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[建议人]
石文岭
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标题： 汽车时间
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发表时间： 2014/1/23 17:56:40
建议对象：六里桥站
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从北京六里桥到石家庄最早的车时间是几点？
回复时间：2014-01-24 09:15:53
您好：六里桥-石家庄 最早一班车是6：30 发车。
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[建议人]
侯利志
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标题： 为什么能查不能买票
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发表时间： 2014/1/23 17:53:37
建议对象：联网售票中心
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北京到宽城的能查
06:30 六里桥宽城 146 京AC5171 新国线北京省际客运大型高一级114.00不含保险转到购票
转到购票就查不到了怎么回事？？？？
回复时间：2014-01-24 09:14:45
您好：经查询，六里桥-宽城是不预售的线路，请到发车的客运站买票并咨询。
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[建议人]
单媛媛
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标题： 不小心退票了，打电话没人接，怎么办？
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发表时间： 2014/1/23 17:29:03
建议对象：联网售票中心
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不小心退票了，打电话没人接，怎么办？
回复时间：2014-01-24 09:06:04
您好：退票后票款会在十个工作日内返回您的账户，您可以于次日再次购买。
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[建议人]
王迪
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标题： 退票成功后为什么票款没有退回啊
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发表时间： 2014/1/23 17:28:12
建议对象：联网售票中心
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退票成功后为什么票款没有退回啊
回复时间：2014-01-24 09:05:03
您好：票款会在十个工作日返回您的账户。
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[建议人]
王磊
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标题： 提示密码错误
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发表时间： 2014/1/23 16:52:15
建议对象：联网售票中心
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你好 之前我忘记了密码 所以多试了两次，但是后来我想起了密码，再次输入的时候提示我超过错误密码次数，我是昨天超过的次数，但是今天还是提示我超过了输入密码错误次数，请问这样的话我应该如何操作 谢谢
回复时间：2014-01-24 09:04:33
您好：请您仔细阅读网站公告中关于丢失用户名和密码的处理办法，按照要求给我提交身份证明，我们核实身份后帮您处理。
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[建议人]
沙鹏鹏
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标题： 什么时候取票
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发表时间： 2014/1/23 16:50:10
建议对象：联网售票中心
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我定的是28好的票，现在没有时间去取，我等到发车当天去取可以吗
回复时间：2014-01-24 09:01:58
您好：您从购票成功至发车前都可以取票，现在客运站取票的人很多，请您预留出充裕的排队取票的时间，以免影响您的出行。
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[建议人]
霍美杰
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标题： 为什么支付的时候显示验签失败 0000082
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发表时间： 2014/1/23 16:31:57
建议对象：联网售票中心
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为什么支付的时候显示验签失败 0000082
回复时间：2014-01-24 09:01:43
您好：支付出现问题，请与银联联系。
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[建议人]
宋新芳
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标题： 退票后当天不可再买票
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发表时间： 2014/1/23 16:23:51
建议对象：赵公口站
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我当天退的票，本想换个日期的，结果再付款时付成功了，但是票没订上，联系客服说，当天退票后不再能订票，而且款要10个工作日后才能返回
回复时间：2014-01-24 09:01:08
您好：退票的当日不能再次购票，请您在购票前仔细阅读购票须知。
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[建议人]
王有权
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标题： 28日下午去灵丘的票
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发表时间： 2014/1/23 16:20:52
建议对象：六里桥站
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您好：28日下午三点去灵丘的票还有没，明天可以在代售点购买吗？谢谢
回复时间：2014-01-24 08:56:04
您好：系统显示28日六里桥-灵丘的客票已售完。
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[建议人]
nancy
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标题： 注册登陆
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发表时间： 2014/1/23 16:05:56
建议对象：四惠站
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用户名和密码都是正确的，和注册时候一样，为什么试了好多遍还是进不去呢？因为我想看看自己是否订票成功了
回复时间：2014-01-24 08:51:45
您好：请您确保用户名和密码准确无误。
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[建议人]
王亮亮
