-
[建议人]
00
-
标题： 取票时间
-
发表时间： 2014/1/22 16:38:53
建议对象：赵公口站
-
你好，请问网上订票成功后有没有取票限制必须在什么时候段取出，还是说只要在开车之前都可以取票呢
回复时间：2014-01-23 09:07:11
您好：您从购票成功至发车前都可以取票，现在客运站取票的人很多，请您预留出充裕的排队取票的时间按，以免影响您的出行。
|
-
[建议人]
刘皓月
-
标题： 退票要多久
-
发表时间： 2014/1/22 16:36:23
建议对象：赵公口站
-
网上自助退票提交后要多久才能重新购票？赵公口的咨询电话永远处于无人接听状态……
回复时间：2014-01-23 09:06:37
您好：退票后的第二天可与重新购票。
|
-
[建议人]
张平
-
标题： 不清楚路线
-
发表时间： 2014/1/22 16:35:05
建议对象：六里桥站
-
到建昌的客车走哪条路线啊，电话打不通
回复时间：2014-01-23 09:05:27
您好：客车具体的运行路线，请您咨询发车的客运站。
|
-
[建议人]
梁超
-
标题： 查往保定方向的车
-
发表时间： 2014/1/22 16:14:20
建议对象：联网售票中心
-
请问，我查询28号到保定的票，为什么一趟都没有？难道是票已经卖完了吗？
回复时间：2014-01-23 09:01:21
您好：该线路不预售，请于出行当日到发车的客运站购票上车。
|
-
[建议人]
何卫红
-
标题： 四惠到通辽一辆车多少铺位？
-
发表时间： 2014/1/22 16:10:00
建议对象：四惠站
-
我定了两张四惠到通辽的票，座位号是30和31.请问能在一辆车上吗？
回复时间：2014-01-23 09:00:09
您好：如果是日期、时间、车次都相同的话就应该是一辆车。
|
-
[建议人]
sure
-
标题： 注册登录搞得太繁琐了！！！！！！
-
发表时间： 2014/1/22 16:03:44
建议对象：联网售票中心
-
注册登录需要用户名可以，但是我记性不好忘记了，可以省略用户名这个步骤吗？提示问题我也忘记了，可以简化一下吗？我的密码，我的邮箱，我的手机，我的姓名，我的身份证号都有！！！为什么就进不去没办法买票呢？？？回家心切！！速解决！
回复时间：2014-01-23 08:52:17
您好：请您仔细阅读网站公告中关于丢失用户名和密码的处理办法，按照要求给我提交身份证明，我们核实身份后帮您处理。
|
-
[建议人]
陈飞
-
标题： 票买错了，马上退票不能再买？
-
发表时间： 2014/1/22 15:59:22
建议对象：联网售票中心
-
刚买了张票，付完款发现地址错了，退票以后不能马上再买？提示每个证件号每天只能购买一张，我已经退了怎么不能再买呢？还要等第二天
回复时间：2014-01-23 08:50:54
您好：退票的当天不能再次购票，请您详细阅读购票须知。
|
-
[建议人]
李阅
-
标题： 几点开门，早上几点可以取票
-
发表时间： 2014/1/22 15:57:03
建议对象：赵公口站
-
我是坐一月29早上六点五十到吴桥的车，因为离得远所以去的早，几点开门可以进去等候，取票？
回复时间：2014-01-23 08:46:59
您好：各客运站的营业时间请您查阅网站首页的客运站介绍。
|
-
[建议人]
武志强
-
标题： 身份证信息被人注册
-
发表时间： 2014/1/22 15:54:00
建议对象：联网售票中心
-
工作人员您好，我的身份证信息被人注册了，强烈建议可以建立一种身份证号可注销的方法，如邮件发给客服身份证扫描件，这样也避免一些人因为信息被盗用而不能使用网上购票功能
回复时间：2014-01-22 16:12:16
您好：感谢您的建议，我们会反映给相关部门。
|
-
[建议人]
王英丽
-
标题： 建议问题
-
发表时间： 2014/1/22 15:48:12
建议对象：六里桥站
-
到平泉能不能提前预售，另外问下每天到平泉早上9点之前都有几班车
回复时间：2014-01-22 16:08:50
您好：六里桥-平泉9点之前有7个班次。
|
-
[建议人]
孙哲
-
标题： 直接在网上进行支付吗
-
