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[建议人]
张立静
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标题： 1.28日到张家口的票，为什么查询不到车次？
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发表时间： 2014/1/21 15:22:24
建议对象：六里桥站
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我点了在线购票，选择了到达地点是张家口，日期是1.28.六里桥发车。为什么没有车次信息呢？一辆车的信息都没有，是为什么呢？
回复时间：2014-01-21 15:35:03
您好：六里桥-张家口的客票不可以预售，请于出行当日到发车的客运站购票上车。
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[建议人]
尹晓晖
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标题： 没有了呢怎么
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发表时间： 2014/1/21 15:22:21
建议对象：六里桥站
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30号去邯郸的票怎么查不出来呢
回复时间：2014-01-21 15:34:03
您好：30日的发班计划还没有出来，请您及时关注。
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[建议人]
苏保佳
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标题： 电话不通
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发表时间： 2014/1/21 15:21:41
建议对象：六里桥站
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83831748 电话一直处于占线状态 ，你们有没有别的联系方式或者你们能不能联系我？13681054288
吴海叶
回复时间：2014-01-21 15:30:33
您好：我们就一部电话，现在电话一个接一个，特别的多，请您耐心拨打，或给我们企业邮箱发邮件，网站公告及购票须知里有我们的邮箱。
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[建议人]
刘昆鹏
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标题： 怎么取票？
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发表时间： 2014/1/21 15:16:32
建议对象：六里桥站
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我买了28号北京到行唐的车票，什么时候取票，在哪取？
回复时间：2014-01-21 15:28:45
您好：购票成功后至发车前，在客运站的营业时间都可以取票，到发车的客运站购票。各站具体取票地点请您查阅网站公告。
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[建议人]
王丽新
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标题： 网络退票是否可以再次购票
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发表时间： 2014/1/21 15:15:33
建议对象：六里桥站
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网络退票的原因只能是买错车，或这是买错日期了，为什么退票之后就不可以再用同样一张身份证购买了，我很不认可！
回复时间：2014-01-21 15:26:47
您好：退票当日不能再次购票，也是为了维护更多用户的权益。购票和退票的时候请您慎重考虑。
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[建议人]
张伟
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标题： 网络订票
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发表时间： 2014/1/21 15:03:49
建议对象：六里桥站
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网络订票 取票时需要出具什么东西？是身份证吗
回复时间：2014-01-21 15:24:39
您好：请您自行查询网站取票单号，并记录，携带身份证，到发车的客运站取票。
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[建议人]
酱油统领
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标题： 退票之后不可以再买票
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发表时间： 2014/1/21 15:03:00
建议对象：六里桥站
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买票之后发现有更合适的车次，退票之后，提示一个证件号一天只能买一次车票，但是我已经退票了。这个有点不合理吧
回复时间：2014-01-21 15:21:19
您好：请您咨询阅读购票须知，按照规定流程操作。
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[建议人]
何卫红
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标题： 27号六里桥到通辽怎么没车了？
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发表时间： 2014/1/21 14:58:24
建议对象：六里桥站
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27号六里桥到通辽怎么没车了？
回复时间：2014-01-21 15:17:57
您好：经查询，该班次客票已经售完。
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[建议人]
何学锋
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标题： 儿童没有半价票吗
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发表时间： 2014/1/21 14:57:33
建议对象：联网售票中心
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儿童没有半价票吗
回复时间：2014-01-21 15:16:58
您好：半价儿童票只能到发车的客运站购买。
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[建议人]
吴术广
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标题： 为什么时候我付钱了，显示出票失败
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发表时间： 2014/1/21 14:55:04
建议对象：六里桥站
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为什么时候我付钱了，显示出票失败呢？没票为什么要扣我的钱呢
回复时间：2014-01-21 15:15:15
您好：您付款后没有购票成功，票款会在十个工作日返回您的账户。
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[建议人]
武哈斯
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标题： 售票服务异常
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发表时间： 2014/1/21 14:54:03
建议对象：六里桥站
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在填写购票信息时，售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败。
,错误代码：13018,内容：锁定座位失败。
回复时间：2014-01-21 15:14:27
您好：如果在您购票时经常出现该提示，证明购票的人多，您没有抢到票，为了保证您购票顺利，您可以继续在网站购票，也可以及时到客运站或代理点购票。
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[建议人]
苏保佳
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标题： 忘掉帐号 密码
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发表时间： 2014/1/21 14:47:19
建议对象：六里桥站
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很久之前注册过，账号和密码都忘记了，但通过手机号，密码已经找回了。但是没有账号，还是不能登录。怎么找回账号。你们给我回复的是 请您电话或邮件告知我们您的身份证号码，我们帮您查询。
我想知道电话是多少，请告知。
回复时间：2014-01-21 15:14:03
83831748
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[建议人]
李景怡
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标题： 我想买到滨河村的票
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发表时间： 2014/1/21 14:47:12
建议对象：四惠站
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我想买1月29号到滨河村的票，什么时候预售啊？
回复时间：2014-01-21 15:12:45
您好：四惠-滨河村，目前可以查询到27的预售客票，请您继续关注。
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[建议人]
刘青岩
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标题： 错误代码13018是什么?
