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[建议人]
王洁皓
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标题： 网上购票为什么不可以买保险
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发表时间： 2014/1/20 14:24:29
建议对象：四惠站
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车票临时改价涨了一百多 还不可以买保险 这真的是正规的车票么？四惠到松原客车
回复时间：2014-01-20 14:53:54
您好：您可以到发车站补买保险票，由于公路客运市场竞争激烈，部分线路车票平时客运价格执行的是浮动价格（低于批准价格运营），随着春运的临近，部分原打折线路车票价格恢复正常票价，如果您对车票价格有质疑，您可以到发车站运营部门查询相关审批的车票价格手续，欢迎您的监督。
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[建议人]
杨凯
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标题： 什么时候能购票
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发表时间： 2014/1/20 14:23:06
建议对象：联网售票中心
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我要买27号北京到行唐的票，什么时候能购买，当天买我没时间，能提前买吗？我今天去了一趟，还不能买，能确认一下时间么，谢谢！
回复时间：2014-01-20 14:55:59
您好:六里桥站发往行唐班次车票，不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
赵晗
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标题： 取票时宜
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发表时间： 2014/1/20 14:16:12
建议对象：赵公口站
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网上订的票可以去代售点取吗
回复时间：2014-01-20 14:57:15
您好：不能在代售点取票，只能到乘车站规定地点取票，各客运站规定的取票地点，请在“为您服务—购票须知”里查询。
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[建议人]
lpl
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标题： 网上购票有问题是什么回事
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发表时间： 2014/1/20 14:03:42
建议对象：六里桥站
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我在六里桥网站上想进行网上购票操作，在进行将票放进购物车一项操作时，总显示售票服务异常：错误代码：13018，内容：锁定座位失败是怎么回事，谢谢答复，急！
回复时间：2014-01-20 15:04:14
您好：出票失败后票款会在十个工作日内返回到您的账户，您可以选择继续网站购票，也可以选择客运站或代理点购票。
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[建议人]
韩栋梁
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标题： 买票问题
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发表时间： 2014/1/20 13:51:56
建议对象：六里桥站
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怎么查不到，北京到张家口的车票呢？是不能买吗？
回复时间：2014-01-20 15:02:24
您好:六里桥-张家口的客票不预售,请于出行当日到发车站购票上车.
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[建议人]
荀立强
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标题： 取票期限
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发表时间： 2014/1/20 13:41:56
建议对象：六里桥站
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购票成功后，什么时候取票都可以吗？还是必须在职指定日期内才可以取票？
回复时间：2014-01-20 15:01:43
您好:购票成功后到发车前都可以取票,现在取票的人很多,请您预留好充足的取票时间,以免影响您的出行.
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[建议人]
刘春婷
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标题： 退票后不能买别的票
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发表时间： 2014/1/20 13:37:14
建议对象：赵公口站
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由于时间原因，把上午的票退了，定下午的票总提示我身份证号有订单，无法订票。怎么办
回复时间：2014-01-20 15:00:20
您好:退票当日无法在网上再次购买,可以到客运站或代理点购买.
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[建议人]
刘海平
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标题： 选错日期，退票，无法再次购买
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发表时间： 2014/1/20 13:35:59
建议对象：联网售票中心
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选错日期，退票，无法再次购买
回复时间：2014-01-20 14:58:48
您好:退票当日无法再次网上购买,可到客运站或代理点购买.
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[建议人]
王鑫
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标题： 为什么电话一直打不通
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发表时间： 2014/1/20 13:35:08
建议对象：六里桥站
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我想问下从六里桥到广灵，网上订票是几点开始，提前一天去客运站取票可以吗？
回复时间：2014-01-20 14:57:56
您好:网上购票的时间是5:00-23:00,提前一天取票可以.
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[建议人]
王慧芳
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标题： 要电话装饰的吗？
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发表时间： 2014/1/20 13:35:01
建议对象：六里桥站
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为什么所有站点的电话都打不通？
回复时间：2014-01-20 14:56:50
您好:今天咨询量非常大,请您耐心拨打.
