决？
回复时间：2014-09-30 09:51:38
您好；网络延时会导致车票失败，正常情况下，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
杨建争
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标题： 帮忙看下！
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发表时间： 2014/9/29 21:49:51
建议对象：联网售票中心
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帮忙看下10000924213122退票成功了吗，为什么两天了钱还没退到卡上。
回复时间：2014-09-30 09:49:57
您好；退票成功，正常情况下，银联会在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
温翠萍
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标题： 邮箱写错了怎么改
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发表时间： 2014/9/29 21:32:05
建议对象：联网售票中心
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注册的时候邮箱写错了收不到激活信息
回复时间：2014-09-30 09:47:13
您好；请拨打我们客服电话咨询解决。
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[建议人]
刘勇
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标题： 1111111111111111111111111111
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发表时间： 2014/9/29 21:30:04
建议对象：六里桥站
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我都退票一天半了，怎么退款还不还不到账
回复时间：2014-09-30 09:46:51
您好：请耐心等待，正常情况下，银联会在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
尹
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标题： 2014092900292287
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发表时间： 2014/9/29 20:32:48
建议对象：联网售票中心
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帮忙查询2014092900292287是否购票成功
回复时间：2014-09-30 09:41:24
您好；购票成功。
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[建议人]
李浩
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标题： 票不能预定
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发表时间： 2014/9/29 20:15:24
建议对象：六里桥站
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为什么9月30号下午13：20到保定的车票购买不了？
回复时间：2014-09-30 09:31:26
您好：经查询，该班次是‘报班售票’线路，车票不提前预售，乘车当日您请到发车站购买客票。
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[建议人]
聂文娟
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标题： 购票显示错误，无法购票
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发表时间： 2014/9/29 20:03:05
建议对象：六里桥站
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我在9月29日晚7点半网购9月30日从北京到朔州的汽车票，总是出现下面的错误信息，无法买票，为什么？
错误信息如下：
售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败。
回复时间：2014-09-30 09:09:13
您好：六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示锁定座位失败说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
张曈
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标题： 网上订票
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发表时间： 2014/9/29 19:48:17
建议对象：赵公口站
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请帮我查一下2014092900296754是否订票成功
回复时间：2014-09-30 09:08:34
您好：经查询此单号票的状态是“已提交”，没有购票成功。
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[建议人]
曹军飞
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标题： 网太差，购不了票
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发表时间： 2014/9/29 19:19:31
建议对象：联网售票中心
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网太差，购不了票
回复时间：2014-09-30 09:06:19
您好：请注明客运站线路及站点名称，以便我们查询。
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[建议人]
戚永建
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标题： 购买车票时候为什么不能选择购买保险？
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发表时间： 2014/9/29 18:35:25
建议对象：新发地站
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购买车票时候怎么不能选择购买保险？？？还是我本人没有操作好？
回复时间：2014-09-30 09:05:41
您好：目前网上还不能购买保险票，您可以到发车站售票窗口补买保险票。
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[建议人]
许娜娜
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标题： 订单是否赵公口站发车
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发表时间： 2014/9/29 18:12:34
建议对象：赵公口站
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您查一下2014092900296365订单是否赵公口站发车
回复时间：2014-09-30 09:01:23
您好：经查询是赵公口站发往青岛。
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[建议人]
赵姣常
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标题： 查询出票
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发表时间： 2014/9/29 18:09:59
建议对象：联网售票中心
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2014092900296422 是否出票成功
回复时间：2014-09-30 08:59:59
您好：经查询此单号票的状态是“出票失败”，由于网络延时会导致出票失败，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
柳瑞
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标题： 订单无法支付的问题
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发表时间： 2014/9/29 18:03:27
建议对象：六里桥站
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你好，请问一下到支付页面点击继续支付时弹出“无法显示此网页”该怎么办？换了几个浏览器都有此问题。
回复时间：2014-09-30 08:58:45
您好：您请拨打银联客服电话咨询解决。
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