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[建议人]
张雷
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标题： 显示退票成功 请求验证 退款什么时候到帐
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发表时间： 2015/2/16 7:24:28
建议对象：联网售票中心
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为什么只显示退票成功 就什么都没有了 也无法确认
回复时间：2015-02-16 08:32:06
您好：如果您是在网上进行的退票操作，系统显示“网站退票”；客运站办理的退票，系统显示“窗口退票”，正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
张雪
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标题： 车票购买
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发表时间： 2015/2/16 7:16:41
建议对象：联网售票中心
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你好，问一下2月20号有北京到乐陵的车吗
回复时间：2015-02-16 08:33:13
您好：四惠客运站节前预售线路明细及预售期天数和春节期间线路班车的停复班计划，我们已发布在首页最新公告里，您请查阅。
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[建议人]
孟昭亮
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标题： 退不了票
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发表时间： 2015/2/16 7:03:05
建议对象：联网售票中心
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为什么我现在退不了票，马上就要发车了，赶不上车了
回复时间：2015-02-16 08:38:16
您好：请拨打我们客服电话83831748咨询，或您请按照“为您服务—操作指南—在线退票操作指南”里流程进行退票操作。
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[建议人]
张可新
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标题： 2月22号凌源的票什么时候买？
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发表时间： 2015/2/16 6:45:07
建议对象：六里桥站
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2月22号凌源的票什么时候可以买？
回复时间：2015-02-16 08:19:03
您好：六里桥-凌源22日的客票还没有开始预售，大年三十以后的停复班计划请查阅“网站公告”中的相关内容。
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[建议人]
杨敏
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标题： 为什么啊
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发表时间： 2015/2/16 0:58:43
建议对象：六里桥站
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对不起，现时段不提供售票服务
回复时间：2015-02-16 08:38:45
您好：请在早5：00--23：00之间进行购票、退票等操作。
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[建议人]
夏军彩
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标题： 密码忘了，雅虎邮箱关了，又不能重复注册，怎么登录
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发表时间： 2015/2/15 23:38:33
建议对象：联网售票中心
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密码忘了，雅虎邮箱关了，又不能重复注册，怎么登录
回复时间：2015-02-16 08:37:28
您好：这种情况您可以申请注销用户。请您查阅“网站公告”中关于“注销用户”的相关内容，按照要求提交相关材料，我们核实身份后帮您注销。之后您可以再次申请用户。
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[建议人]
胡超省
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标题： 退款什么时候才能到。
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发表时间： 2015/2/15 21:54:24
建议对象：四惠站
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10号退票现在还没有退款，希望工作人员帮帮忙查一下，什么时候能退款成功，谢谢。11090207405694
回复时间：2015-02-16 08:34:57
您好：网站退票后，票款会在十个工作日内返回您的付款账户。
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[建议人]
李傲
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标题： 十天了退款未到帐
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发表时间： 2015/2/15 21:33:47
建议对象：联网售票中心
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购票单号10000120341846
帮我查查怎么回事？
回复时间：2015-02-16 08:34:30
您好：网站退票后，票款会在十个工作日内返回您的付款账户。十个工作日不包括休息日。
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[建议人]
落志昆
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标题： 咨询问题
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发表时间： 2015/2/15 20:57:22
建议对象：联网售票中心
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我在联网售票中心注册时只能用二代身份证注册，我是军人二代身份证丢了，如果我订票了可以用士兵证取票乘车吗？
回复时间：2015-02-16 08:33:52
您好：如果您用身份证号码买票，取票时一定要出示身份证，网站目前暂时不支持士兵证，请您到客运站或代理点直接购买客票。
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[建议人]
贾秀平
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标题： 退款不成功
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发表时间： 2015/2/15 20:34:12
建议对象：六里桥站
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10000206397396订单显示退款成功，但我并没有收到钱
回复时间：2015-02-16 08:32:27
您好：网站退票后，票款会在十个工作日内返回您的付款账户。
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[建议人]
