我想问一下，我在网上买的高客票，已经过了坐车的日期，我想问能在取票机了保存多少天？

回复时间：2015-05-12 10:53:12

您好：只能在发车前取票，发车后就不能取票了。退票手续费规定: 距发班时间2小时以外（不含）,扣除票面额的10%；距发班时间2小时以内（含）,扣除票面额的20%；发车后不退票。

注册信息时，我的身份证号显示已经被注册，我原先没有注册过客运网，现在注册不了怎么办？

回复时间：2015-05-11 15:57:09

您好：请拨打我们客服电话83831748咨询解决。

我今天打算订票回家，可是订购不了今天的车票，后来想改换明天早晨北京-隆尧的车票，也查询不到

回复时间：2015-05-10 14:21:37

您好：网站无法购买当日的客票，经查询，木樨园-隆尧5月11日的客票已经可以预售，您可以在网站、代理点、客运站购买。

5月5日我退了一张车票，订单号2015050200520252，用建设银行银行卡买的，网站显示退款成功，但是卡里没有收到退款。

回复时间：2015-05-10 09:05:47

您好：网站退票后，票款会在10个工作日返回您的付款账户，工作日不包括周六日以及节假日。

建议开通平泉其他时段预售票，

回复时间：2015-05-11 08:24:57

您好：经查询，六里桥站7：00点发往平泉班次车票，可提前30天预购，这是发车站根据本站具体情况制定的可售计划，网站自动生成，您可以向发车站提出此建议。

我买的票退票了显示退款成功但是都过去好多天了还没退回钱来，麻烦看下。订单号11030426498858

回复时间：2015-05-10 09:01:43

您好：网站退票后，票款会在10个工作日返回您的付款账户，工作日不包括周六日以及节假日。

售票服务异常,错误代码：-2,内容：Timeout 时间已到。在操作完成之前超时时间已过或服务器未响应。 故障还没有修好

回复时间：2015-05-08 15:45:42

您好：是的，由于赵公口客运站网络专线故障，导致您无法在网上进行购票。目前专业技术人员正在加紧抢修，建议您3个小时后再在进行购票尝试。

怎么买不到去江苏省兴化市的票？

回复时间：2015-05-08 15:10:33

您好!经查询，丽泽桥、木樨园客运站发往兴化的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。

到柏芽 买票时售票服务异常，错误代码：-2 ，内容：timeout时间到。

回复时间：2015-05-08 10:36:07

您好！由于目前赵公口客运站网络专线故障，导致您无法在网上进行购票。工作人员正在加紧抢修，请您晚些时候在进行购票尝试。敬请谅解！

4月26日我用交行信用卡买了两张票，4月28号退的票，到现在票款还没返回，订单号11060426497406，11060426497407

回复时间：2015-05-08 08:55:12

您好：经查询系统显示，您是在2015-4-28日18:18:34分进行的退票操作，我们财务部门已在2015-5-1日13:26:18分把这两张客票返回到银联，以下流程是由银联操作把退票款返回到您购票所使用的银行账户内，正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您支付的账户内，请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。