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[建议人]
高磊
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标题： 在客运站购买的车票可以退票吗？
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发表时间： 2014/1/20 13:32:05
建议对象：赵公口站
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在客运站购买的车票可以退票吗？可以退票的话，扣多少钱？需要提前多久退票？
回复时间：2014-01-20 14:56:15
您好:可以退票,发车2小时以前退票扣除手续费票面金额的10%,发车2小时以内退票,扣除手续费票面金额的20%,发车以后不退票.
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[建议人]
谢文欢
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标题： 票款会在十个工作日返回您的账户
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发表时间： 2014/1/20 13:26:24
建议对象：联网售票中心
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您好，想确认一下，这里的账户，指的是什么账户？谢谢
回复时间：2014-01-20 14:53:17
您好:是您购票时的付款账户.
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[建议人]
王蓓
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标题： 到河北省行唐县汽车能否提前7天买票
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发表时间： 2014/1/20 13:16:20
建议对象：六里桥站
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到河北省行唐县的汽车能否提前7天买票，另外买汽车票需要身份证吗？
回复时间：2014-01-20 14:51:05
您好:六里桥-行唐不预售,请于出行当日到客运站购票上车,现买汽车票需要身份证.
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[建议人]
陈永利
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标题： 车次问题
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发表时间： 2014/1/20 13:08:45
建议对象：六里桥站
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为什么六里桥到蔚县本应该各个点都有车为什么上边只显示6点20的一趟其他的车次都没事是怎么回事？
回复时间：2014-01-20 14:46:18
您好:其他的车次应该是不预售,请到客运站购票.
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[建议人]
戴昂
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标题： 订票没成功，从银行卡里扣钱了
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发表时间： 2014/1/20 12:50:10
建议对象：联网售票中心
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5点3分定的票，并且从我银行卡里扣了钱，过了一会儿说不成功，我扣的这钱谁还给我？什么时候能到账？
回复时间：2014-01-21 09:48:46
您好：出票失败后票款会在十个工作日内返回到您的账户，您可以选择继续网站购票，也可以选择客运站或代理点购票。
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[建议人]
谢文欢
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标题： 在线等回复
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发表时间： 2014/1/20 12:46:32
建议对象：联网售票中心
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支付成功，出票失败，请核查回复，订单号：2014012000122326
回复时间：2014-01-21 09:49:12
您好：票款会在十个工作日返回您的账户。
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[建议人]
李玉兰
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标题： 李玉兰啊
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发表时间： 2014/1/20 12:45:46
建议对象：六里桥站
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买票成功了25号的票但是身份证丢了能取票吗？
回复时间：2014-01-20 14:44:26
您好:请您携带身份证复印件,并向工作人员说明.
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[建议人]
谢文欢
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标题： 在线等回复
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发表时间： 2014/1/20 12:44:52
建议对象：联网售票中心
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出票失败，能否让我的钱在账户里可以再次使用或者提醒我申请退款呢？终于看到开始回复今天的留言了，期待回复我的留言，感谢，非常感谢！！！！！
回复时间：2014-01-21 09:48:13
您好：票款会在十个工作日返回您的账户。
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[建议人]
王九荣
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标题： 网上买票送票吗
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发表时间： 2014/1/20 12:44:48
建议对象：联网售票中心
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网上买票可以送票到公司吗，还是必须到车站取票
回复时间：2014-01-20 14:43:06
您好:网站购票成功后,必须到发车的客运站取票.
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[建议人]
郑艳茹
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标题： 网上买票问题
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发表时间： 2014/1/20 12:40:14
建议对象：赵公口站
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网上买票显示失败，可是我的银行卡里已经扣钱了，这个钱啥时候能返回来啊？
回复时间：2014-01-20 13:27:33
您好：票款会在十个工作日返回您的账户。
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