林吉同
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标题： 订单取消了但票款已扣，什么时候能退到卡里
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发表时间： 2015/2/15 20:04:28
建议对象：联网售票中心
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你好，请查询订单
2015021500462635
2015-02-15 19:17:18
¥120.00
1
0
¥120.00
已取消
订单已经取消了，票款已扣，请问什么时候能推倒我的银行卡？
回复时间：2015-02-16 08:31:38
您好：票款会在十个工作日内返回您的付款账户。
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[建议人]
LIHAOLIN
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标题： 请问春节期间可以网上购票吗？比如我要买大年初五的车票！
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发表时间： 2015/2/15 19:46:43
建议对象：联网售票中心
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请问春节期间可以网上购票吗？比如我要买大年初五的车票！
回复时间：2015-02-16 08:18:12
您好：大年三十以后的预售计划大部分没有出台，各客运站的停复班计划请查阅“网站公告”中的相关内容。
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[建议人]
陈媛媛
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标题： 退票成功了么？
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发表时间： 2015/2/15 19:45:10
建议对象：赵公口站
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订单编号11030120341384 退票成功了么
回复时间：2015-02-16 08:31:05
您好：该订单已经“网站退票”，票款会在十个工作日内返回您的付款账户。
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[建议人]
李新立
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标题： 汽车票是提前一天才能看到信息吗？
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发表时间： 2015/2/15 19:01:50
建议对象：联网售票中心
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我查的线路怎么只能看到明天的信息，看不到后天以后的呢？
回复时间：2015-02-16 08:27:04
您好：大年三十的客票大多不预售，具体发车情况请咨询发车的客运站。
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[建议人]
李新立
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标题： 请问到河北四合村的车不在线售票吗？
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发表时间： 2015/2/15 18:33:16
建议对象：赵公口站
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我在网上怎么没有查到这趟车呢？
回复时间：2015-02-16 08:26:05
您好：系统内没有直达四合村的客车，只有赵公口-临河路过四合村的。
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[建议人]
崔仕朋
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标题： 网上是否可以改签车票
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发表时间： 2015/2/15 17:36:29
建议对象：赵公口站
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你好，问下我买的17号下午的车票是否可以在网上改签到16号下午？因为我临时要16号坐车。。。
回复时间：2015-02-16 08:24:34
您好：网上没有改签的业务，如果您在网站买的票，可以在网站退票，也可以到客运站退票后再购买16号的客票。
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[建议人]
张亚旭
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标题： 退款时间
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发表时间： 2015/2/15 17:29:59
建议对象：四惠站
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我八号退的钱，什么时候能收到退款呀！
回复时间：2015-02-16 08:20:34
您好：网站退票后，票款会在十个工作日内返回到您的付款账户。
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[建议人]
孟令峰
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标题： 退款进度
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发表时间： 2015/2/15 17:13:48
建议对象：新发地站
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11070203377961这个订单号的退款什么时候到帐
回复时间：2015-02-16 08:20:24
您好：网站退票后，票款会在十个工作日内返回到您的付款账户。
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[建议人]
高杰
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标题： 提前购票时间
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发表时间： 2015/2/15 17:05:22
建议对象：联网售票中心
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你好，从六里桥到五台山的票从18号之后就是0个结果这是已经售完了还是没有开始售票呢？售票时间一般提前几天啊？谢谢
回复时间：2015-02-16 08:16:38
您好：六里桥大年三十以后的预售计划还未出台，停复班计划请查阅“网站公告”中的相关内容。
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[建议人]
崔宏飞
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标题： 初四有六里桥到林东的车吗
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发表时间： 2015/2/15 16:56:06
建议对象：六里桥站
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请问初四有六里桥到林东的车吗，网上什么时候能开始买初四到林东的车票？
回复时间：2015-02-16 08:15:37
您好：六里桥-林东初四的客票还没有开始预售，大年三十以后的停复班计划请查阅“网站公告”中的相关内容。新发地-林东初四的客票目前已经开始预售。如果需要，可以购买。
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