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标题： 多人一起买同一趟车要操作很多次。很麻烦
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发表时间： 2014/1/23 15:39:17
建议对象：联网售票中心
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多人一起买同一趟车要操作很多次，很麻烦。而且在余票不多的情况下。很可能只能买到2张就没票了。建议实行一次操作可以多买几个人的车票。。余票不足也会有提示。。
回复时间：2014-01-23 15:50:40
您好：我们会将您的建议反映给相关部门。
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[建议人]
赵振
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标题： 购票不成功
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发表时间： 2014/1/23 15:22:02
建议对象：联网售票中心
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为什么选好票，一直说信息错误啊
回复时间：2014-01-23 15:32:15
您好：错误代码表示您没有购票成功，也很可能是在您买票的同时也有其他人在买票，您没有抢到客票。您可以再次在网上购买，也可以选择到客运站或代理点购买。
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[建议人]
贾先生
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标题： 为什么不能买返程车票呢？
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发表时间： 2014/1/23 15:18:59
建议对象：联网售票中心
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如题！！
回复时间：2014-01-23 15:31:52
您好：现在北京的省际客运行业只能卖从北京出发的客票，不能卖返程客票。
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[建议人]
张旭东
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标题： 网上订票后的取票流程
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发表时间： 2014/1/23 15:18:03
建议对象：四惠站
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在网上订好了车票 在高峰期的时候我应该去哪里拿票呢？
回复时间：2014-01-23 15:30:59
您好：请在订单管理里面查询订单状态，订单状态是“购票成功”的情况下，记录网站取票单号，并携带身份证，到发车的客运站取票。如果是其他状态证明您没有购票成功，票款会在十个工作日返回您的账户。
高峰期也要到发车的客运站取票。
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[建议人]
卞增智
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标题： 好多信息查询不到
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发表时间： 2014/1/23 15:06:11
建议对象：联网售票中心
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为什么查询不到去青县（沧州市）的车？赵公口明明有好多去青县的车呀
回复时间：2014-01-23 15:29:46
您好：该线路不预售，请于出行当日到发车的客运站购票上车。
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[建议人]
韩颖
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标题： 退票成功但没收到钱
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发表时间： 2014/1/23 15:02:16
建议对象：六里桥站
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我的退票信息已经显示退票成功，但是没有收到钱，这是怎么回事？
回复时间：2014-01-23 15:26:26
您好：票款会在十个工作日返回您的账户。
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[建议人]
范业华
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标题： 网络购票成功取票时间
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发表时间： 2014/1/23 15:00:07
建议对象：四惠站
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您好，请问在网上购票成功之后，关于取票时间有没有限制？可以提前几天取票呢？
回复时间：2014-01-23 15:01:59
您好：您从购票成功至发车前都可以取票，现在客运站取票的人很多，请您预留出充裕的排队取票的时间，以免影响您的出行。
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[建议人]
沈连圣
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标题： 注册邮箱了怎么办
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发表时间： 2014/1/23 14:54:49
建议对象：联网售票中心
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注册时 可能邮箱填错了 一直提示未激活 ，过一会登录都登不上了 更改密码 无论选哪项找回 都没有反应,想重新申请 提示身份证已注册！
回复时间：2014-01-23 15:01:09
您好：请您仔细阅读网站公告中关于丢失用户名和密码的处理办法，按照要求给我提交身份证明，我们核实身份后帮您处理。
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[建议人]
李晓东
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标题： 定不了票
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发表时间： 2014/1/23 14:37:57
建议对象：联网售票中心
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售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败。 显示一直有票就是定不了！
回复时间：2014-01-23 14:58:21
您好：错误代码表示您没有购票成功，也很可能是在您买票的同时也有其他人在买票，您没有抢到客票。您可以再次在网上购买，也可以选择到客运站或代理点购买。
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[建议人]
李莎莎
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标题： 五台山站 是哪个站啊
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发表时间： 2014/1/23 14:26:29
建议对象：六里桥站
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车次1484 六里桥到五台山 请问五台山 是到五台山汽车站吗，具体是什么位置，请详细点
回复时间：2014-01-23 14:56:06
您好：客车运行到站的具体情况请咨询发车的客运站。
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