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[建议人]
刘斌
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标题： 退票问题
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发表时间： 2014/10/10 12:59:24
建议对象：联网售票中心
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我申请了退票，订单状态显示联网退票，到底退票成功了没有？我还没收到退款，订单号：2014092800286717。请帮我查询一下。
回复时间：2014-10-10 13:29:40
您好：成功了，正常情况下，银联会在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
孙培培
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标题： 退票未退款
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发表时间： 2014/10/10 12:17:25
建议对象：联网售票中心
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11100929252785订单号码退票成功未退款
回复时间：2014-10-10 12:21:05
您好：请耐心等待，正常情况下，银联会在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
徐莱
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标题： 9月29日的网站退票至今没有返还票款
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发表时间： 2014/10/10 11:36:03
建议对象：四惠站
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订单号是11090927231654车次时间是2014-10-01 13:00 车次号码是9900网站退票但是知己没有发还票款 请帮忙查看 谢谢
回复时间：2014-10-10 11:51:10
您好：请耐心等待，正常情况下，银联会在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
刘璐
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标题： 退票未退款
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发表时间： 2014/10/10 11:18:58
建议对象：联网售票中心
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我2014-09-29 12:46:44退的票，订单号为11030918194394的退票显示退票成功，到现在未收到退款
回复时间：2014-10-10 11:49:56
您好：请耐心等待，正常情况下，银联会在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
代其祥
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标题： 票款为退
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发表时间： 2014/10/10 11:06:11
建议对象：赵公口站
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不好意思，上次输错订单号！
11090929247022
11030919196464
11030919196463
11030930255939
订单号30日退单，至今票款未返还
回复时间：2014-10-10 11:18:34
您好：今天是第4个工作日，请耐心等待，正常情况下，银联会在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
林文静
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标题： 退款未成功
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发表时间： 2014/10/10 11:05:27
建议对象：赵公口站
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我10月1号退的票，当时的取票单号是11030923205147 退票历史记录里面显示退款成功，可是我并没收到退款。
回复时间：2014-10-10 11:11:48
您好：正常情况下，银联会在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
李宇
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标题： 票款未退
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发表时间： 2014/10/10 10:26:24
建议对象：赵公口站
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9月30号买的票，提示付款成功后，返回商场提示出票异常，订单号也没有，但票款扣了，打客服电话服务态度恶略，怎么回事
回复时间：2014-10-10 11:04:18
您好：正常情况下，银联会在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
李智
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标题： 订单号2014092500268890退票费未退还
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发表时间： 2014/10/10 10:17:37
建议对象：六里桥站
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订单号2014092500268890
,在北京省际客运信息网上预订9月30日六里桥站北京-新乡长途大巴票1张，9月30日申请退票，已经过了10个工作日了，退票费用还是未给我返回，是什么原因呢
回复时间：2014-10-10 11:03:17
您好：9月30日到今天为止是4个工作日。
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[建议人]
董雯丽
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标题： 票款未退
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发表时间： 2014/10/10 10:07:44
建议对象：赵公口站
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订单号：
11030929247408
11030929247409
回复时间：2014-10-10 10:14:01
您好；请耐心等待，正常情况下，银联会在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
代其祥
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标题： 未退票款
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发表时间： 2014/10/10 9:08:00
建议对象：赵公口站
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110909292470229162 110309191964643252 110309191964633252 110309302559393539
在9月30日办理的退票，为赵公口与四惠车站汽车票，今天10个工作日了，钱没退，是不是因为国庆的原因晚几天，还是？
回复时间：2014-10-10 09:58:27
您好：请注明您在哪个网站预购的车票，经查询本网站系统里没有以下单号的购票信息110909292470229162、110309191964643252、110309191964633252、110309302559393539。
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[建议人]
王雪明
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标题： 退票款未到账
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发表时间： 2014/10/10 8:42:25
建议对象：四惠站
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订单号11090927231824 订单日期是9月27日，已经10几天还未到账。
回复时间：2014-10-10 08:51:49
您好：经查询系统，您9月30日进行的退票操作，我们财务部门已在2014-10-3 9:59:12把退票款返回到银联，请耐心等待，正常情况下，银联会在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
董雯丽
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标题： 退票款至今未退
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发表时间： 2014/10/10 0:59:00
建议对象：赵公口站
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已经超过十个工作日了，退票款还是没有退回银行卡。
回复时间：2014-10-10 08:27:40
您好：请注明退票日期和订单号，以便我们查询。
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[建议人]
刘丽华
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标题： 退票手续费问题
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发表时间： 2014/10/9 22:05:24
建议对象：联网售票中心
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建议网站退票时间限制为，头4小时之前退没有手续费。4小时之内10%。4小时内完全不影响车站站内窗口卖票。贵站这样实为再为自己创收。
回复时间：2014-10-10 08:26:52
您好：客规里退票手续费规定:距发班时间2小时以外（不含）,扣除票面额的10%；距发班时间2小时以内（含）,扣除票面额的20%；发车后不退票。
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[建议人]
旅客
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标题： 网上购票搜索不到车次
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发表时间： 2014/10/9 19:29:04
建议对象：联网售票中心
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在线购票时，输入日期和目的地后，搜索不出任何信息。
回复时间：2014-10-10 08:24:00
您好：当您在“在线购票”系统里能查询到线路班次信息，车票就能提前预购，如果在“在线购票‘系统里搜索不到班次车票信息，说明该班次车票不能提前预购（节假日除外）。
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[建议人]
孟祥伟
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标题： 窗口退票，还没收到退款
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发表时间： 2014/10/9 19:17:38
建议对象：六里桥站
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我网上购票后，于9月30日在六里桥窗口完成退了，到今天10月9日，没有收到任何退款，请及时处理！谢谢！
回复时间：2014-10-10 08:22:10
您好；请耐心等待，正常情况下，银联会在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
刘大伟
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标题： 退票成功 未收到票款
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发表时间： 2014/10/9 15:26:22
建议对象：赵公口站
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订单号2014092200256482
我在9月27号退票成功 现在10月9号了还未收到退票款 请查一下是咋回事
回复时间：2014-10-09 16:31:39
您好：请耐心等待，正常情况下，银联会在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
刘斌
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标题： 退票问题
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发表时间： 2014/10/9 15:19:52
建议对象：联网售票中心
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我申请了退票，订单状态显示联网退票，到底退票成功了没有？我还没收到退款
回复时间：2014-10-09 16:30:33
您好：请注明订单号，以便我们查询。
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[建议人]
刘大伟
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标题： 退票成功 未收到退票款
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发表时间： 2014/10/9 15:16:52
建议对象：赵公口站
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你好 我的取票单号11030922201662 我在9月27号已经从网络退票成功 今天10月9号了 还是没有收到退票款 请问是怎么回事
回复时间：2014-10-09 16:29:41
您好：请耐心等待，正常情况下，银联会在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
李芳洲
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标题： 好多倒票黄牛
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发表时间： 2014/10/9 14:43:24
建议对象：四惠站
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四惠站，有好多倒票黄牛，导致售票窗口无票，票贩子加价倒卖，望车站管理联合公安严厉打击
回复时间：2014-10-09 16:28:31
您好：我们会把情况反馈到四惠站相关部门，谢谢！
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[建议人]
刘英峰
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标题： 退票后没收到钱
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发表时间： 2014/10/9 14:20:06
建议对象：六里桥站
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你好，我10月1号的票，三十号退掉之后一直没收到退款，订单号是10000924213412，车次号是15993 。
回复时间：2014-10-09 16:27:34
您好：请耐心等待，正常情况下，银联会在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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