发表时间： 2014/1/22 15:47:33
建议对象：六里桥站
-
购票显示成功了，由于手机欠费没有收到银行卡扣费的消息，也没有查询到扣费记录！这个是网上直接支付了还是到车站取票时再缴费？
回复时间：2014-01-22 15:52:25
您好：如果订单状态是购票成功，肯定您的票款已经被扣了。
|
-
[建议人]
魏芳
-
标题： 请问2014年2月2日到大港的票什么时候能买
-
发表时间： 2014/1/22 15:43:10
建议对象：赵公口站
-
请问2014年2月2日到大港的票什么时候能买？怎么现在网上只能买到30号？2月2日的哪天能买？
回复时间：2014-01-22 16:06:13
您好：赵公口-大港，目前可以预售至30号，请您继续关注。
|
-
[建议人]
乌云龙
-
标题： 车次混乱
-
发表时间： 2014/1/22 15:42:11
建议对象：联网售票中心
-
北京发乌兰浩特的车，在这查询是有两个地方有车，一个是北郊一个是永定门，然后北郊那个显示去车站订票，结果我去了，人家那里根本没有发乌兰浩特的车，太坑爹了，这网站数据能准点吗？坑死人了
回复时间：2014-01-22 16:01:27
您好：永定门-乌兰浩特可预售至27日。
|
-
[建议人]
张奕漫
-
标题： 六里桥--石家庄
-
发表时间： 2014/1/22 15:31:40
建议对象：六里桥站
-
能不能改成提前一天购买车票...售票点只能等到当天才能购买...这样时间根本来不及...也不提前预售了...
回复时间：2014-01-22 15:33:49
您好：该线路不预售，请于出行当日到发车的客运站购票上车。客运站也只能卖当天的客票。
|
-
[建议人]
Spring1013
-
标题： 申请退票，退票状态是出票成功
-
发表时间： 2014/1/22 15:17:57
建议对象：赵公口站
-
网上退票申请后，退票状态是“出票成功”，这是什么情况？申请退票过去7-8天了，还没有收到票款，打电话一直打不进去~~~
回复时间：2014-01-22 15:30:08
您好：请您查询订单管理，订单状态是“网站退票”证明您退票成功。退票操作后十个工作日内票款会返回您的付款账户。
|
-
[建议人]
赵雪
-
标题： 改签时间
-
发表时间： 2014/1/22 15:12:11
建议对象：六里桥站
-
从28号换成29号的要付手续费么，付的话要多少
回复时间：2014-01-22 15:27:36
您好：您需要把28日的客票办理退票，然后再购买29日的客票。手续费的扣除标准是发车2小时前取票扣除手续费票面金额的10%，距发车2小时以内退票，扣除手续费票面金额的20%，发车后不退票。
|
-
[建议人]
刘东东
-
标题： xxxx
-
发表时间： 2014/1/22 15:08:21
建议对象：联网售票中心
-
我之前在这买票，扣费成功但是说支付遇见什么问题系统自动退费，为啥现在还没退呢？
回复时间：2014-01-22 15:26:11
您好：票款会在十个工作日返回您的账户。
|
-
[建议人]
赵××
-
标题： 灵丘车票预售
-
发表时间： 2014/1/22 14:41:43
建议对象：六里桥站
-
到灵丘的票可以预售吗？每天有几趟车呀？都是几点？
回复时间：2014-01-22 14:58:17
六里桥-灵丘有10：00和15：00两个班次，10：00的可以预售，但客票已经卖完了，15：00的不可预售，请于出行当日到发车的客运站购票上车。
|
-
[建议人]
刘广强
-
标题： 建议开通返程
-
发表时间： 2014/1/22 14:40:26
建议对象：联网售票中心
-
强烈建议开通返程车票售卖
回复时间：2014-01-22 14:55:18
您好：我们会将您的建议反映给相关部门。
|
-
[建议人]
陈希
-
标题： 车票问题
-
发表时间： 2014/1/22 14:35:50
建议对象：六里桥站
-
你可以帮我查查1月27日下午从六里桥车站有几班到围场的车吗？我12点左右到车站可以买到哪班车，能买到当天的车票吗？
回复时间：2014-01-22 14:54:54
您好：六里桥-围场不预售，只能在出行当日到发车站买票上车，12：00后有5个班次发往围场。
|