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[建议人]
兰爽
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标题： 客运站售票
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发表时间： 2014/9/29 10:49:17
建议对象：四惠站
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在客运站售票的车次必须是当天去车站买吗？可以提前去车站买吗？谢谢
回复时间：2014-09-29 11:01:14
您好；有的线路车票是的，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
刘召华
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标题： 首页天气预报
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发表时间： 2014/9/29 10:44:33
建议对象：联网售票中心
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我是做IT的，出于职业病的原因打开首页后就看到了右上角天气预报的小模块，这个天气服务是不是有问题啊一直不更新。
回复时间：2014-09-29 10:58:32
您好；是的，只有您双击后，会调转到“中国天气”网。
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[建议人]
吕志江
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标题： 订票出现错误代码13018
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发表时间： 2014/9/29 10:38:19
建议对象：六里桥站
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我想咨询下，北京到五台山的票可以提前预定的，如果可以为什么出现错误代码？
回复时间：2014-09-29 10:57:16
您好；经查询，该班次车票可提前8天（含当日）预购，您好：六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示锁定座位失败说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
钱德阳
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标题： 信用卡买票退款后能到信用卡账户里么
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发表时间： 2014/9/29 10:28:40
建议对象：联网售票中心
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信用卡买票退款后能到信用卡账户里么,大约几天,我是26号退的
回复时间：2014-09-29 10:55:53
您好：正常情况下，银联会在10个工作日内，将车票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
朱久长
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标题： 强烈建议车站售票窗口实行本市车站联合售票
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发表时间： 2014/9/29 10:21:04
建议对象：四惠站
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希望车站窗口实习联合售票
回复时间：2014-09-29 10:51:39
您好：如果是可提前预售的线路车票，乘客可以在其他客运站（就近客运站）预购可预售期内的客票。
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[建议人]
丁爱萍
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标题： 网上售一部分还是全部
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发表时间： 2014/9/29 10:18:14
建议对象：四惠站
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四惠站到唐海。网上是预售的是所有的车票，还是留一部分，到车站去买？
回复时间：2014-09-29 10:48:33
您好：经查询，30日和1日四惠站发往唐海班次车票都已预售完。
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[建议人]
杨凤霞
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标题： 查不到车次
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发表时间： 2014/9/29 10:04:17
建议对象：六里桥站
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10月1日从北京到保定的车次怎么查的都是0呢
回复时间：2014-09-29 10:40:24
您好；经查询，六里桥站10月1日12；00发往保定班次车票已预售完，其他班次是‘报班售票’线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
张帅
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标题： 建议开通支付宝付款
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发表时间： 2014/9/29 9:59:04
建议对象：联网售票中心
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建议开通支付宝付款
回复时间：2014-09-29 10:31:59
您好：由于网上支付购票是免费的，如果采用多种方式支付面临较大的业务处理压力，出现大面积延时。同时，由于发起每笔业务都需要对方银行的系统配合处理方可完成，系统开销较大等多方面原因，目前使用银联卡的用户非常多也很方便，所以我们只与银联合作。
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[建议人]
霍生飞
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标题： 为什么出票失败？？？
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发表时间： 2014/9/29 9:57:06
建议对象：联网售票中心
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下单后在规定时间内完成支付，结果查看订单显示出票失败，点击重新出票，提示：售票服务异常，错误代码：1，内容：没有获取任何数据！后来就美誉哦重新出票的链接了，为什么支付完成却出票失败了？？？？
回复时间：2014-09-29 10:30:38
您好：由于网络延时导致的出票失败，目前技术部门正在解决，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
赵伟霞
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标题： 退票成功 啥时候退钱？？
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发表时间： 2014/9/29 9:55:18
建议对象：六里桥站
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退票成功后什么时间能把钱退回来？我已经买了别的票了！！啥时候退钱 都一天了
回复时间：2014-09-29 10:29:42
