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[建议人]
zhang
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标题： 六里桥客运站
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发表时间： 2014/9/29 14:50:20
建议对象：联网售票中心
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为什么我一买从北京到张家口的票就提示我错误：售票服务异常，错误代码：13018，内容：锁座定位失败，一连一个星期了，什么情况
回复时间：2014-09-29 16:08:49
您好：
六里桥客运站客票限购，超过限购数量会有错误提示，请到客运站购票。
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[建议人]
张焱峰
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标题： 现在还有到鄢陵的30日的车票吗
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发表时间： 2014/9/29 14:41:31
建议对象：六里桥站
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现在还有30日到鄢陵的车票吗？
回复时间：2014-09-29 16:06:31
您好：
已无票。
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[建议人]
zhang
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标题： 北京到张家口
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发表时间： 2014/9/29 14:40:31
建议对象：六里桥站
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2014.9.30北京到张家口的车为什么网上一直不能买票
回复时间：2014-09-29 16:05:47
您好：
六里桥-张家口，不预售，请到客运站购票。
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[建议人]
崔明磊
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标题： 我买票可以带不到两周的孩子吗
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发表时间： 2014/9/29 14:39:19
建议对象：联网售票中心
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我买票但是上面显示不能携带儿童是吗？我那个孩子不到两周可以吗
回复时间：2014-09-29 16:02:09
您好：
携童票需要在客运站确定。网站上不可以。需要的话请尽快到客运站。
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[建议人]
刘金艳
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标题： 购票后票的状态显示“网站退票”
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发表时间： 2014/9/29 14:37:53
建议对象：联网售票中心
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您好，我在贵网站进行退票操作之后，状态为“网站退票”，是否表示我已退票成功？
回复时间：2014-09-29 15:59:02
您好：
是的。
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[建议人]
牛瑜
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标题： 有票却说锁定失败
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发表时间： 2014/9/29 14:35:48
建议对象：六里桥站
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明明显示有票 我点购票以后却告诉我锁定失败 买不了 为什么
回复时间：2014-09-29 15:56:38
您好；六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示锁定座位失败说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
崔明磊
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标题： 我买票可以带不到两周的孩子吗
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发表时间： 2014/9/29 14:32:52
建议对象：六里桥站
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买两张票想带不到两周的孩子，可是卖票上面写不能携带儿童什么意思
回复时间：2014-09-29 15:53:32
您好：由于北京发往外省市班车，在出京执法站都要接受检查，免票儿童每辆车都有比例限制，所以您在客运站购买车票时，要事先说明携带免票儿童，以便客运站进行登记。
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[建议人]
蒋先生
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标题： 去杭州多久
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发表时间： 2014/9/29 14:29:15
建议对象：联网售票中心
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电话怎么打不通？打了一个早上了。。。
去下，现在明天去杭州还有票吗，多少钱，什么时候到杭州？
回复时间：2014-09-29 14:35:48
您好：经查询，木樨园站30日14：00点发往杭州还有车票，车票价格；300元，正常情况下，运行时间约13个小时左右。
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[建议人]
徐莹
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标题： 付款成功 出票失败
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发表时间： 2014/9/29 14:15:45
建议对象：联网售票中心
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在规定的付款时间内付款，但却显示出票失败 无法出票。并且网站没有任何退款或者退票的按钮。请问多久能退款，在网站上如何查询 谢谢！
回复时间：2014-09-29 14:28:29
您好；我们已在首页“最新公告”里发布了《关于网售出票失败，可以重新尝试的说明〉，请按照说明操作。由于十一黄金周客运高峰，各客运站服务器和网络压力骤增，导致本网站在购票支付成功后，出票失败的机率增加，在这种情况下，本网站提供了“重新出票”尝试功能。
操作方式如下图所示——
在网站首页登录后，进入订单管理栏目，找到“出票失败”的订单，如果在右侧显示“重新出票”的操作链接，点击该链接即可尝试重新出票；如果未显示该链接，则不能重新尝试。
补充说明：重新出票的操作不能保证100%成功，建议在订单失败1小时内操作。
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[建议人]
朱丽华
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标题： 用户名忘记
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发表时间： 2014/9/29 14:03:39
