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[建议人]
张聚
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标题： 10月1日的票为什么今天买不了
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发表时间： 2014/9/24 13:09:34
建议对象：联网售票中心
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10月1日的票为什么今天买不,不是预售8天吗？
木樨园到临城的，
回复时间：2014-09-24 15:13:56
您好：经查询，木樨园站10月1日14：30分发往临城班次车票已预售完。
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[建议人]
贾新年
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标题： 车票乘车站不一样
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发表时间： 2014/9/24 13:08:04
建议对象：联网售票中心
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我昨天早上五点多买的9月30号的从木樨园到银川的车票，可我刚才查询的时候，三十号的票是六里桥到银川的，但我的票上写的乘车站是木樨园这是怎么回事？是我的票错了还是怎么回事？
回复时间：2014-09-24 15:12:24
您好：木樨园也有发往银川的线路，请按照您购买车票的始发站乘车。
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[建议人]
贾新年
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标题： 乘车站问题
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发表时间： 2014/9/24 13:03:24
建议对象：联网售票中心
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我昨天早上五点多买的9月30号的从木樨园到银川的车票，可我刚才查询的时候，三十号的票是六里桥到银川的，这是怎么回事？是我的票错了还是怎么回事？
回复时间：2014-09-24 15:11:00
您好：请按照您购买客票始发站乘车。
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[建议人]
郝利军
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标题： 六里桥订票
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发表时间： 2014/9/24 12:54:34
建议对象：联网售票中心
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六里桥订票显示可以预定8天的票，我要订10月1号的，怎么定不了啊
回复时间：2014-09-24 15:08:41
您好：请注明线路或站点名称，以便我们查询。
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[建议人]
靳芳迪
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标题： 我有邮政银行的网银，但是我只有手机
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发表时间： 2014/9/24 12:52:18
建议对象：四惠站
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所以这样可以购票吗
回复时间：2014-09-24 15:08:05
您好：目前我们还没有开通手机支付业务。
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[建议人]
孙
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标题： 卧铺是随便坐还是按票号坐
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发表时间： 2014/9/24 12:49:55
建议对象：六里桥站
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30 北京到潜江的
回复时间：2014-09-24 15:07:20
您好：正常情况下，应该按票上的号顺序入座，详细您请咨询发车客运站。
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[建议人]
邓现彬
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标题： 验签失败
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发表时间： 2014/9/24 12:44:01
建议对象：六里桥站
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支付时总提示验签失败
回复时间：2014-09-24 15:05:34
您好：六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示锁定座位失败说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
薛菲
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标题： 83831748咨询电话为什么打不通
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发表时间： 2014/9/24 12:43:12
建议对象：联网售票中心
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83831748咨询电话为什么打不通，什么时间更新票面信息，是晚上12点吗，购票后可以提前多久去取票，提前一天过去可以吗
回复时间：2014-09-24 15:05:06
您好：晚上23；点以后，网上购票、退票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00，可以提前一天取票。
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[建议人]
韩淑娴
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标题： 退票退款问题
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发表时间： 2014/9/24 12:33:52
建议对象：联网售票中心
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请问退票后大约几天退款能到账？
回复时间：2014-09-24 15:03:41
您好：正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
马珍珍
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标题： 加班车可以退票吗
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发表时间： 2014/9/24 12:08:17
建议对象：六里桥站
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在网站购得加班车车票可以退吗
回复时间：2014-09-24 15:01:16
您好：可以退票。
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[建议人]
屈书揩
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标题： 出票失败
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发表时间： 2014/9/24 11:50:27
建议对象：联网售票中心
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支付完成后提示出票失败，重新出票也不行，
回复时间：2014-09-24 14:56:09
您好；可以重新预购客票。
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[建议人]
闫文丽
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标题： 请快速回复
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发表时间： 2014/9/24 11:39:35
建议对象：六里桥站
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为什么我点击快速订票后老是出现 锁定座位出错，，，为什么，，害我没买到票，，
回复时间：2014-09-24 12:57:15
您好：六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示锁定座位失败说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
付志磊
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标题： 无客车信息
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发表时间： 2014/9/24 11:37:24
建议对象：六里桥站
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10.1六里桥到建昌的是没票了，还是没开始售票啊？
回复时间：2014-09-24 12:56:45
您好：经查询，1日10：20分还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
小杰
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标题： 9月28日四惠到丰润
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发表时间： 2014/9/24 11:36:03
建议对象：四惠站
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9月28日四惠到丰润的票为什么网上无法预定呢？想定7.40的票，显示客运站购票是什么原因呢？
回复时间：2014-09-24 12:55:03
您好：经查询，四惠站7：40分发往丰润班次车票，可提前4天（含当日）预购。
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[建议人]
钱萌
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标题： 付款成功了，没有收到短信，直接拿身份证去就可以吗
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发表时间： 2014/9/24 11:31:25
建议对象：六里桥站
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付款成功了，没有收到短信，直接拿身份证去就可以吗
回复时间：2014-09-24 12:50:49
您好；目前我们还没有开通手机短信提示业务，凡是在网上购票并支付成功的旅客，本网站会将订单信息保存在您的订单中，请及时查看订单详情。乘车人取票时，请出示您购票时登记的有效证件、网站提供的网站取票单号；为他人代取时，请您出示乘车人的有效证件（原件），代取人的身份证原件和复印件、网站提供的网站取票单号。 并请确认客票是否是您需要的，再请工作人员出票。
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[建议人]
崔艳军
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标题： 希望能改签
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发表时间： 2014/9/24 11:31:08
建议对象：赵公口站
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火车票都能够改签，为什么汽车票不能改签呢
回复时间：2014-09-24 12:49:35
您好：网上预购的车票能否改签不是我们网站规定的，是整个行业开会规定的。
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[建议人]
谭飞
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标题： 30号到新乡的卧铺卖完了还加开吗
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发表时间： 2014/9/24 11:21:15
建议对象：六里桥站
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六里桥30晚上到新乡的卧铺车票售完，还会安排别的卧铺车吗
回复时间：2014-09-24 12:35:20
您好：请咨询发车站是否有加车。
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[建议人]
陈方雪
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标题： 四惠 站
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发表时间： 2014/9/24 11:13:08
建议对象：四惠站
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窗口提前几天售票？
回复时间：2014-09-24 12:34:35
您好：车站售票窗口与网站预售是同步进行。
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[建议人]
刘增辉
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标题： 9月27日是否有四惠到沙流河镇的车次
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发表时间： 2014/9/24 11:02:18
建议对象：四惠站
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如题，四惠到沙流河镇，是否可以网上购票，谢谢
回复时间：2014-09-24 12:33:49
您好：该班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询四惠客运站。
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[建议人]
郑凯
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标题： 9.29、9.30两天有加车么
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发表时间： 2014/9/24 10:59:42
建议对象：四惠站
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9.29、9.30两天有加车么
回复时间：2014-09-24 12:30:00
您好：请拨打发车站电话咨询确认是否有加车。
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