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发表时间： 2014/1/21 14:47:04
建议对象：联网售票中心
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买28号的车票无法订票，北京到叶柏寿的，显示错误代码13018是为什么?
回复时间：2014-01-21 15:11:15
您好：如果在您购票时经常出现该提示，证明购票的人多，您没有抢到票，为了保证您购票顺利，您可以继续在网站购票，也可以及时到客运站或代理点购票。
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[建议人]
刘媛媛
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标题： 25号赵公口去武强的票可以预售吗？
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发表时间： 2014/1/21 14:40:26
建议对象：赵公口站
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25号赵公口去武强的票可以预售吗？我怎么查不到信息呢？
回复时间：2014-01-21 15:10:27
您好：我在系统内没有查到武强这个站点，请您咨询客运站。
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[建议人]
席婷
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标题： 预定至邯郸车票
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发表时间： 2014/1/21 14:39:10
建议对象：联网售票中心
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为什么今天搜不到27、28日到邯郸的车票？
回复时间：2014-01-21 15:05:03
您好：经查询，这两天到邯郸的客票都已经卖完了。
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[建议人]
刘青岩
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标题： 锁定座位失败是为什么?
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发表时间： 2014/1/21 14:39:10
建议对象：六里桥站
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今天打算买28号北京到叶柏寿的，一直无法购票异常，但买27号的就正常，请问是为什么?
回复时间：2014-01-21 15:03:54
您好：如果在您购票时经常出现该提示，证明购票的人多，您没有抢到票，为了保证您购票顺利，您可以继续在网站购票，也可以及时到客运站或代理点购票。
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[建议人]
于杰
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标题： 怎么取票
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发表时间： 2014/1/21 14:37:49
建议对象：新发地站
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怎么取票，在哪取票？
回复时间：2014-01-21 15:03:21
您好：网站购票成功后请到发车的客运站取票，各站具体的取票地点请查阅网站公告。
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[建议人]
刘青岩
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标题： 为什么总是锁定席位失败
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发表时间： 2014/1/21 14:36:55
建议对象：六里桥站
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我现在买28号的北京到叶柏寿的，为什么售票服务异常，错误代码13018，锁定席位失败，究竟是为什么谁能解释下！！！
回复时间：2014-01-21 15:02:16
您好：如果在您购票时经常出现该提示，证明购票的人多，您没有抢到票，为了保证您购票顺利，您可以继续在网站购票，也可以及时到客运站或代理点购票。
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[建议人]
赵朋辉
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标题： 退款问题
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发表时间： 2014/1/21 14:36:45
建议对象：联网售票中心
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订单号2014010900096815，我的这一张票从退票时间到现在已经10个工作日了，到底什么时候到账到我的银行卡里啊？？？你们给一个准确的时间，不要老是敷衍几句
回复时间：2014-01-21 15:08:34
您好：经查询您是11号退的票十个工作日应该是24日，您的退款日期还没有到，请耐心等待。
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