您好；正常情况下，10个工作日内，车票回返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
王莉莉
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标题： 去山西离石的票为什么不能网上购票
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发表时间： 2014/9/29 9:43:10
建议对象：六里桥站
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我想买10.2日去离石的汽车票，但是能查到车次，为什么不能购买，车站电话也打不通，2号还有票吗
回复时间：2014-09-29 10:26:01
您好；经查询，六里桥站发往离石班次是‘报班售票’线路，车票不提前预售，2日车票还没有出售，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
郭亚男
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标题： 款已扣成功。但出票失败，且不可操作。求回复。
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发表时间： 2014/9/29 9:38:12
建议对象：联网售票中心
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2014092900292456 2014-09-29 08:11:48 ¥104.00 2 0 ¥104.00 出票失败 查看
刚建议的内容为以上信息。款已扣成功。但出票失败，且不可操作。求回复。
回复时间：2014-09-29 10:24:04
您好：由于网络延时导致的出票失败，目前技术部门正在解决，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
郭亚男
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标题： 款已扣，出票失败
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发表时间： 2014/9/29 9:35:30
建议对象：联网售票中心
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本人购入10月2日四惠至唐山汽车票两张，款项支付成功，但出票失败，重新登录刷新还是出票失败，不能做其他操作，如重新分配坐次，至电网站，说法含糊！！！求解释
回复时间：2014-09-29 10:21:49
您好：由于网络延时导致的出票失败，目前技术部门正在解决，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
闵令红
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标题： 为什么我的乘客信息 提示省份证被人使用
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发表时间： 2014/9/29 9:24:00
建议对象：赵公口站
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为什么我的乘客信息 提示省份证被人使用
回复时间：2014-09-29 10:16:59
您好：请拨打我们客服电话咨询。
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[建议人]
梁广强
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标题： 车票可以在线改签么？
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发表时间： 2014/9/29 8:56:40
建议对象：赵公口站
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车票可以在线改签么？
回复时间：2014-09-29 10:06:49
您好；网上预购的车票不能改签，只能进行退票操作。
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[建议人]
霍雄飞
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标题： 设置找回用户功能
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发表时间： 2014/9/29 8:45:36
建议对象：联网售票中心
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请设置找回用户功能
回复时间：2014-09-29 10:06:13
您好；可以自行找回用户名，请点击首页‘忘记密码“按钮，按照系统提示输入相关信息提交后，系统会把用户名及密码发送到您注册的邮箱里。
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[建议人]
郭先生
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标题： 搜不到车
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发表时间： 2014/9/29 7:54:17
建议对象：六里桥站
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六里桥到石家庄就搜不到车
回复时间：2014-09-29 10:03:14
您好：经查询，该班次是“报班售票‘线路，车票不提前预购，所以您在"在线购票”系统里搜索不到该班次车票信息。
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[建议人]
李发启
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标题： 几点能到
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发表时间： 2014/9/29 7:16:25
建议对象：联网售票中心
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你好 我想问下 十月一号 早晨七点五十 北京发往临沂的汽车 几点可以到临沂 车费怎么比临沂到北京高呢 谢谢
回复时间：2014-09-29 10:01:23
您好：正常情况下，运行时间约8个小时左右，详细情况您请咨询发车站。
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[建议人]
李俊姣
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标题： 没有确定的时间
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发表时间： 2014/9/29 5:03:55
建议对象：四惠站
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不是说提前三天吗，为什么买不了一号到丰润的票，大早上起来，却买不了
回复时间：2014-09-29 09:58:01
您好：经查询，四惠站10月1日7；40分发往丰润班次车票已预售完，改班次车票可提前5天（含当日）预购。
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[建议人]
魏先生
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标题： 多开几个网络取票窗口
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发表时间： 2014/9/28 22:53:49
建议对象：赵公口站
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多开几个网络取票窗口，还有能不能再放些票出来，我想买的没有啦
回复时间：2014-09-29 09:53:31
您好：您请咨询发车站是否有加车。
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