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[建议人]
于衡
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标题： 没有四惠车站
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发表时间： 2012/9/27 12:38:00
建议对象：四惠站
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请问为什么没有四惠车站这个选项？不预售吗
回复时间：2012-09-27 12:47:26
您好：四惠目前不能站外购票。请到客运站购票。详细信息请看首页最新公告。
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[建议人]
李莎
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标题： 网上订票
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发表时间： 2012/9/27 12:35:47
建议对象：联网售票中心
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建议以后近途的也可以在网站上购买
回复时间：2012-09-27 12:45:46
您好：线路是否预售由客运站决定，我们会将您的建议转到客运站。
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[建议人]
姜倩
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标题： 车次查询
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发表时间： 2012/9/27 12:35:01
建议对象：六里桥站
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为什么从24号开始就查不到车次啦，就算是没票了，也应该能查啊？
回复时间：2012-09-27 12:42:27
您好：六里桥客运站部分线路预售。请确定您所有购买的车票是否预售，详细信息请看最新公告。
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[建议人]
李彦蕊
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标题： 关于退款
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发表时间： 2012/9/27 12:25:12
建议对象：联网售票中心
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我退票的钱还没给我返回到我的账户啊。
回复时间：2012-09-27 12:30:55
您好：退票款十个工作日内返回账户。一般银行没有退款通知，请打电话到开户行查询。
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[建议人]
孟庆国
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标题： 为什么我票还没买就提示一天只能买一次票？？
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发表时间： 2012/9/27 12:24:31
建议对象：联网售票中心
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票还没买到手，加入购物车后不小心退出了，然后想重新操作就提示我已经购买过一次，这……网站的代码架构是不是有待改善？
回复时间：2012-09-27 12:30:07
您好：请看是否有订单，如果有请将订单取消。
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[建议人]
刘燕丽
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标题： 可不可以发车当天取票
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发表时间： 2012/9/27 11:54:28
建议对象：六里桥站
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您好，我是在网上订购的29号的票，现在身份证丢了，可不可以带着护照和身份证复印件去取票呢？还有取票能不能在29号发车的当天取票呢？谢谢
回复时间：2012-09-27 12:28:17
您好：取票必须用身份证原件取票。建议您最晚在发车前两小时到客运站取票。
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[建议人]
李梦然
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标题： 选车站怎么没有永定门，前几天看还有的
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发表时间： 2012/9/27 11:42:10
建议对象：联网售票中心
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选车站怎么没有永定门，前几天看还有的
回复时间：2012-09-27 12:21:20
您好：请看网站最新公告。
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[建议人]
耿建军
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标题： 邮箱登陆
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发表时间： 2012/9/27 11:37:53
建议对象：联网售票中心
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用户名忘记了，登陆不了，找回密码也不回复用户名！邮箱证件都注册了，电话也打不通！
回复时间：2012-09-27 12:21:01
您好：请看网站公告“关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施”。按照此方法进行操作，我们会尽快为您解决。
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[建议人]
陈改霞
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标题： 退票后多长时间才显示订单取消
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发表时间： 2012/9/27 11:34:03
建议对象：六里桥站
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我选错日期了，退票成功了，但是多长时间内才能取消订单，否则，我定不成票，很有可能错过这趟车，急急急急急，谢谢
回复时间：2012-09-27 11:35:02
您好：退票当日不能再次购票。请到客运站或代理点购票。
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[建议人]
刘
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标题： 在窗口买票是否需要凭身份证
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发表时间： 2012/9/27 11:32:04
建议对象：六里桥站
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你好！咨询一下在六里桥站窗口买票是否需要提供身份证？谢谢！
回复时间：2012-09-27 11:33:00
您好：现在只有网上购票是实名制。其他不需要。
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[建议人]
11
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标题： 为什么票价不一样
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发表时间： 2012/9/27 11:29:16
建议对象：联网售票中心
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为什么从永定门到宁晋就要94，从莲花池到宁晋就要90，给我解释一下呗
回复时间：2012-09-27 11:32:38
您好：票价根据车型车况定价。定价都是由各地区物价局审批的。
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[建议人]
周涛
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标题： 永定门不能选
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发表时间： 2012/9/27 11:26:29
建议对象：联网售票中心
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为什么没有永定门选项了？
回复时间：2012-09-27 11:31:11
您好：请看最新公告。
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[建议人]
荣晓媛
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标题： 在哪里取票
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发表时间： 2012/9/27 11:07:39
建议对象：六里桥站
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我已经购票成功，只能在车站取票吗？其他的售票点可以吗？如可以在回龙观这块请问那个可以取？急
回复时间：2012-09-27 11:20:26
您好：网上购票后请到始发站取票，取票方法请看购票须知。
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[建议人]
张志阳
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标题： 山西孝义
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发表时间： 2012/9/27 10:59:56
建议对象：六里桥站
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去往山西孝义的，白天不是有趟9点30发车的车吗？只能当天买票。我想请问下，我几点可以去买票？
回复时间：2012-09-27 11:18:06
您好：孝义预售8天（含当天）。六里桥营业时间：5:30—21:00。
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[建议人]
高
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标题： 网购的票检票时查身份证么
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发表时间： 2012/9/27 10:40:48
建议对象：赵公口站
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我在网上购票了，而且也取到票了，但是由于后来身份证找不到了，我想问一下，检票的时候还用身份证么？
回复时间：2012-09-27 10:55:17
您好：目前检票还未实现实名制。
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[建议人]
赵伟
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标题： 为什么没有四惠到桓仁的票？
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发表时间： 2012/9/27 10:38:06
建议对象：四惠站
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为什么没有从四惠到辽宁桓仁的车票？
回复时间：2012-09-27 10:54:45
您好：四惠暂时不能网上购票。大概十月下旬恢复。
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[建议人]
王法胜
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标题： 热线电话
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发表时间： 2012/9/27 10:36:50
建议对象：联网售票中心
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网上订票，钱扣了，票没订上，打电话咨询为啥一直通了没人接，负不负责任啊
回复时间：2012-09-27 10:53:49
您好：订单状态如果不是出票成功，票款会在10个工作日内退回原账户。请查收。
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[建议人]
徐明
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标题： 请问身份证件丢了该如何办理取票
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发表时间： 2012/9/27 10:25:44
建议对象：联网售票中心
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请问身份证件丢了该如何办理取票？
回复时间：2012-09-27 10:50:27
您好：身份证丢失请到公安机关办理临时身份证或开具身份证丢失证明。再到客运站取票。
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[建议人]
陈明
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标题： 请问29号六里桥去大同的票怎么在网上买不了呢
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发表时间： 2012/9/27 10:17:58
建议对象：六里桥站
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请问29号六里桥去大同的票怎么在网上买不了呢
回复时间：2012-09-27 10:49:33
您好：六里桥29号大同不预售，请发车当天到客运站购买。
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[建议人]
王清晨
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标题： 什么破电话啊 这么多的电话都在忙吗？
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发表时间： 2012/9/27 10:15:43
建议对象：六里桥站
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你们的电话系统怎么回事呀，？从83831715到83831720怎么都占线呢？是不是电话放在那里一点都不管啊？
回复时间：2012-09-27 10:48:33
您好：客运站电话非常繁忙，请您耐心拨打。
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