-
[建议人]
张鹏
-
标题： 太不靠谱了
-
发表时间： 2014/1/21 12:19:09
建议对象：联网售票中心
-
我买了一张去庆阳的票，第一次支付失败，第二次成功了，银行给我的定单号是1121889755可是我在你们网站看不到这个信息，客服电话一直占线
回复时间：2014-01-21 12:37:00
您好；请在您的订单—详细里查询—订单状态是否是“出票成功或购票成功，如果没有成功，车票款会在10个工作日内，返回到您购票所使用的银行账户内。
|
-
[建议人]
郑晶
-
标题： 1月27日北京到延吉的长途汽车票
-
发表时间： 2014/1/21 12:18:21
建议对象：四惠站
-
1月27日28日北京到延吉的长途汽车票怎么查不到余票啊
回复时间：2014-01-21 12:39:03
您好：四惠客运站节前预售线路明细及预售期天数和春节期间线路班车的停复班计划，我们已发布在首页最新公告里，您请查阅。
|
-
[建议人]
张明灿
-
标题： 汽车销售
-
发表时间： 2014/1/21 12:06:15
建议对象：联网售票中心
-
我昨天买完票 付完款怎么没有生成订单 而且取消了钱也没退回来
回复时间：2014-01-21 12:45:57
您好：如果购票没有成功，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
|
-
[建议人]
牛昆琳
-
标题： 网站无法订票呀！
-
发表时间： 2014/1/21 12:00:27
建议对象：联网售票中心
-
网站是不是瘫痪了，就买不了票，
回复时间：2014-01-21 12:47:49
您好：如果出站网络问题，就会影响购票。
|
-
[建议人]
史刚
-
标题： 为什么查有余票，却无法锁定座位
-
发表时间： 2014/1/21 11:57:17
建议对象：联网售票中心
-
为什么查有余票，却无法锁定座位。提示可能已经无票
回复时间：2014-01-21 12:53:12
您好：如果出现上述情况，说明网上可预售车票已售完。
|
-
[建议人]
张英杰
-
标题： 退票了能否恢复？
-
发表时间： 2014/1/21 11:56:34
建议对象：联网售票中心
-
刚退的，能否恢复？
我看30号还有票，结果退了29号的，都买不了，帮忙看能否恢复，多谢啦
回复时间：2014-01-21 13:11:52
您好：恢复不了，应该先买票成功后，再进行退票操作。
|
-
[建议人]
丁利改
-
标题： 支付提示
-
发表时间： 2014/1/21 11:55:54
建议对象：联网售票中心
-
选的27号18:30的票，，支付成功却不见出票成功，卡里的钱也已被扣，票也没买到手，还不知钱啥时候才能返给我。建议：如果已超时，请在支付前提醒，支付后提醒不就晚了吗
回复时间：2014-01-21 13:33:26
您好：购票失败后票款会在十个工作日返回您的账户。
|
-
[建议人]
李海燕
-
标题： 网站显示退款成功 为什么我没收到钱
-
发表时间： 2014/1/21 11:53:18
建议对象：六里桥站
-
网站显示退款成功 为什么我没收到钱
回复时间：2014-01-21 13:32:36
您好：退票后票款会在十个工作日内返回您的账户。
|
-
[建议人]
邹艳
-
标题： 退票怎么扣
-
发表时间： 2014/1/21 11:52:28
建议对象：联网售票中心
-
我想退票，扣多少啊？我是1月27号的车票。
回复时间：2014-01-21 13:42:31
您好：发车2小时前退票，手续费是票面金额的10%；发车2小时以内退票，手续费是票面金额的20%；发车后就不退票了。
|
-
[建议人]
杨忠宏
-
标题： 在线购票出错
-
发表时间： 2014/1/21 11:45:42
建议对象：联网售票中心
-
售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败
回复时间：2014-01-21 13:27:56
您好：这个提示证明在您买票的同时还有其他人也在买，您没有抢到票，您可以继续购票，也可以到客运站或代理点购买。