建议对象：联网售票中心
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忘记用户名了，没办法登陆，怎么办？
回复时间：2014-09-29 14:25:14
您好：请点击首页“忘记密码”按钮，按照系统提示输入相关信息提交后，系统会将用户名及密码发送到您注册的邮箱里，您查看邮箱里的邮件。
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[建议人]
孙洋
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标题： 选定座位失败
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发表时间： 2014/9/29 14:01:09
建议对象：联网售票中心
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我填完信息加入购物车时，提示选定座位失败，根本就没选座位，无法加入购物车
回复时间：2014-09-29 14:23:41
您好：请注明客运站、线路及站点名称，以便我们查询。
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[建议人]
雄丰伟
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标题： 电话永远打不通
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发表时间： 2014/9/29 14:00:19
建议对象：六里桥站
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想要查询下9月30日，从北京到围场的大巴末班车几点，打了你们的5部电话，永远正在通话中，连着打了3天了，真是无语，表示很无奈！！！
回复时间：2014-09-29 14:22:47
您好；发往围场的末班车是19：30分。
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[建议人]
程吉中
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标题： 车次更改
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发表时间： 2014/9/29 13:58:33
建议对象：赵公口站
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车票购买成功之后可以更改车次吗
回复时间：2014-09-29 14:14:14
您好：不能。
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[建议人]
杨凯
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标题： 可不可以再人性化一点
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发表时间： 2014/9/29 13:58:24
建议对象：联网售票中心
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网上购票后想退票不显示乘车人信息，我只想退其中一张，这咋办？我哪知道哪张是要退的票啊？
回复时间：2014-09-29 14:20:55
您好：您请在订单管理中找到对应的订单，点击查看即可看到该订单下不同订票号对应的乘客姓名。然后，根据找到的订单号在退票中做相应的操作。
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[建议人]
肖改净
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标题： 退票成功，款没有退回来
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发表时间： 2014/9/29 13:37:17
建议对象：联网售票中心
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我退票显示成功了，但是钱没有返到我的卡上，怎么回事呢？？？？
回复时间：2014-09-29 14:08:59
您好；正常情况下，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
李发启
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标题： 时间问题
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发表时间： 2014/9/29 13:34:41
建议对象：联网售票中心
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为什么有的车八小时到临沂 有的十个 同样是直达的 是不是丽泽桥比其他车站到临沂要近呢
回复时间：2014-09-29 14:08:06
您好：有可能是，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
吕孟雪
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标题： 网上支付
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发表时间： 2014/9/29 13:34:02
建议对象：联网售票中心
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为什么我银联在线支付填密码那栏它老说我不支持此浏览器啊，我没有办法付款啊
回复时间：2014-09-29 14:07:12
您好；您下载插件了吗？请拨打银联客服电话咨询。
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[建议人]
胡金丹
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标题： 账号修改
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发表时间： 2014/9/29 13:30:40
建议对象：六里桥站
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您好 我想问一下 购票网站怎么修改电话号码 及信息 我填错了
回复时间：2014-09-29 14:05:59
您好：登录后请在您的“个人信息”里更改信息。
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[建议人]
李发启
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标题： 线路规划
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发表时间： 2014/9/29 13:28:21
建议对象：联网售票中心
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你好 我输入北京到济南 为什么弹出来的车有的是 北京到济南 有的是北京到平阴的 麻烦你帮我查查十月一早晨七点五十北京发临沂是多少个座的 我们需要按座坐吗
回复时间：2014-09-29 13:48:32
您好；40多个座位，需要。
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[建议人]
胡金丹
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标题： 站点买票
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发表时间： 2014/9/29 13:25:15
建议对象：六里桥站
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您好 我想问一下 六里桥车站时24小时售票吗 还是几点到几点 谢谢
回复时间：2014-09-29 13:27:01
您好；六里桥站的营业时间：营业时间：5:30—21:00。
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