|
-
[建议人]
张英杰
-
标题： 在线退不了票，看下怎么回事？
-
发表时间： 2014/1/21 11:38:17
建议对象：联网售票中心
-
我想把29号的退了，再买张30号的，现在在线退票提示“退票失败”
回复时间：2014-01-21 13:26:43
您好；目前丽泽客运站网络出现网络，联通技术人员正在查找原因解决，网络恢复后，您再进行退票操作。
|
-
[建议人]
PP
-
标题： 电话打不通支付没法完成
-
发表时间： 2014/1/21 11:36:38
建议对象：联网售票中心
-
网站上电话打不通，定单未能支付完成，想重新购票，结果订单取消不了，新车票也买不票，怎么办
回复时间：2014-01-21 13:25:06
您好：请在“我的订单”里取消订单，取消后您还可以继续购票。
|
-
[建议人]
赵延波
-
标题： 网上购票在哪里取票
-
发表时间： 2014/1/21 11:35:52
建议对象：联网售票中心
-
请问网上购票在代售点可以取票吗，还是必须到客运站去取。
回复时间：2014-01-21 13:22:35
您好；不能在代售点取票，只能到发车客运站规定地点取票。
|
-
[建议人]
姜志强
-
标题： 到行唐可以提前几天购票
-
发表时间： 2014/1/21 11:33:48
建议对象：六里桥站
-
RT。。。
回复时间：2014-01-21 13:14:56
您好：行唐班次车票不提前预售，六里桥客运站节前预售线路明细及预售期天数和春节期间线路班车的停复班计划，我们已发布在首页最新公告里，您请查阅。
|
-
[建议人]
张溪
-
标题： 订票失败
-
发表时间： 2014/1/21 11:33:22
建议对象：联网售票中心
-
售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败 买票时提示这个是什么意思？
回复时间：2014-01-21 13:14:02
您好：请注明发车站名称。
|
-
[建议人]
赵海楠
-
标题： 支付不成功却扣款如何处理呢
-
发表时间： 2014/1/21 11:31:52
建议对象：联网售票中心
-
第一次购票时支付成功（银行方面信息已经确定支付成功），但没有显示出票成功，时间到了之后票也被释放了，于是只能二次购票。这次支付成功。那第一次的票款会在十日之内退回吗？还是需要其他操作？谢谢
回复时间：2014-01-21 12:54:26
您好：第一次操作的票款会在十个工作日内返回到您的账户，不需要做其他操作。
|
-
[建议人]
鹿硕
-
标题： 汽车站的预售期
-
发表时间： 2014/1/21 11:31:47
建议对象：联网售票中心
-
汽车票预售期几天啊，现在不能定28号到定州的票吗？系统显示错误代码。有订票电话吗？
回复时间：2014-01-21 12:53:35
您好：丽泽桥-定州，27日的客票已经开始预售。
|
-
[建议人]
周少帅
-
标题： 网购车票
-
发表时间： 2014/1/21 11:28:09
建议对象：六里桥站
-
为什么回蔚县的车票网上只能买6点的啊！
回复时间：2014-01-21 12:51:46
您好：其余时间的客票不预售，请在出行当日到发车的客运站购票上车。
|
-
[建议人]
css
-
标题： 取票时间
-
发表时间： 2014/1/21 11:16:46
建议对象：联网售票中心
-
现在开始必须至少提前2天去汽车站取票吗？能不能提前一天取票？代售点为啥不能取票。打网站服务电话接通竟然给挂了。
回复时间：2014-01-21 12:47:12
您好：订票成功后至发车前都可以取票，现在取票的人很多，请您预留出充足的取票时间，以免影响您的出行。网站购票后只能到发车的客运站购票。
|
-
[建议人]
耿朋
-
标题： 谷歌浏览器下js有错，不能买票
-
发表时间： 2014/1/21 11:10:57
建议对象：联网售票中心
-
请修复浏览器兼容性的问题，chrome是很常见的浏览器，请注意保持对他的兼容性
回复时间：2014-01-21 12:46:19
您好：感谢您的建议，我们会将您的建议反映到相关的部门。
|